JOIA Aruba by Iberostar

Я замечательно отпраздновала свой день рождения в отеле Joia. Начну с того, что территория отеля прекрасна и очень ухожена. Обслуживание клиентов на высшем уровне, каждый сотрудник был просто замечательным. Еда была восхитительной, все рестораны были исключительными, а напитки – восхитительными. Также отлично позанимались в тренажерном зале. Если вы ищете роскошь и тихое место для отдыха, где можно насладиться солнцем и бризом Арубы, Joia Aruba – это то, что вам нужно! Еще раз хочу отметить еду, потому что у нас не было ни одного плохого блюда. Отдельное спасибо Дерри, Лине, Дженни и Милли из Zima, Диане из Gaia, Алексису из Gym, Ане из Maera, Карле из Bucatini и команде, отвечающей за завтрак. Команда на пляже была потрясающей, они нас очень выручили! А также… Александре за то, что номер 327 был просто великолепным! Мы обязательно вернемся!

Поистине фантастический и роскошный вид во всех отношениях. Вдобавок ко всему, Берни, бармен в лобби-баре отеля, знает, как расположить к себе публику и создать атмосферу радушного приема! Очень веселый парень и отличный собеседник для просмотра игры. Я почувствовал себя как дома в Нью-Йорке. Спасибо, Берни! Спасибо, I Joia by Iberostar! И, ВПЕРЕД, НИКС! 💙🧡💙🧡💙

Сам отель прекрасен. Пляж находится в двух минутах ходьбы от курорта, что нас совсем не смутило… до него все равно очень удобно добираться. Еда в отеле была от отличной до хорошей, в зависимости от того, где вы ели, но никаких негативных впечатлений от еды не было. Теперь о минусах… номер был плохо убран, когда мы приехали. На стене в душевой были волосы, что довольно отвратительно, а также несколько случайных пятен на стене. Однако самым неприятным впечатлением стало обслуживание в целом. Оно ужасное. После прочтения отзывов других гостей я понимаю, что это не только у нас так. Обслуживание у бассейна и на пляже настолько плохое, что я никогда ничего подобного не видела. Вы можете сидеть там весь день, и никто не подойдет к вам, чтобы принять заказ на напиток или еду. Когда мы были у бассейна, нам приходилось самим идти в бар, чтобы нас обслужили. Когда мы были на пляже, мы ждали час, прежде чем нас кто-нибудь обслужил, и нам, по сути, приходилось гоняться за барной стойкой, чтобы получить хотя бы меню. За такие деньги и с учетом того, что это место претендует на звание пятизвездочного курорта, это просто неприемлемо.

Внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому гостю на протяжении всего пребывания в отеле были превосходны.
Обслуживание персонала было исключительным во всех аспектах: персонал лично учитывал наши аллергии и потребности, и делал все возможное, даже не дожидаясь просьбы. Хотелось бы особо отметить обслуживание Розанны в ресторане Bucatini и ее готовность вносить корректировки в меню с учетом аллергий, принося блюда, которых не было в меню, чтобы мы могли насладиться рестораном, несмотря на наши диетические ограничения.

Мы прекрасно провели время в ресторане Gaia Grill, отмечая День матери. С момента нашего прибытия атмосфера была теплой и гостеприимной. В качестве особого жеста ко Дню матери меня встретили красивой розовой розой, что сделало вечер еще более запоминающимся и приятным.
Наша официантка, Клаудия, была просто очаровательна — внимательная, дружелюбная и профессиональная на протяжении всего ужина. Она позаботилась о том, чтобы все было идеально, и внесла свой вклад в общее прекрасное впечатление.
Еда была восхитительной, красиво приготовленной и очень ароматной. В сочетании с превосходным обслуживанием это сделало праздник в кругу семьи очень приятным и особенным. Настоятельно рекомендую для хорошего ужина и особых случаев!

Потрясающие впечатления! Великолепное обслуживание, безупречная еда и прекрасная атмосфера в Gaia. Обслуживание в Bucatini было на высшем уровне. Клаудия была великолепна в Gaia, как и моя официантка в первый вечер в Bucatini.
Персонал отеля был потрясающим. Все были внимательны: носильщик, сотрудники стойки регистрации, консьерж и персонал обслуживания номеров. Сюзанна спасла ситуацию, забронировав мне столик в Flying Fishbone. JOIA определенно стоит посетить.

Наше пребывание в отеле Joia было просто потрясающим, но по-настоящему исключительным его сделал членский клуб Star Prestige.
С момента нашего прибытия все ощущалось на высочайшем уровне – атмосфера, обслуживание, внимание к деталям. Опыт Star Prestige – это совершенно другой уровень, предлагающий комфорт, эксклюзивность и ощущение, что о каждой мелочи позаботились.
Особая благодарность Эшли – она просто невероятна. Теплая, добрая и всегда улыбающаяся, она каждый день заставляла нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. От нее никогда не было «нет» или «я не могу» – только решения, позитив и искреннее желание помочь. Что бы нам ни понадобилось, она справлялась со всем без труда и с таким изяществом.
Эшли делает все возможное и даже больше, что встречается крайне редко. Она помнит мелочи, предугадывает ваши потребности и относится к каждому гостю так, будто он действительно важен. Ее профессионализм в сочетании с искренней добротой делают ее настоящей звездой.
Благодаря ей наше пребывание было не просто замечательным – оно было незабываемым. Мы также хотели бы поблагодарить Джоану и Мэйлин за их доброту и отличное обслуживание – они обе были великолепны и внесли свой вклад в наше общее впечатление.
Мы обязательно вернемся!

Расположение идеально подходит для отдыха на пляже Игл-Бич — прямо через дорогу от пляжа, и для гостей отеля есть зарезервированная зона отдыха на пляже. Также прямо перед отелем проходит очень хорошая пешеходная/велосипедная дорожка, что делает очень удобными пробежки, прогулки и катание на велосипеде (или самокате! ) с великолепным видом на пляж. Хотя отель ориентирован на детей, их было не так много, и я никогда не чувствовала, что здесь слишком шумно или суетливо.
Все рестораны в отеле выше среднего качества (и, конечно же, цены выше среднего). Персонал очень дружелюбный и приветливый — у нас был замечательный отдых в JOIA. НО, стоит отметить, что дверь в ванную комнату в каждом номере — это ужасная дверь типа «амбарная дверь», которая на самом деле не закрывается (просто сдвигается, и вы слышите практически все…). А напор воды в душе не идеальный; очень слабый, и давление/температура, кажется, постоянно меняются во время принятия душа. Возможно, им следует проверить всю сантехнику отеля.
В целом, это был отличный отдых, и отель вполне подходит для расслабляющего короткого отпуска. Кроме того, это первый отель в моей жизни, где в тренажерном зале есть настоящая стойка для приседаний (и олимпийская штанга)! Если кому-то важно заниматься силовыми тренировками во время отпуска, то это место для вас.

Какое наслаждение! Алмаз не такой уж и необработанный. Я непредвзят, потому что у моей жены неделя рождения, но вау… Обслуживание было превосходным и соответствовало качеству еды. Спасибо Карлосу, нашему официанту. Также выражаю благодарность Хуану за то, что он позаботился о том, чтобы все было в порядке и идеально. Добро пожаловать на Арубу! «Один счастливый остров» стал еще счастливее благодаря хорошим людям, которые заботятся о хороших людях.

Мы получили невероятно приятные впечатления от ресторана Gaia. С момента нашего приезда всё было наполнено теплотой и искренним гостеприимством.
Особая благодарность Эшли, который действительно сделал наш вечер незабываемым. Он был невероятно дружелюбным, внимательным и по-настоящему ориентированным на обслуживание. Он даже уделил время, чтобы показать нам винный погреб, что сделало посещение ресторана ещё более особенным и личным. Его знания, энтузиазм и природное гостеприимство были превосходны.
Обслуживание Эшли, без сомнения, было одним из лучших, которые мы когда-либо встречали. Он заставил нас почувствовать заботу, не будучи при этом навязчивым. Это гостеприимство в лучшем его проявлении.
Gaia — это место, куда мы с удовольствием вернёмся не только из-за еды и атмосферы, но и из-за исключительного сервиса. Настоятельно рекомендуем. 🌿

Еда: средняя.
Им нужно рассмотреть больше веганских и вегетарианских блюд. Определенно следует добавить больше блюд международной кухни, таких как тайская, индийская или японская.
Мы ели в нескольких ресторанах на территории отеля, включая Marea. Завтрак в Bucatini был превосходным.
Выбор блюд намного больше и лучше в районе отелей Hilton, Wyndham и Ritz Carlton.
Персонал отличный. Обслуживание в ресторанах иногда может быть медленным, но приемлемым.
Местоположение тихое, что является плюсом или минусом, в зависимости от того, что вы ищете.
Пляж очень чистый, безопасный, с красивым песком. Вам нужно будет перейти небольшую дорогу, чтобы попасть на пляж. Склон песчаного берега в воде немного крутой после короткой прогулки, поэтому будьте очень осторожны или воспользуйтесь детским пляжем (который находится не рядом с отелем), где очень спокойная вода и пологий склон.
Каким-то образом администрация разместила почти всех гостей на 2-м этаже, несколько гостей на 3-м этаже и никого на 4-м этаже.
Приватность гостей на втором этаже нарушается, как видно из бассейна, если смотреть в номер.
Какой смысл держать целый этаж пустым?
Парковка большая и безопасная.

Превосходное пребывание от начала до конца. Начиная с регистрации, заканчивая самим отелем и замечательным персоналом – работа выполнена на отлично. Они только что отметили свою первую годовщину, и скоро откроется еще один ресторан и новое здание на пляже. Выбор блюд был огромным. Все было свежим и всегда точно соответствовало вашим пожеланиям. Отель расположен на пляже Игл-Бич, откуда легко добраться до Палм-Бич или центра города.

Это исключительный отель с исключительным персоналом. Невероятно чисто и гостеприимно, мы сразу почувствовали себя как дома и комфортно. Джоанна из лаунжа Star Prestige встретила нас с прекрасной энергией, помогла организовать питание и предоставила полезную информацию об острове. Эшли, еще одна замечательная сотрудница Star Prestige, легко и с улыбкой отвечала на наши запросы. Обе они помогли нам понять, что это и есть счастливый остров. Сама Аруба великолепна, поэтому мы провели невероятную неделю дома в отеле Joia!

Наше пребывание на Арубе было просто потрясающим, и этот курорт превзошел все наши ожидания от начала до конца.
С момента заселения нас тепло встретил персонал. Андреа, которая помогала нам при регистрации, мгновенно задала тон нашему путешествию, неожиданно предложив нам бесплатное повышение категории номера, что сделало наше прибытие еще более особенным. Она была невероятно гостеприимна, уделила время, чтобы четко объяснить все услуги отеля, и мы всегда видели ее с самой широкой улыбкой на лице — общение с ней всегда доставляло огромное удовольствие.
Сью-Энн, без сомнения, была одним из самых дружелюбных и добрых людей, которых мы встретили не только в отеле, но и на острове в целом. Она сделала все возможное, предложив сфотографировать нас, дав отличные рекомендации по местным достопримечательностям и даже угостив нас бесплатным завтраком «шведский стол». Что действительно запомнилось, так это то, как она всегда находила время, чтобы спросить, как прошел наш день, и искренне заботилась о нашем отдыхе.
Рэнди, парковщик, стал еще одним ярким моментом нашего пребывания. Он всегда был очень дружелюбен и всегда в отличном настроении, когда мы видели его в холле. Его позитивная энергия сделала наше пребывание в отеле и за его пределами очень приятным.
Мы также высоко оценили Джонатана, который провел для нас очень информативную и профессиональную экскурсию по отелю и подробно объяснил условия членства в Iberostar.

Потрясающее расположение прямо напротив прекрасного пляжа с зонтиками и обслуживанием из бара/ресторана отеля. Номера были очень чистыми и хорошо укомплектованными. Приветливый персонал, консьержи, горничные, бармены — все были очень отзывчивы и дружелюбны. Чувствовали себя в полной безопасности и окруженными заботой. Всегда было ощущение, что кто-то заботится о вас, после этого отеля, возможно, будет сложно остановиться где-либо еще. Ресторан Marea на первом этаже также был потрясающим, с живой музыкой, замечательным персоналом и разнообразным меню.

В ресторанах Marea и Bucattini отличное обслуживание. Наш официант Ричелл и капитан, который также любезно обслуживал нас в Marea, были очень внимательны. Я рекомендую заказать Aros di Lama, традиционное блюдо этой страны; у него восхитительный вкус.

Ужин в Marea для нашей группы из 10 человек был превосходным. Прекрасное обслуживание от Лео, Далии и Эдвина. Исключительное внимание к деталям и полное удовлетворение всех наших пожеланий. Великолепная живая музыка создавала праздничную атмосферу. Очень рекомендую. С нетерпением жду возвращения!