JOIA Aruba by Iberostar

Внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому гостю на протяжении всего пребывания в отеле были превосходны.
Обслуживание персонала было исключительным во всех аспектах: персонал лично учитывал наши аллергии и потребности, и делал все возможное, даже не дожидаясь просьбы. Хотелось бы особо отметить обслуживание Розанны в ресторане Bucatini и ее готовность вносить корректировки в меню с учетом аллергий, принося блюда, которых не было в меню, чтобы мы могли насладиться рестораном, несмотря на наши диетические ограничения.

Наше пребывание в отеле Joia было просто потрясающим, но по-настоящему исключительным его сделал членский клуб Star Prestige.
С момента нашего прибытия все ощущалось на высочайшем уровне – атмосфера, обслуживание, внимание к деталям. Опыт Star Prestige – это совершенно другой уровень, предлагающий комфорт, эксклюзивность и ощущение, что о каждой мелочи позаботились.
Особая благодарность Эшли – она просто невероятна. Теплая, добрая и всегда улыбающаяся, она каждый день заставляла нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. От нее никогда не было «нет» или «я не могу» – только решения, позитив и искреннее желание помочь. Что бы нам ни понадобилось, она справлялась со всем без труда и с таким изяществом.
Эшли делает все возможное и даже больше, что встречается крайне редко. Она помнит мелочи, предугадывает ваши потребности и относится к каждому гостю так, будто он действительно важен. Ее профессионализм в сочетании с искренней добротой делают ее настоящей звездой.
Благодаря ей наше пребывание было не просто замечательным – оно было незабываемым. Мы также хотели бы поблагодарить Джоану и Мэйлин за их доброту и отличное обслуживание – они обе были великолепны и внесли свой вклад в наше общее впечатление.
Мы обязательно вернемся!

Какое наслаждение! Алмаз не такой уж и необработанный. Я непредвзят, потому что у моей жены неделя рождения, но вау… Обслуживание было превосходным и соответствовало качеству еды. Спасибо Карлосу, нашему официанту. Также выражаю благодарность Хуану за то, что он позаботился о том, чтобы все было в порядке и идеально. Добро пожаловать на Арубу! «Один счастливый остров» стал еще счастливее благодаря хорошим людям, которые заботятся о хороших людях.

Мы получили невероятно приятные впечатления от ресторана Gaia. С момента нашего приезда всё было наполнено теплотой и искренним гостеприимством.
Особая благодарность Эшли, который действительно сделал наш вечер незабываемым. Он был невероятно дружелюбным, внимательным и по-настоящему ориентированным на обслуживание. Он даже уделил время, чтобы показать нам винный погреб, что сделало посещение ресторана ещё более особенным и личным. Его знания, энтузиазм и природное гостеприимство были превосходны.
Обслуживание Эшли, без сомнения, было одним из лучших, которые мы когда-либо встречали. Он заставил нас почувствовать заботу, не будучи при этом навязчивым. Это гостеприимство в лучшем его проявлении.
Gaia — это место, куда мы с удовольствием вернёмся не только из-за еды и атмосферы, но и из-за исключительного сервиса. Настоятельно рекомендуем. 🌿

Еда: средняя.
Им нужно рассмотреть больше веганских и вегетарианских блюд. Определенно следует добавить больше блюд международной кухни, таких как тайская, индийская или японская.
Мы ели в нескольких ресторанах на территории отеля, включая Marea. Завтрак в Bucatini был превосходным.
Выбор блюд намного больше и лучше в районе отелей Hilton, Wyndham и Ritz Carlton.
Персонал отличный. Обслуживание в ресторанах иногда может быть медленным, но приемлемым.
Местоположение тихое, что является плюсом или минусом, в зависимости от того, что вы ищете.
Пляж очень чистый, безопасный, с красивым песком. Вам нужно будет перейти небольшую дорогу, чтобы попасть на пляж. Склон песчаного берега в воде немного крутой после короткой прогулки, поэтому будьте очень осторожны или воспользуйтесь детским пляжем (который находится не рядом с отелем), где очень спокойная вода и пологий склон.
Каким-то образом администрация разместила почти всех гостей на 2-м этаже, несколько гостей на 3-м этаже и никого на 4-м этаже.
Приватность гостей на втором этаже нарушается, как видно из бассейна, если смотреть в номер.
Какой смысл держать целый этаж пустым?
Парковка большая и безопасная.

Превосходное пребывание от начала до конца. Начиная с регистрации, заканчивая самим отелем и замечательным персоналом – работа выполнена на отлично. Они только что отметили свою первую годовщину, и скоро откроется еще один ресторан и новое здание на пляже. Выбор блюд был огромным. Все было свежим и всегда точно соответствовало вашим пожеланиям. Отель расположен на пляже Игл-Бич, откуда легко добраться до Палм-Бич или центра города.

Это исключительный отель с исключительным персоналом. Невероятно чисто и гостеприимно, мы сразу почувствовали себя как дома и комфортно. Джоанна из лаунжа Star Prestige встретила нас с прекрасной энергией, помогла организовать питание и предоставила полезную информацию об острове. Эшли, еще одна замечательная сотрудница Star Prestige, легко и с улыбкой отвечала на наши запросы. Обе они помогли нам понять, что это и есть счастливый остров. Сама Аруба великолепна, поэтому мы провели невероятную неделю дома в отеле Joia!

Наше пребывание на Арубе было просто потрясающим, и этот курорт превзошел все наши ожидания от начала до конца.
С момента заселения нас тепло встретил персонал. Андреа, которая помогала нам при регистрации, мгновенно задала тон нашему путешествию, неожиданно предложив нам бесплатное повышение категории номера, что сделало наше прибытие еще более особенным. Она была невероятно гостеприимна, уделила время, чтобы четко объяснить все услуги отеля, и мы всегда видели ее с самой широкой улыбкой на лице — общение с ней всегда доставляло огромное удовольствие.
Сью-Энн, без сомнения, была одним из самых дружелюбных и добрых людей, которых мы встретили не только в отеле, но и на острове в целом. Она сделала все возможное, предложив сфотографировать нас, дав отличные рекомендации по местным достопримечательностям и даже угостив нас бесплатным завтраком «шведский стол». Что действительно запомнилось, так это то, как она всегда находила время, чтобы спросить, как прошел наш день, и искренне заботилась о нашем отдыхе.
Рэнди, парковщик, стал еще одним ярким моментом нашего пребывания. Он всегда был очень дружелюбен и всегда в отличном настроении, когда мы видели его в холле. Его позитивная энергия сделала наше пребывание в отеле и за его пределами очень приятным.
Мы также высоко оценили Джонатана, который провел для нас очень информативную и профессиональную экскурсию по отелю и подробно объяснил условия членства в Iberostar.

Потрясающее расположение прямо напротив прекрасного пляжа с зонтиками и обслуживанием из бара/ресторана отеля. Номера были очень чистыми и хорошо укомплектованными. Приветливый персонал, консьержи, горничные, бармены — все были очень отзывчивы и дружелюбны. Чувствовали себя в полной безопасности и окруженными заботой. Всегда было ощущение, что кто-то заботится о вас, после этого отеля, возможно, будет сложно остановиться где-либо еще. Ресторан Marea на первом этаже также был потрясающим, с живой музыкой, замечательным персоналом и разнообразным меню.

В ресторанах Marea и Bucattini отличное обслуживание. Наш официант Ричелл и капитан, который также любезно обслуживал нас в Marea, были очень внимательны. Я рекомендую заказать Aros di Lama, традиционное блюдо этой страны; у него восхитительный вкус.

Ужин в Marea для нашей группы из 10 человек был превосходным. Прекрасное обслуживание от Лео, Далии и Эдвина. Исключительное внимание к деталям и полное удовлетворение всех наших пожеланий. Великолепная живая музыка создавала праздничную атмосферу. Очень рекомендую. С нетерпением жду возвращения!

Чудесный ужин на террасе!
Кристал Джой действительно сделала наш вечер прекрасным обслуживанием, знанием меню и потрясающим чувством юмора. Мы обязательно вернёмся! Анджело развлекал нас просто фантастически, а менеджер Эдвин даже заглянул, чтобы убедиться, что всё идеально. Прекрасные впечатления от начала до конца!

Отель JOIA Aruba by Iberostar был невероятно гостеприимен с самого нашего прибытия. Это наш второй визит, и впечатления были такими же замечательными, если не лучше. Каждый раз, когда что-то шло не так, персонал делал всё возможное, чтобы всё исправить. Они создали продуманные дополнительные удобства для детей… совы, как на фото ниже, к которым они с удовольствием возвращались вечером, лежа на своих кроватях, маленькие удочки с игрушечными зверушками – всё это всегда заботило о том, чтобы малыши улыбались.
Рони в баре у бассейна просто потрясающий. Он всегда проверяет, есть ли у нас необходимые напитки и еда. Юли в Bucatini – настоящий лучик солнца, и мои дети её просто обожают. А Рич, носильщик, всегда улыбается, отзывчив и готов помочь в любом вопросе.
Мы действительно почувствовали себя здесь желанными гостями и ценимыми. Мы обязательно вернёмся снова, особенно после официального открытия казино и стейк-хауса. Настоятельно рекомендуем остановиться на этом курорте!

Мы отлично провели отпуск! Курорт просто чудесный, и все были очень профессиональны и дружелюбны. Некоторые из них сделали всё возможное, чтобы сделать наш отпуск ещё лучше: Мария Кейси, Джоана Дауэрс, Энн Ричардсон, Татьяна Куисено. Они были просто потрясающими! Они ответили на все наши вопросы и были очень внимательны ко всем нашим потребностям! Мы с нетерпением ждём возвращения на Арубу и настоятельно рекомендуем Iberostar всем нашим родным и друзьям!

К нам с мужем, как к местным жителям, отнеслись очень хорошо. Мы приехали в Bucatini. И хозяйка Астрид, и официантка Юли очень любезно нас приняли и помогли. Мы остались очень довольны их обслуживанием.
Обязательно вернёмся! 10/10

Мы чудесно провели время. Великолепное место. Сасси была лучшей официанткой! Трудолюбивая и очень гостеприимная. Всегда встречала нас с улыбкой и старалась угодить. Она сделала наше пребывание незабываемым, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться, чтобы увидеть её снова! Спасибо, Джойя и Сасси.

Превосходное обслуживание на пляже на уровне 5*! Персонал на пляже быстро и внимательно позаботился о том, чтобы нам предоставили шезлонги. Наш официант, Джассон, принимал заказ и постоянно проверял, как мы себя чувствуем. Он всегда был рядом. Он был дружелюбным, внимательным и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома! Если вы собираетесь в Joia Iberostar и проведёте день на пляже… обязательно спросите Джассона!