Отзыв об отеле QT Canberra 4*

QT — это хороший отель в центральном деловом районе Канберры с прекрасным видом на здание парламента, озеро Берли-Гриффин и Черную гору. Мой номер был просторным и чистым.
А теперь не все так хорошо.
Кровать была крайне неудобной. Подушки хуже. Вам предоставляются две подушки на выбор: твердая или мягкая. Оба слишком высоки, чтобы быть удобными. Мне вообще больно, и я провел две бессонные ночи… Но постельное белье оказалось чистым.
С точки зрения обслуживания меня не впечатлил.
Завтрак хороший, но не ожидайте многого от безглютенового питания. Мне сказали, что варианты без глютена находятся на другой стороне шведского стола… Примерно от 6 до 8 ломтиков высыхающего, почти черствого хлеба без глютена. Конец. Единственный способ поджарить указанный хлеб был покрыт панировочными сухарями, содержащими глютен, что делает это невозможным. Сегодня (вторник) на шведском столе не было яичницы. Я перестал ждать, пока шеф-повар выйдет из укрытия, чтобы заказать яйца, поэтому яиц сегодня у меня нет.
Вчера (понедельник) был выходной день, поэтому ресторан был закрыт, мне сказали, что доступна только еда в баре. Теперь меню для бара представляет собой упрощенную версию меню ресторана. Некоторые блюда помечены как безглютеновые или имеют безглютеновые варианты в меню ресторана. Барная версия меню, ничего. Я спросил об этом персонал, и мне категорически сказали, что в меню нет ничего без глютена. Я не понимаю, в чем разница. Если ресторан может приготовить то же блюдо без глютена, то почему бар не может этого сделать?
Тогда есть парковка. Когда я впервые приехал, с меня взяли 8 долларов менее чем за час. Затем с меня взяли 60 долларов за два дня. У меня нет проблем с 60 долларами, я этого ожидал, но с 8 долларами?
И, наконец, у них есть программа, по которой за каждый день, когда вы вешаете на дверь табличку с запретом убирать комнату, вы получаете 10 долларов. Я сделал это и ничего. Персонал бара, похоже, не понял, о чем говорит номер 8, когда я спросил об этом. В баре я выпил виски сауэр. Я уже забыл, как они мне нравились… Но 30 долларов! Завышенная цена! Коктейль типа виски сауэр не должен стоить дороже 15 долларов. Если вы утверждаете, что используете продукт с верхней полки, то вы его разделываете.
У QT есть потенциал стать действительно отличным 4-звездочным отелем, но необходимо решить эту проблему.
И сотрудница, которая приветствовала меня в отеле, хотелось бы узнать ее имя, была милой и дружелюбной.