Abode Phillip

Номера чистые и опрятные, удобства хорошие. Частная парковка на территории. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Ваучер на 10 долларов, который можно использовать по желанию. Магазины находятся рядом. Добираться до мотеля немного сложно и запутанно. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Номер отличного размера, и замечательно, что здесь можно остановиться с домашними животными. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Кровати очень удобные. Отличное расположение, рядом много кафе и магазинов.

Очень комфортабельный отель с просторными номерами. Мини-кухня была чистой и хорошо оборудованной. Самой большой проблемой было найти отель. В инструкции, присланной мне по электронной почте за день до прибытия, говорилось, что въезд осуществляется с Мелроуз Драйв, однако это был только въезд на парковку, и без брелока я не смог бы там припарковаться. Ресепшен находится на противоположной стороне здания, но туда нельзя подъехать на машине. Уличная парковка очень ограничена, но вам придётся выйти и дойти до ресепшена, который находится во дворе, не предназначенном для автомобилей, выходящем на улицу Фурзер. В инструкции об этом не упоминалось, а вывесок было мало. Не пытайтесь найти его ночью, так как неоновой вывески нет.

Недавно мы останавливались в отеле Abode Phillip и были крайне разочарованы, особенно после того, как потратили почти 2000 долларов на бронирование.
Прибытие и парковка.
По прибытии мы не смогли найти парковку и обратились за помощью. Сотрудник просто сказал нам «ввести GPS», не имея никаких ориентиров или реальной помощи. В конце концов, мы её нашли, но обнаружили, что нам придётся парковаться на закрытых подземных стоянках, потому что других мест не было. Домофоны не работали, поэтому нам пришлось ждать на улице на холоде, пока кто-нибудь не пропустит нас в здание и к лифту. Парковка стоила 25 долларов за ночь, других вариантов не было, а ключи/пульты от парковочных замков нам выдали без всяких объяснений — мне пришлось разбираться самому.
Номер и удобства.
В наше бронирование входила бесплатная детская кроватка, но на ресепшене с нас попытались взять за неё деньги. В номере было только одно полотенце на двоих взрослых и ребёнка, не было запасных мусорных мешков и средства для мытья посуды. Когда мы установили детскую кроватку, матраса не оказалось. Нам пришлось использовать подушки для дивана, но на ресепшене отмахнулись от этого, заявив: «Матраса в комплекте нет», — хотя мы предварительно проверили, что он должен быть.
Проблемы безопасности.
За время нашего пребывания дважды срабатывала пожарная сигнализация.

Просторный и хорошо оборудованный номер! Регистрация прошла гладко и без проблем, а расположение невероятно удобное. В номере было всё необходимое: посудомоечная и стиральная машины, а также удобная мини-кухня, что сделало пребывание ещё более комфортным. Единственным недостатком была ограниченная парковка, и некоторые места были немного затоплены. Но в целом, проживание было отличным, и мы с удовольствием вернёмся!

Разочарованы обслуживанием клиентов, несмотря на чистоту номера.
Недавно мы останавливались в этом отеле недалеко от Канберры. Хотя отель выглядит довольно новым, а сам номер был впечатляюще чистым — пожалуй, самым чистым из тех, что я видел за долгое время, — общее впечатление, к сожалению, испортило плохое обслуживание.
При регистрации администратор был холоден и неприветлив. Нам ничего не рассказали об удобствах отеля, даже как подключиться к Wi-Fi. Когда мы спросили о парковке, нам ответили, что она занята, но на следующее утро мы увидели общественную парковку прямо за отелем, которой можно было легко воспользоваться.
Мы также попросили порекомендовать кафе или рестораны поблизости, но не получили никаких полезных советов. Администратор не проявил никакого интереса к общению или помощи. Даже такая простая информация, как время выезда, не была предоставлена — мне пришлось искать её самостоятельно в приложении бронирования.
Позже тем же вечером, около 9 вечера, мы столкнулись с трудностями при возвращении в отель, не зная, что нам нужно вынести чек, чтобы вернуться обратно, — опять же, об этом нам не объяснили при регистрации.
Что ещё хуже, всю ночь стояло постоянное жужжание, которое было отчётливо слышно из нашего номера. Это было очень обидно, особенно учитывая отсутствие возможности связаться с кем-либо за помощью — только позже мы узнали, что стойка регистрации не работает круглосуточно, о чём нам так и не сообщили.

Я останавливался с семьей на 3 ночи. Нам понравилось наше пребывание. Великолепный просторный номер с большой мини-кухней со всем необходимым для краткосрочного пребывания. Посудомоечная и стиральная машины были очень полезны. Тихие номера для хорошего ночного сна. Множество вариантов еды в пешей доступности. В соседнем квартале есть продуктовый магазин. Подземная парковка стоит 25 долларов в день. Легкая регистрация заезда и отъезда. Мы выберем этот же отель в следующий раз, когда вернемся в Канберру.

Приехал в командировку и сегодня вечером был аншлаг, а я спал всего 2 часа.
С 12:30 до 8:04 этот шум разносился по коридору и отдавался эхом через воздуховоды в номере.
Я позвонил на круглосуточную линию и подошел к стойке регистрации утром, а техобслуживание не может быть вызвано до 9 утра понедельника, так что я здесь на 2 ночи. И никто не мог сказать мне, откуда взялся этот шум сигнализации или что его вызвало… Будем надеяться, что сегодня вечером не будет того же самого, или этот отзыв будет соответствующим образом скорректирован.

Прекрасные большие чистые номера со всем необходимым для комфортного проживания… Звучит идеально, не так ли? И, безусловно, так и могло бы быть, если бы не несколько небольших проблем с шумом, удобством и легким доступом.
Новенькая стиральная машина Haier с сушилкой (хотя кто-то ранее положил в нее таблетку для посудомоечной машины и оставил ее там! ) Напишите несколько простых инструкций для гостей на плакате, чтобы это не повторилось.
Номер был расположен над въездом на парковку, поэтому каждый раз… каждый раз… когда машина въезжает или выезжает, вы получаете акустическое сиденье в первом ряду, чтобы слышать КЛАНК-КЛАНК… ​​Даже в 4 утра.
Выгляните в окно, чтобы увидеть, откуда он доносится, и вы увидите офис и круглосуточный спортзал внизу.
Держите шторы, закрывающие окно, закрытыми, и вы забудете об этом, до следующего CLUNK-ClUnK…
(Может быть, отель может переместить или заменить металлическую пластину, ответственную за это? )
Что приводит меня к… (вставьте драматическую музыку) парковке…
Парковка стоит дополнительно 25 долларов за ночь. Вам выдают отдельный брелок к ключ-карте от номера, на котором вам нужно нажать кнопку «разблокировать» только тогда, когда вы приблизитесь к своему пронумерованному месту. Оказалось, что это довольно просто — после того, как изначально вам сказали расплывчатую инструкцию «нажмите кнопку разблокировки, чтобы открыть ворота».

Номер удобный и хорошо обставленный; однако другие аспекты пребывания подкачали впечатление. Парковка — настоящая проблема, нет парковки на улице, а проживание в отеле стоит 25 долларов за ночь. И потом парковка очень сложная, требуется специальный брелок — но вам негде припарковать машину, чтобы забрать брелок! нет места высадки. Потом парковка запутанная, и парковка была затоплена. Там были строительные работы, из-за которых добраться до вашего номера было сложно. Требовался доступ в другое жилое здание без четкого направления. Затем шум сверления и строительства продолжался до 9 вечера! не успокаивало и не способствовало работе.

Сам номер был отличным. Но пребывание в номере чуть выше металлического лежачего полицейского или решетки сделало этот отель худшим по качеству сна, в котором я когда-либо останавливался. Окна не имеют двойного остекления, поэтому внешний шум со второго этажа был настолько громким, что казалось, что окна открыты. Какой позор для отеля, в котором сами номера хорошие. Мне повезло, что я поспал 2 часа : (

Уважаемые отели Abode!
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу нашего недавнего опыта в Abode Phillip. Я приехал с дочерью в 20:00 и не обнаружил на стойке регистрации никого из сотрудников. Мы были заблокированы на длительный период, и, к сожалению, инструкции о прибытии были отправлены только на следующий день. Также не было предоставлено никаких указаний о том, как снимать электронные столбики при парковке, что еще больше усиливало наше разочарование. Когда нам удалось войти в нашу комнату, было уже около 21:30.
На следующее утро на стойке регистрации появился сотрудник, который плохо владел английским языком, что затрудняло общение. Прочитав другие отзывы, я заметил, что многие гости выразили аналогичную обеспокоенность по поводу отсутствия персонала на стойке регистрации в Abode Phillip. Это плохо отражается на бренде Abode, особенно по сравнению с тем исключительным опытом, который я ранее получил в Abode Belconnen, где персонал был гостеприимным и услужливым — основная причина, по которой я решил снова остаться с Abode.
Трудно понять, почему в напряженный период праздников не было поддержки на стойке регистрации. Я настоятельно рекомендую вам серьезно отнестись к отзывам в ваших обзорах и внести необходимые улучшения. В противном случае вы рискуете потерять лояльных клиентов, которые ожидают стабильного обслуживания во всех объектах Abode.
Положительным моментом является то, что номер был чистым, просторным и имел хорошо оборудованную кухню.

Некачественно, и меня не предупредили, что это тоже место проживания для собак. Ковер был покрыт пятнами, оставленными животными, и я выехал после одной ночи, а это было слишком много, но в Канберре ничего не было в наличии.

Очень чистые номера и действительно просторные. Прекрасные удобные подушки и кровать. Причиной среднего отзыва является ответ менеджера, когда я сообщил ему, что доступ с внутреннего доступа на подвальную парковку Abode не работает, он посоветовал мне воспользоваться домофоном. На что я делал несколько раз за 15 минут, которые я потратил на попытки получить помощь, но ответа не получил. Грубо предположил, что я не знаю, как пользоваться домофоном… В конце концов пришлось выйти с подвальной парковки и обойти входную дверь, где моя карта работала. Менеджер отмахнулся от моих опасений, к счастью, другой клиент, также выезжающий, полностью меня поддержал! Кажется, менеджер знал, что система карт не работает — если доступ не работает, я был бы очень признателен, узнав об этом, прежде чем платить огромную стоимость парковки. Наблюдал, как передо мной регистрировалась женщина, и, конечно, не слышал, как он предупреждал ее, что система карт не работает.

Очень просторный и чистый номер, расположенный в Philips ACT. Цена очень хорошая за то, что вы получаете, но наш номер был наверху автостоянки, поэтому ожидается некоторый шум. Очень простой отель недалеко от южной части Канберры.

Отличный номер и персонал, безупречно чисто. Однако во время бронирования я не знал о плате за парковку в размере 25 долларов в день.
Также за пределами нашего номера на дороге/входе был металлический лежачий полицейский, который был очень шумным из-за постоянно проезжающих машин с 7:00 утра.

Карты Google немного отстают, так как через дорогу буквально есть паб, и о нем не упоминалось! Узнали слишком поздно. Это немного пустынная местность. Наша комната выходила на перекресток, и я уверен, что эти марлевые занавески особо не скрывали. В офис было сложно попасть. Я люблю свежий воздух, но комната была полностью кондиционирована, и мне было трудно спать по ночам. Он был чистым и опрятным, но таким маленьким! Ванная остро нуждалась в большем количестве зеркал. Это было место, где можно было разбиться и уйти. Неплохо, если вы этого хотите.