JOIA Aruba by Iberostar

У меня был чудесный визит, это был мой первый раз в этом раю. Из отеля открывается потрясающий вид на один из лучших пляжей на всей Арубе 🇦🇼. Еда восхитительная. Персонал сделал наше пребывание волшебным. Начиная с ресторана Marea, нам очень понравились обслуживание и еда. Спасибо Дэвиду, Ане, Даниэлю и Девайну, а также хозяйке Мириам, которая была очень милой. В ресторане Bucatini Астрид была очень милой.
В главном баре у бассейна Камино, который поделился своими историями и приготовил отличные напитки. Спасибо сотрудникам ресепшена, которые всегда улыбаются (Амир, Рене и Тайрон), а также носильщикам Роберту и Ричу. Даниэла отлично подготовила номер ко сну.

Этот курорт прекрасен, а обслуживание просто замечательное, от ресторанов и престижного лаунжа до обслуживания номеров. Я бы определенно снова выбрала вариант «все включено», потому что еда и обслуживание невероятны! Эшли и Джоанна в звездном лаунже отлично о нас заботились, такие милые! Наш дворецкий Джейсон тоже был ПОТРЯСАЮЩИМ! Он приходил к нам каждый вечер во время ужина и выполнял все наши просьбы, какими бы они ни были. Карлос из ресторана Gaia (стейк-ресторан) был ПРОСТО ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! 100/10. Я настоятельно рекомендую посетить этот ресторан на ужин, он был восхитительным. Кроме того, Карлос был быстрым, внимательным и очень веселым! Мой бокал никогда не был пустым, он быстро убирал тарелки, давал восхитительные рекомендации и приготовил для нас сюрприз — десерт на день рождения. Он был таким веселым весь вечер, и я бы вернулась сюда только ради него. Все рестораны фантастические, даже еда в баре Zima намного превзошла наши ожидания!

Всё было замечательно, за исключением последней ночи, когда мы заказывали еду в номер. Утром в 10 часов посуда из-под заказанных блюд всё ещё оставалась в номере. Мы попросили убрать её за три часа до назначенного времени, пришлось позвонить дворецкому, он приехал и всё уладил. В остальном всё было отлично.

Здесь всё было замечательно! Все сотрудники Joia были просто фантастическими, и нам особенно приятно видеть Астрид каждое утро на завтраке "шведский стол". 5 звезд по всем параметрам!

Я замечательно отпраздновала свой день рождения в отеле Joia. Начну с того, что территория отеля прекрасна и очень ухожена. Обслуживание клиентов на высшем уровне, каждый сотрудник был просто замечательным. Еда была восхитительной, все рестораны были исключительными, а напитки – восхитительными. Также отлично позанимались в тренажерном зале. Если вы ищете роскошь и тихое место для отдыха, где можно насладиться солнцем и бризом Арубы, Joia Aruba – это то, что вам нужно! Еще раз хочу отметить еду, потому что у нас не было ни одного плохого блюда. Отдельное спасибо Дерри, Лине, Дженни и Милли из Zima, Диане из Gaia, Алексису из Gym, Ане из Maera, Карле из Bucatini и команде, отвечающей за завтрак. Команда на пляже была потрясающей, они нас очень выручили! А также… Александре за то, что номер 327 был просто великолепным! Мы обязательно вернемся!

Поистине фантастический и роскошный вид во всех отношениях. Вдобавок ко всему, Берни, бармен в лобби-баре отеля, знает, как расположить к себе публику и создать атмосферу радушного приема! Очень веселый парень и отличный собеседник для просмотра игры. Я почувствовал себя как дома в Нью-Йорке. Спасибо, Берни! Спасибо, I Joia by Iberostar! И, ВПЕРЕД, НИКС! 💙🧡💙🧡💙

Сам отель прекрасен. Пляж находится в двух минутах ходьбы от курорта, что нас совсем не смутило… до него все равно очень удобно добираться. Еда в отеле была от отличной до хорошей, в зависимости от того, где вы ели, но никаких негативных впечатлений от еды не было. Теперь о минусах… номер был плохо убран, когда мы приехали. На стене в душевой были волосы, что довольно отвратительно, а также несколько случайных пятен на стене. Однако самым неприятным впечатлением стало обслуживание в целом. Оно ужасное. После прочтения отзывов других гостей я понимаю, что это не только у нас так. Обслуживание у бассейна и на пляже настолько плохое, что я никогда ничего подобного не видела. Вы можете сидеть там весь день, и никто не подойдет к вам, чтобы принять заказ на напиток или еду. Когда мы были у бассейна, нам приходилось самим идти в бар, чтобы нас обслужили. Когда мы были на пляже, мы ждали час, прежде чем нас кто-нибудь обслужил, и нам, по сути, приходилось гоняться за барной стойкой, чтобы получить хотя бы меню. За такие деньги и с учетом того, что это место претендует на звание пятизвездочного курорта, это просто неприемлемо.

Внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому гостю на протяжении всего пребывания в отеле были превосходны.
Обслуживание персонала было исключительным во всех аспектах: персонал лично учитывал наши аллергии и потребности, и делал все возможное, даже не дожидаясь просьбы. Хотелось бы особо отметить обслуживание Розанны в ресторане Bucatini и ее готовность вносить корректировки в меню с учетом аллергий, принося блюда, которых не было в меню, чтобы мы могли насладиться рестораном, несмотря на наши диетические ограничения.

Мы прекрасно провели время в ресторане Gaia Grill, отмечая День матери. С момента нашего прибытия атмосфера была теплой и гостеприимной. В качестве особого жеста ко Дню матери меня встретили красивой розовой розой, что сделало вечер еще более запоминающимся и приятным.
Наша официантка, Клаудия, была просто очаровательна — внимательная, дружелюбная и профессиональная на протяжении всего ужина. Она позаботилась о том, чтобы все было идеально, и внесла свой вклад в общее прекрасное впечатление.
Еда была восхитительной, красиво приготовленной и очень ароматной. В сочетании с превосходным обслуживанием это сделало праздник в кругу семьи очень приятным и особенным. Настоятельно рекомендую для хорошего ужина и особых случаев!

Потрясающие впечатления! Великолепное обслуживание, безупречная еда и прекрасная атмосфера в Gaia. Обслуживание в Bucatini было на высшем уровне. Клаудия была великолепна в Gaia, как и моя официантка в первый вечер в Bucatini.
Персонал отеля был потрясающим. Все были внимательны: носильщик, сотрудники стойки регистрации, консьерж и персонал обслуживания номеров. Сюзанна спасла ситуацию, забронировав мне столик в Flying Fishbone. JOIA определенно стоит посетить.

Наше пребывание в отеле Joia было просто потрясающим, но по-настоящему исключительным его сделал членский клуб Star Prestige.
С момента нашего прибытия все ощущалось на высочайшем уровне – атмосфера, обслуживание, внимание к деталям. Опыт Star Prestige – это совершенно другой уровень, предлагающий комфорт, эксклюзивность и ощущение, что о каждой мелочи позаботились.
Особая благодарность Эшли – она просто невероятна. Теплая, добрая и всегда улыбающаяся, она каждый день заставляла нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. От нее никогда не было «нет» или «я не могу» – только решения, позитив и искреннее желание помочь. Что бы нам ни понадобилось, она справлялась со всем без труда и с таким изяществом.
Эшли делает все возможное и даже больше, что встречается крайне редко. Она помнит мелочи, предугадывает ваши потребности и относится к каждому гостю так, будто он действительно важен. Ее профессионализм в сочетании с искренней добротой делают ее настоящей звездой.
Благодаря ей наше пребывание было не просто замечательным – оно было незабываемым. Мы также хотели бы поблагодарить Джоану и Мэйлин за их доброту и отличное обслуживание – они обе были великолепны и внесли свой вклад в наше общее впечатление.
Мы обязательно вернемся!

Расположение идеально подходит для отдыха на пляже Игл-Бич — прямо через дорогу от пляжа, и для гостей отеля есть зарезервированная зона отдыха на пляже. Также прямо перед отелем проходит очень хорошая пешеходная/велосипедная дорожка, что делает очень удобными пробежки, прогулки и катание на велосипеде (или самокате! ) с великолепным видом на пляж. Хотя отель ориентирован на детей, их было не так много, и я никогда не чувствовала, что здесь слишком шумно или суетливо.
Все рестораны в отеле выше среднего качества (и, конечно же, цены выше среднего). Персонал очень дружелюбный и приветливый — у нас был замечательный отдых в JOIA. НО, стоит отметить, что дверь в ванную комнату в каждом номере — это ужасная дверь типа «амбарная дверь», которая на самом деле не закрывается (просто сдвигается, и вы слышите практически все…). А напор воды в душе не идеальный; очень слабый, и давление/температура, кажется, постоянно меняются во время принятия душа. Возможно, им следует проверить всю сантехнику отеля.
В целом, это был отличный отдых, и отель вполне подходит для расслабляющего короткого отпуска. Кроме того, это первый отель в моей жизни, где в тренажерном зале есть настоящая стойка для приседаний (и олимпийская штанга)! Если кому-то важно заниматься силовыми тренировками во время отпуска, то это место для вас.

Какое наслаждение! Алмаз не такой уж и необработанный. Я непредвзят, потому что у моей жены неделя рождения, но вау… Обслуживание было превосходным и соответствовало качеству еды. Спасибо Карлосу, нашему официанту. Также выражаю благодарность Хуану за то, что он позаботился о том, чтобы все было в порядке и идеально. Добро пожаловать на Арубу! «Один счастливый остров» стал еще счастливее благодаря хорошим людям, которые заботятся о хороших людях.

Мы получили невероятно приятные впечатления от ресторана Gaia. С момента нашего приезда всё было наполнено теплотой и искренним гостеприимством.
Особая благодарность Эшли, который действительно сделал наш вечер незабываемым. Он был невероятно дружелюбным, внимательным и по-настоящему ориентированным на обслуживание. Он даже уделил время, чтобы показать нам винный погреб, что сделало посещение ресторана ещё более особенным и личным. Его знания, энтузиазм и природное гостеприимство были превосходны.
Обслуживание Эшли, без сомнения, было одним из лучших, которые мы когда-либо встречали. Он заставил нас почувствовать заботу, не будучи при этом навязчивым. Это гостеприимство в лучшем его проявлении.
Gaia — это место, куда мы с удовольствием вернёмся не только из-за еды и атмосферы, но и из-за исключительного сервиса. Настоятельно рекомендуем. 🌿

Еда: средняя.
Им нужно рассмотреть больше веганских и вегетарианских блюд. Определенно следует добавить больше блюд международной кухни, таких как тайская, индийская или японская.
Мы ели в нескольких ресторанах на территории отеля, включая Marea. Завтрак в Bucatini был превосходным.
Выбор блюд намного больше и лучше в районе отелей Hilton, Wyndham и Ritz Carlton.
Персонал отличный. Обслуживание в ресторанах иногда может быть медленным, но приемлемым.
Местоположение тихое, что является плюсом или минусом, в зависимости от того, что вы ищете.
Пляж очень чистый, безопасный, с красивым песком. Вам нужно будет перейти небольшую дорогу, чтобы попасть на пляж. Склон песчаного берега в воде немного крутой после короткой прогулки, поэтому будьте очень осторожны или воспользуйтесь детским пляжем (который находится не рядом с отелем), где очень спокойная вода и пологий склон.
Каким-то образом администрация разместила почти всех гостей на 2-м этаже, несколько гостей на 3-м этаже и никого на 4-м этаже.
Приватность гостей на втором этаже нарушается, как видно из бассейна, если смотреть в номер.
Какой смысл держать целый этаж пустым?
Парковка большая и безопасная.

Превосходное пребывание от начала до конца. Начиная с регистрации, заканчивая самим отелем и замечательным персоналом – работа выполнена на отлично. Они только что отметили свою первую годовщину, и скоро откроется еще один ресторан и новое здание на пляже. Выбор блюд был огромным. Все было свежим и всегда точно соответствовало вашим пожеланиям. Отель расположен на пляже Игл-Бич, откуда легко добраться до Палм-Бич или центра города.

Это исключительный отель с исключительным персоналом. Невероятно чисто и гостеприимно, мы сразу почувствовали себя как дома и комфортно. Джоанна из лаунжа Star Prestige встретила нас с прекрасной энергией, помогла организовать питание и предоставила полезную информацию об острове. Эшли, еще одна замечательная сотрудница Star Prestige, легко и с улыбкой отвечала на наши запросы. Обе они помогли нам понять, что это и есть счастливый остров. Сама Аруба великолепна, поэтому мы провели невероятную неделю дома в отеле Joia!