Hyatt Regency Aruba Resort & Casino

Сам отель неплохой. Ночью слишком шумно. Уставшие путешественники из других часовых поясов, ВНИМАНИЕ: йога на открытом воздухе в 7:30 утра. Воздуходувка для листьев начинает работать в 8 утра. Зачем — не знаю. Бинго объявляют номера в 16:00. Саксофонист и диджей работают с 19:00 до 22:00. А через дорогу ночной клуб гремит техно до 3 утра! Спала с берушами все это время, меня несколько раз будили. Нужно отдохнуть от этого места. В целом, это называется Палм-Бич, боже мой. Слишком шумно.

Во-первых, мой отзыв основан на мнении человека, ожидающего высокого качества за уплаченную цену. Это очень дорогой отель, поэтому ожидания высоки.
Плюсы: он расположен в центре Палм-Бич. Если вы хотите отдыхать именно в Палм-Бич, то это место идеально подходит, а пляж здесь очень красивый и широкий. Территория отеля прекрасна, а бассейн для взрослых просто потрясающий. Лобби тоже очень красивое.
Минусы: хотя большинство сотрудников очень любезны, я не думаю, что уровень обслуживания соответствует цене. Сотрудники, которые нас заселяли, похоже, не очень хорошо разбирались в своих обязанностях. Нам не сообщили о ежедневной автоматической оплате уборки номеров, а также об автоматических чаевых для носильщиков. Поэтому нам пришлось дополнительно оставлять чаевые наличными. Также нас плохо обслуживали в баре у бассейна. Имейте в виду, что в этом баре средний напиток стоит 25-30 долларов США. Номера небольшие, с крошечными балконами, но кровати удобные. Наконец, существует система бронирования шезлонгов у бассейна и на пляже, которая совершенно нелепа. Вы можете забронировать шезлонги за четыре месяца вперед, и в результате множество пустых мест остаются невостребованными, так как их держат в надежде, что кто-то другой придет и воспользуется бронированием.
Для меня минусы перевесили плюсы. Пляж Игл-Бич лучше, и если я вернусь на Арубу, я сниму жилье на этом участке, вероятно, за половину цены.

Вот-вот завершится наше приятное пребывание здесь. Единственное разочарование – балкон. Все номера с балконом, кроме самых дорогих номеров с видом на набережную, имеют балконы типа «Жюльетта». Мы упустили эту деталь при бронировании, а мы с женой большие любители проводить время на балконах. Ну ладно. Не такая уж большая проблема. Просто неожиданность. В остальном все было превосходно.

Взрослый бассейн полностью находится в тени, если только не арендована беседка. Ужасное обслуживание, если сидеть на пляже. Забронировали место в первом ряду на пляже и заплатили за это, а перед нами плюхнулись люди, не проживающие в отеле.
Однако бары хорошие, и еда у бассейна была вкусной.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Легкий доступ к пляжу и экскурсиям. Прекрасные бассейны с великолепным баром прямо в воде. Номера были современными, а вместо ковров — полы. Персонал был очень любезным и внимательным. Рестораны на территории отеля были вкусными и изысканными. Очень хорошая ночная жизнь. На территории отеля был отличный магазин мороженого, работавший до 23:00. Казино было очень чистым и приятным. В целом, место было фантастическим, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень громкая музыка из ночного клуба через дорогу не давала нам спать до 3 утра каждую ночь, даже после того, как мы сменили номер! Сон — это то, чего я жду от расслабляющего отдыха, но здесь его не было. Обед был хорошим, завтрак — ужасным. Кофе был отличным! Обслуживание медленное, но вы же живете по островному времени. Единственное, что я еще заметила, это то, что если вы заказываете элитный алкоголь, вам его на самом деле не дают! Я видела, как они готовили наш мартини с более дешевым алкоголем, а потом врали, когда мы его заказали. За такую ​​цену я ожидала гораздо лучшего! Шезлонги на пляже были лучшими из всех отелей, рядом со всеми ресторанами и барами, а горка в бассейне и возможность плавать прямо из него были великолепны! Мы отлично провели время, жаль только, что не смогли выспаться!

При оценке отелей я всегда начинаю с 5 звезд и справедливо снижаю оценку в зависимости от недостатков.
Начну с того, что я являюсь участником программы World of Hyatt Globalist и участвую в ней уже много лет. На момент этого пребывания я был участником программы Explorist, мне оставалось всего 2 ночи до статуса Globalist. Тем не менее, я забронировал 2 номера и применил к обоим номерам награду Guest of Honor (награда, которая должна предоставлять статус Globalist, например, повышение категории номера до люкса при наличии возможности, бесплатный завтрак и поздний выезд при наличии возможности).
Начну с положительных моментов. Отель просто великолепный. Территория ухожена. Бассейны чистые. И приятный бонус – один из бассейнов открыт круглосуточно.
Все очень чисто. Персонал заботится о чистоте и порядке на территории отеля. Территория отеля также очень безопасна посреди ночи. Охрана работает круглосуточно, чтобы обеспечить безопасность гостей, несмотря на то, что Аруба и так очень безопасный остров. Номера очень чистые. Персонал по уборке номеров был очень отзывчив. Когда у нас заканчивались полотенца или вода, горничные оперативно доставляли их в номер по запросу. В этом отношении отель был великолепен.
Еда была хорошей, но не отличной. Я заметил, что еда на Арубе в целом не очень хорошая, но она определенно не плохая. Просто за такие высокие цены я ожидал немного лучшего качества еды. Но, с другой стороны, она ни в коем случае не плохая. Я бы сказал, что она выше среднего.

Это был наш второй год подряд, когда мы останавливались в семейном люксе в отеле Hyatt Regency Aruba. Мы жили на 8-м этаже и наслаждались прекрасным видом. Хотя нам бы хотелось, чтобы в люксах были полноценные балконы и вторая ванная комната, для нашей семьи это было вполне приемлемо. Расположение отеля Hyatt идеально подходит для пеших прогулок до множества отличных ресторанов. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Нам особенно понравилось каждый вечер выпивать с нашим любимым барменом Ноэлем в баре Alfresco. Мы также наслаждались завтраком "шведский стол" в ресторане Palms каждое утро, с большим выбором блюд и станциями для приготовления омлетов, блинчиков и вафель. Мы надеемся вернуться в следующем году.

Территория отеля была прекрасна. Персонал был дружелюбным. Номер был в отличном состоянии и чистым. Пляж был фантастическим, но обязательно забронируйте шезлонги заранее. Хотелось бы немного больше разнообразия развлечений по вечерам. Казино очень классное, поэтому, если вы планируете провести там время, я бы порекомендовал взять с собой куртку.

Красивая и ухоженная территория и великолепный пляж. Мы остановились в семейном люксе, он был просторным и ухоженным. Из него открывался вид на курорт, но, на мой взгляд, вид на океан был потрясающим.
Завтрак был неплохим, но выпечка была довольно черствой и посредственной. Персонал в целом был отзывчивым и дружелюбным. Персонал, обслуживающий завтрак, работал очень усердно, но был сильно перегружен. Кофе был восхитительным.
Обратите внимание, что для посещения детского клуба и использования шезлонгов у бассейна/на пляже необходимо предварительное бронирование. К сожалению, детский клуб был закрыт, когда мы пришли, без предварительного уведомления. Вероятно, мы бы отменили бронирование, если бы знали об этом.

Отличное пребывание. Отель был красивым и чистым, очень похожим по внешнему виду на GH Kauai или HR Maui. Нам понравился бассейн для взрослых, а также возможность выйти на пляж, покататься на водной горке или в джакузи. На завтрак "шведский стол" был большой выбор блюд, и персонал был замечательный.

В целом, впечатления разочаровали, особенно учитывая стоимость проживания. Казино показалось непрофессиональным — дилеры, похоже, даже не умели правильно считать фишки. Мне также обещали ежедневный кредит в 100 долларов и бесплатный завтрак, но ничего из этого не было указано в моем счете.
Номера тоже были не очень; кровати были неудобными, а большая часть еды — посредственной. Завтрак был единственным приличным приемом пищи. Кафе-мороженое/кофейня были ужасными, а магазины на территории отеля — не впечатляющими. Для детей тоже было очень мало развлечений, особенно по сравнению с тем, что предлагают другие курорты.
Честно говоря, я бы предпочла вернуться в Baha Mar. Еда, обслуживание и развлечения для всей семьи там намного лучше. Это пребывание показалось мне очень посредственным, и я уехала с чувством, что могла бы остановиться во Флориде и получить гораздо лучшие впечатления — особенно учитывая цену.

Мы приезжаем сюда уже много лет. В отеле Hyatt чисто, мебель новая, и уборка производится ежедневно. Персонал превосходный и позаботится о том, чтобы ваши потребности были удовлетворены. Что касается безопасности, хочу рассказать об инциденте, произошедшем во время нашего пребывания. Возвращаясь с ужина, 86-летний мужчина, постоялец соседнего отеля (Барселона), упал у входа в Hyatt, ударившись головой о землю. Сотрудник службы безопасности Эдвард отреагировал и помог нам оказать первую помощь в связи с серьёзной травмой головы. Эдвард пытался вызвать скорую помощь и в Barcela, но никто не отреагировал. Руководители, Гэри и Эдвард, приняли решение отвезти пожилого мужчину в больницу на своей машине. Они не стали спрашивать, является ли этот человек их гостем, а лишь беспокоились о здоровье этого бедняги. Именно это отличает Hyatt от других отелей, и именно поэтому мы с удовольствием приводили сюда своих детей на протяжении многих лет. Надеюсь, новые владельцы по-настоящему ценят своих замечательных и преданных сотрудников и заботятся о них, а не только о своей прибыли. Только время покажет.

Этот отель вас не разочарует! Здесь есть зона только для взрослых и основная зона с водной горкой, баром у бассейна и развлечениями для всей семьи. Я была здесь со своей взрослой дочерью, и мы каждый день удобно устраивались на мягком шезлонге под зонтиком.
На пляже предлагают еду и напитки. Вода была прекрасной! Выйдя с задней стороны курорта, вы увидите хорошо освещенную дорожку вдоль пляжа, ведущую к ресторанам на воде. Выйдя с передней стороны курорта, вы увидите рестораны на любой вкус.

Вкратце: Хорошее расположение, некачественная еда, некачественное обслуживание, невнимательность к деталям. Обойдите этот отель стороной и отправляйтесь в Marriott. Для справки: второй раз на Арубе / первый раз в Hyatt Aruba / последний раз в Hyatt Aruba!
Плюсы: Удобное расположение и близость к ресторанам, безопасность и лёгкая навигация. Интерьер и сам отель в целом чистые. Госпожа Корал на стойке консьержа была просто феноменальной. Она была очень любезна и гостеприимна.
Минусы:
Еда и напитки были некачественными и непоследовательными. Коктейли были посредственными. Особенно порадовали смузи и бургеры. Еда на пляже была лучше, чем в номере, и лучше, чем в баре на открытом воздухе. Кофе со льдом был неплохим, но латте оставлял желать лучшего.
Обслуживание в некоторых местах и ​​зонах отеля было не на должном уровне. В частности, на пляже нужно бронировать палапу в приложении накануне, а затем зарегистрироваться на стойке регистрации с 7:30 до 9 утра, чтобы нам её установили. Несколько дней подряд, хотя мы приходили вовремя, приходилось ждать больше часа, прежде чем нам её установили. Они также установили её на двоих, хотя мы неоднократно просили троих при бронировании и лично. Ожидание составляло до часа, иногда больше, прежде чем официанты подходили принять заказы на еду и напитки. Персонал казался низкорослым и раздражённым. Мигель был любезным.
Постельное бельё не меняли. Думаю, его меняют только по вашей просьбе.

С момента нашего прибытия отель Hyatt Regency Aruba превзошел все ожидания. Курорт безупречен: номера и общие зоны убираются ежедневно, и вся территория отеля выглядит свежей, умиротворенной и ухоженной. Бассейны кристально чистой воды поистине мирового класса, окруженные пышной зеленью и тихими прудами с карпами кои, что добавляет безмятежной атмосферы.
Ужины на курорте были неизменно превосходными. В каждом ресторане подавали высококачественные блюда и первоклассное обслуживание, независимо от того, сидели ли мы в помещении, у бассейна или на пляже. Обслуживающий персонал делал все возможное, доставляя еду и напитки прямо к нашим шезлонгам, пока мы нежились на солнце. Каждая деталь была продумана с заботой и искренним гостеприимством.
Это идеальное место для отдыха, восстановления и обновления. Благодаря первозданному пляжу, манящим бассейнам и атмосфере спокойствия, которая наполняет отель, Hyatt Regency Aruba предлагает пятизвездочный отдых во всех смыслах этого слова. Настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет роскошь и райский отдых.

Что делает это место таким особенным, так это внимание к деталям, индивидуальный подход к обслуживанию и ощущение «добро пожаловать домой», которое возникает, когда возвращаешься. За эти годы мы подружились и поддерживаем связь с замечательными людьми. Всегда приятно возвращаться и снова встречаться лично. Фани, Вилли, Беатрис, Глена, Дебби, Маргарита и многие другие всегда стараются начать день наилучшим образом – с объятий. Мы только что уехали и с нетерпением ждем возвращения; моя жена уже просит забронировать нам следующую поездку на Арубу, и она хочет остановиться только в Hyatt Regency. В этом году Энрике, новый управляющий рестораном, старался каждый день общаться с гостями, и я видел, как он гордится отношениями, которые его команда выстроила за эти годы.