Riu Palace Antillas

Во время нашей недавней поездки на Арубу мы останавливались в отеле Riu Antillas, и это было уже наше второе пребывание здесь, первое было около трех лет назад. С радостью могу сказать, что нам все равно очень понравилось!
Отель был очень чистым, еда в основном хорошая, и одним из наших любимых моментов по-прежнему остается его расположение. Близость к Палм-Бич позволяет легко добираться пешком до магазинов, ресторанов и ночной жизни.
В этот раз мы забронировали номер Ocean Front Suite. Хотя вид был прекрасным, лично я считаю, что сам номер не стоил дополнительных денег. Он больше походил на стандартный номер с видом на океан, чем на настоящий люкс.
Несколько незначительных проблем помешали этому пребыванию получить 5 звезд. Дверь в душевой кабине не закрывалась до конца, из-за чего вода попадала на пол в ванной. Мы также заметили, что некоторые полотенца были в пятнах, выглядели немного потертыми, и у многих были дыры! Я понимаю, что в отелях используют белые полотенца, и они часто стираются, но было бы неплохо, если бы горничные осматривали их перед тем, как положить в номера, и заменяли те, которые выглядят испачканными или изношенными.
В целом, у нас был отличный отдых, и мы обязательно вернемся снова. Расположение, чистота, дружелюбная атмосфера и общее впечатление продолжают делать Riu Antillas одним из наших любимых мест для проживания на Арубе.

Аруба — потрясающий курорт, но я бы не стала бронировать именно его. Расположение отличное, очень близко к магазинам и ночной жизни Палм-Бич. Персонал был дружелюбным и услужливым. Удобства тоже были хорошими; однако развлечений почти не было, дневные развлечения у бассейна были скудными, в ресторанах на ужин были длинные очереди (нельзя было забронировать столик), ключ-карта постоянно деактивировалась, меню у бассейна было одинаковым (бургеры и хот-доги каждый день). Определенно не стоит платить за проживание только для взрослых.

В сентябре 2024 года мы с мужем провели неделю в отеле RIU Palace Antillas в Палм-Бич, и это был действительно один из наших любимых отпусков на Карибах. Всё в этом «счастливом острове» полностью оправдало ожидания, а сам курорт стал идеальной отправной точкой для изучения Арубы.
Размещение:
Мы жили в номере Oceanview Junior Suite на 18-м этаже. Если вы бронируете здесь номер, я настоятельно рекомендую запросить номер с четным номером на более высоком этаже. Панорамный вид на лагуну и океан потрясающий, а закаты с нашего балкона были одними из лучших, что мы когда-либо видели. Номер был просторным и чистым, а сотрудники стойки регистрации были невероятно любезны, обеспечив беспроблемное пребывание с момента нашего прибытия. Изначально нас поселили в номер с видом на лобби RIU Palace, но нас заверили, что на второй день мы сможем переселиться в номер с видом на океан, и они выполнили своё обещание, предоставив нам люкс с гораздо лучшим видом.
Еда и напитки:
Варианты питания впечатляют для отеля по системе «все включено». Поскольку это зона только для взрослых, у вас также есть дополнительное преимущество в виде возможности посетить соседний отель-партнер (RIU Palace Aruba).
• Рестораны A-La Carte: Крабовые котлеты в ресторане Arubian и стейк-хаусе были великолепными закусками.
• Качество: Нас особенно впечатлило качество стейков и красного мяса — не только в специализированных ресторанах, но даже на станциях нарезки в буфете.

Нам очень понравился наш отдых на Арубе в отеле Riu Palace Antillas. Расположение отличное, а пляжная зона великолепна. Сам отель немного устаревший и не отличается особой роскошью. Мы обнаружили, что соседний отель Riu намного лучше и роскошнее — лобби было лучше, шведский стол больше, а зона у бассейна и бар у бассейна были лучше. Тем не менее, мы были очень довольны соотношением цены и качества питания и напитков по системе «все включено». Завтраки и обеды в формате «шведский стол» были превосходны, и большинство наших обедов и ужинов были хорошими (за исключением одного очень посредственного обеда в стейк-хаусе). Были серьезные проблемы с дверными замками — мы путешествовали тремя парами, и у всех нас несколько раз не работали ключи от номеров, что приводило к обращениям на ресепшн за дубликатами карт-ключей и помощи со стороны службы технического обслуживания. Замки явно нуждаются в срочной замене. Лифты периодически выходили из строя, что иногда приводило к длительному ожиданию. В целом мы остались довольны, но в следующий раз, когда поедем на Арубу, мы бы рассмотрели возможность остановиться в другом отеле Riu по соседству.

Мы отдыхали компанией друзей, забронировав несколько номеров за 6 месяцев вперед, с видом на океан и двумя кроватями. По прибытии нам выдали номера, но оказалось, что в каждом номере только одна кровать, а ванная комната не была оборудована стеклянной перегородкой. Когда мы обратились в службу поддержки, нам сначала сказали, что у них нет номеров с видом на океан и двумя кроватями, и обвинили стороннего поставщика услуг, через которого были забронированы номера, а затем сообщили, что такие номера есть, но они уже заняты. Впоследствии нам без компенсации переселили в номера с видом на океан, которые дешевле. В итоге два номера вернули к оплаченной нами цене, а третий — нет. Также стоит отметить, что все наши карточки от номеров приходилось заполнять заново как минимум раз в день.
В бассейне, примыкающем к бару, из слива на дне росли растения. Другие бассейны (большой главный бассейн и элитный бассейн) были хороши для плавания.
Тренажерный зал: тренажеры для силовых тренировок оставили на моих руках пятна от неизвестных веществ, которые пришлось долго оттирать. Тросы на тренажерах для силовых тренировок нуждаются в регулировке и подтяжке, а как минимум один велотренажер издавал стук, когда люди пытались им пользоваться.
Рестораны/бары: персонал был очень дружелюбным и давал отличные рекомендации по выбору блюд. Каждый ресторан предлагал уникальные блюда на любой вкус.

Впервые останавливались в отеле сети RIU, и я должна сказать, что мы будем рассматривать и другие отели этой сети. Очень чисто, и еда была очень вкусной. Все сотрудники были очень приятными и услужливыми. Очень трудолюбивые и, казалось, по-настоящему счастливые. Наша горничная на неделю, Алун, была очень внимательна и отлично справилась со своей работой.
Мы также сделали массаж и процедуру по уходу за лицом в спа-салоне, и это было превосходно!

Мы прекрасно провели время в отеле Riu Palace Antillas!
Номер был чистым и красивым.
Весь курорт был безупречно чистым, а еда – превосходной, как в буфете, так и в ресторанах.
Бассейн был сверкающе чистым и красивым.
Туалеты у бассейна тоже были очень чистыми, что я очень оценила!
Персонал был очень дружелюбным и услужливым!
Я с нетерпением жду возможности вернуться в этот замечательный отель!
Пляж был великолепным, мягкий белый песок и прекрасные закаты.

Только что вернулась из отеля RIU Antillas на Арубе, и всё было превосходно! От потрясающих видов на пляж до дружелюбного персонала, вкусной еды и расслабляющей атмосферы — каждый момент превзошёл все ожидания. Курорт был безупречно чистым, ухоженным и идеально подходил для беззаботного отдыха.
Одним из самых ярких моментов поездки стало посещение караоке-бара Island Groove, расположенного всего в 9 минутах от отеля. Атмосфера была потрясающей, публика весёлой, и это сделало вечер незабываемым! Я бы обязательно вернулась сюда снова и настоятельно рекомендую как сам курорт, так и это местное сокровище всем, кто ищет идеальный отдых.

Номер был прекрасен. Очень просторный и чистый. Завтрак "шведский стол" был великолепен. Обед "шведский стол" был очень хорош, за исключением того, что каждый день предлагалось практически одно и то же. Я был разочарован ресторанами на ужин. Стейк-хаус был хорош, но не великолепен. Итальянский ресторан был хуже, чем ожидалось. В итоге мы ужинали в ресторанах за пределами отеля в другие вечера.
Моя главная претензия заключается в том, что, если вы не встанете на рассвете, вы не сможете занять беседку-палапу на пляже у воды. Также сложно найти свободный шезлонг у бассейна. Говорят, что занимать шезлонги более двух часов запрещено, но никто это не контролирует. Хотелось бы, чтобы была возможность забронировать беседку-палапу или шезлонг заранее. Мы были бы готовы даже заплатить за это.
Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен, что всегда приятно.
Вернулся бы я сюда снова? Вероятно, я бы не выбрал этот отель, но если бы кто-то, с кем я хотел бы путешествовать, сказал: "Давай поедем туда", я бы не отказался.

Мы отлично провели время. Нам очень понравилось знакомство с Фредди и Генри, а также с нашей замечательной уборщицей. Жаль, что я не знаю, как пишется её имя, оно начинается на букву А, и она убирала номер 1024. Мы также гордимся победой в конкурсе по быстрому выпиванию пива у бассейна. Ха-ха… Все были очень дружелюбны и веселы, все очень хорошо о нас заботились. Из того, что мне не понравилось, могу отметить, что газированная вода была не такой, как обычно, и выбор пива был невелик, а некоторые напитки были как удачными, так и неудачными. Но они умеют готовить ОТЛИЧНЫЙ капучино-мартини! И найти свободный шезлонг у бассейна и на пляже было ОЧЕНЬ сложно. Все шезлонги были заняты, и на них никогда никого не было. И так было каждый день. Лифт несколько дней работал с перебоями, пока его не починили, и им действительно нужно закрасить царапины на стене и заменить ковровое покрытие, но это мелочи. Итальянский ресторан и стейк-хаус были лучшими местами для ужина. В буфете был большой выбор блюд, но в лучшем случае он был просто неплохим. Мы с мужем отлично провели время и хотим вернуться!

Я бы поставила 5 звезд, но наш первый день начался не очень хорошо. Объясню…
После выхода из самолета и прохождения к транспортной зоне я передала водителю наш ваучер на трансфер. Когда он проверил нас в своем телефоне, он сказал, что нас нет в его системе, и нам нужно позвонить по основному номеру службы трансфера, которую использует отель. Мы не смогли дозвониться до службы, поэтому нам пришлось взять такси до отеля (38 долларов), что стало просто разочарованием в начале отпуска. Когда мы заселились и рассказали на ресепшене о случившемся, нас снова направили в службу трансфера, что в итоге решилось примерно через 3 дня, но возврата денег нам не предложили, хотя и признали, что кто-то допустил ошибку.
Мы прошли в свой номер, только чтобы обнаружить, что электронные ключи не работают. Мы спустились обратно на ресепшен, чтобы перепрограммировать ключи, и поднялись обратно в номер, но два лифта не работали, поэтому нам пришлось долго ждать, чтобы вернуться на 12-й этаж. Короче говоря… это повторялось 5 раз, прежде чем мы смогли попасть в свой номер. После пятой попытки мне пришлось настоять, чтобы они отправили кого-то со мной, чтобы впустить нас. Им пришлось использовать мастер-ключ, чтобы открыть нам номер. Когда мы наконец попали внутрь, мы с удивлением обнаружили, что нам достался не номер с видом на океан, который мы забронировали. На следующий день, после наших настояний, нас переселили в правильный номер.

Мы прекрасно провели время в отеле Antillas. Номера исключительно чистые, что для меня очень важно при выборе отеля. Еда тоже была очень вкусной. Азиатский вечер был восхитительным. Единственное, что я бы порекомендовала, это начать бронировать столики заранее. Думаю, это облегчит гостям посещение ресторанов.

Я бывала во многих отелях «все включено», но это был мой первый опыт проживания в отеле RIU и на Арубе. Отель был хороший, только для взрослых, и казался очень чистым. Персонал невероятно приятный и услужливый. Номер был неплохим, хотя покрывало на кровати было грязным, а некоторые полотенца можно было бы заменить, что немного оттолкнуло. Наша горничная была достаточно внимательна, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Хочу особо отметить образцовое обслуживание Нельсона и Хосе в Chill Out Lounge, рядом со стейк-хаусом. Они сделали отдых невероятно веселым! 🙌🏽 Не говоря уже о том, что напитки были ПОТРЯСАЮЩИМИ… 🎉🍾🥂 Мужчины за столом для игры в крэпс в казино были замечательными, мы многому у них научились. Каждый вечер были прекрасные шоу и живая музыка, и можно было просто прогуляться до другого отеля. Определенно вернусь, возможно, остановлюсь в номере Elite, но в целом хороший отель, отличная еда и потрясающий персонал.

Положительные стороны: Отличное расположение и персонал. Отрицательные стороны: Кровать размера Queen, матрас размера King, очень жесткие кровати, спать было невозможно. Отель нуждается в ремонте.

Отличный отель «все включено» только для взрослых за такую ​​цену. У нас был чудесный отдых. Очень расслабляющая атмосфера. Еда и напитки были хорошими. Нам понравился специальный рождественский ужин. Единственные моменты, которые можно было бы улучшить, это электронные ключи от номеров, спа-салона и казино. Ключи работали очень нестабильно, и нам приходилось несколько раз ходить на ресепшн, чтобы их перепрограммировать. Мы старались хранить их отдельно от телефонов и других карт, но это, похоже, не помогло. Довольно раздражало. Минимальные ставки за карточным столом в казино были выше, чем мы ожидали для блэкджека. Возможно, в другое время они были ниже, но мы были там только один раз, поэтому я не уверена. Спа-салон оставил приятные впечатления, но цены очень высокие. Мы много путешествовали по миру, и массаж здесь стоил дороже, чем в пятизвездочных роскошных отелях. В итоге мы сделали два массажа за время нашего пребывания. Один в RIU, а другой в Renaissance Island. Массаж в Renaissance Island нам понравился НАМНОГО больше, и он стоил на 125 долларов дешевле. Плюс мы смогли увидеть фламинго. В целом, у нас была потрясающая поездка, и мы без колебаний остановились бы здесь снова!

Прекрасный отдых, если вы хотите остановиться в отеле по системе «все включено». Номера выглядят точно так, как рекламировалось. Мой телевизор барахлил, и его заменили. Персонал очень внимательный. Возьмите с собой доллары, чтобы оставлять чаевые официантам. На курорте очень много ресторанов, огромный выбор. Аруба — это более спокойная атмосфера, поэтому, если вы ищете развлечений, это не для вас. Я бы хотела, чтобы они предлагали блюда местной кухни, чтобы мы могли попробовать Арубу, но этого не было. В целом, нам очень нужен был отдых, расслабление и релакс. Я бронировала через Delta Vacations и получила потрясающую скидку.

Начну с того, что у нас не могло быть ничего лучше. Трансфер из аэропорта в отель прибыл вовремя. Когда мы приехали, наш номер был готов, чистый и комфортабельный. Кевин на стойке регистрации для элитных гостей был просто замечательным. Все, что нам было нужно, было организовано, вплоть до бронирования столиков в ресторане. Я постоянно повторяла, что не могу поверить, насколько чисто на территории отеля, насколько гостеприимный персонал, мы смогли поужинать во всех специализированных ресторанах, наш мини-холодильник всегда был полон. Элитный бар и ресторан были на высоте. Выбор блюд нам очень понравился. Мы отмечали там 40-ю годовщину свадьбы, и персонал позаботился о том, чтобы все было идеально! Поистине, рай на земле! Да, это дорого, но я считаю, что цена соответствует качеству обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в этот потрясающий курорт.