Отзыв об отеле Divi Village Golf and Beach Resort 4*

Номера большие, пляж очень хороший, много шезлонгов, недалеко от центра города. Однако в номере был очень неприятный затхлый запах, даже с осушителем воздуха, а уборщицы делали минимум работы, пропуская все этапы. Wi-Fi, включая их «элитный» Wi-Fi, был настолько ужасным, что им невозможно было пользоваться, поэтому нам пришлось включить роуминг (плата за роуминг). Консьерж взял с нас деньги за бронирование автомобилей напрокат (сначала джип, потом машина), но не связался с компанией по прокату, пока мы не спросили, почему машина не приехала, что вызвало задержки и разочарование оба раза; они только придумывали отговорки. Они не воспринимали нашу безопасность всерьез: замок на нашей смежной двери был сломан, и потребовалось четыре дня постоянных жалоб, прежде чем они решили проблему и заменили замок. Они не отвечают на телефонные звонки (на ресепшене, консьерж, горничные и никто другой). Однажды у нас не было воды, и всем из нашего здания пришлось идти на ресепшен, чтобы сообщить им и узнать, что происходит. То же самое произошло, когда микроволновка вызвала срабатывание автоматического выключателя, мне пришлось идти на ресепшн, чтобы это исправить. Поле для гольфа было в ужасном состоянии, на грин было столько песка (чтобы заполнить все дыры от отсутствующей травы), что это больше походило на песчаную ловушку, чем на грин. Хуже всего то, что персонал в лучшем случае равнодушен, а в худшем — груб.
‼️ Предупреждение: они лгут о своей программе таймшера, не тратьте свои деньги! Поговорите со всеми людьми у бассейна, которые сожалеют о том, что подписались, прежде чем принимать решение. К сожалению, я мог бы продолжать перечислять свои проблемы, но у меня уже устали пальцы от печатания, поэтому я на этом остановлюсь.