Отзыв об отеле Canberra Rex Hotel

22.11.2025
Ответ Касиму:
1) Приватность в номере: Даже если бы я сообщил об этом, я бы не поменял номер в 23:30. Проблема структурная: внутренняя дверь между номерами практически не изолирована, поэтому любой, кто находится в этом помещении, будет слышать всё, что происходит рядом.
2) Холодильник: Холодильник старый. Это не проблема ремонта, а проблема замены. Кроме того, в номере не было ни воды, ни чая, ни кофе.
3) Штраф за утерю ключа: О штрафе в размере 100 долларов сообщили только при *выезде*, а не при заселении. Мне также сказали, что меня уведомят *до* списания средств, но этого не произошло.
4) Кофе: Насколько я понимаю, кофе, приготовленный бариста, в Австралии стоит 6 долларов. Я хочу сказать, что если завтрак включён, то и *настоящий* кофе должен быть включен. Кофе, который вы предлагаете бесплатно, не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля. Взимание дополнительной платы не соответствует стоимости проживания. Надеюсь, теперь вы понимаете мою мысль.
В любом случае, этот обмен мнениями кажется бесполезным, потому что ответы не решают реальных проблем, выглядят как защита и перекладывают ответственность на меня.
20.11.2025
Однозначно НЕ рекомендую.
Уединение в номере: Мой номер был соединён с другим внутренней дверью, и я отчётливо слышал шум из соседнего номера, в том числе и интимные моменты. Хотя каждый имеет право на уединение, я бы предпочёл лучшую звукоизоляцию, чтобы гости не слышали, что происходит за дверью.
Шум и жара в холодильнике: Холодильник в номере очень шумный и сильно нагревается снаружи. Всё, что стоит на шкафу, нагревается, что не идеально.
Политика в отношении утерянных ключей: Штраф в 100 долларов за утерянный ключ кажется чрезмерным. Возможно, стоит подумать о переходе на современные замки с ключ-картами, особенно в 2025 году.
Качество еды: Еда была посредственной, много жареных блюд и однообразной.
Качество кофе: предлагаемый кофе не соответствует ожидаемому уровню за такую ​​цену. Подавать фильтрованный кофе по стандарту и брать 6 долларов за нормальный кофе кажется неразумным.