Отзыв об отеле Divi Aruba Phoenix Beach Resort 4*

Мы только что вернулись из ежегодного отпуска в Divi Phoenix. Мы владеем таймшером здесь уже более 30 лет. Мы останавливались в башнях Phoenix 2, в которых недавно сделали небольшое обновление интерьера… приятное обновление. Мой сын и его семья останавливались на виллах, которые недавно были полностью отремонтированы и теперь выглядят великолепно, особенно после того, как убрали ванны и теперь у них есть душевая кабина. Все ли идеально с номерами… ну, нет, из-за плохого обращения посетителей, по моему мнению. Нас поселили в номер, в котором были некоторые проблемы с сантехникой, и нас быстро переселили в другой номер. Если есть проблема, которую можно устранить, мы вызываем Габриэля из техобслуживания, который всегда быстро приходит, оценивает проблему и устраняет ее. Например, у нас протекала стиральная машина, а пластиковая полоска сбоку от душевой двери отваливалась… по моему мнению, некоторые люди не утруждают себя решением этих мелких проблем, а затем они превращаются в более серьезную проблему. Иветт и Клаудия на стойке регистрации всегда стараются учесть наш выбор номера, и мы это ценим. Мишель из консьержа, которая также устраивает вечеринку для членов клуба, всегда доступна. Персонал бассейна и пляжа лучший… они для нас как семья… в этом году мы угостили их пиццей, так как они так усердно работают, чтобы обеспечить нам комфорт на пляже. Спасибо Сандре, Хулио 1, Хулио 2, Ариэлю и Хуану. Также очень впечатлен Джоэлем, который является новым руководителем бассейна и пляжа… он очень практичный и доступный. Несколько недостатков для меня — это жесткий матрас, на который я попросила экономку (не помню ее имени) добавить несколько дополнительных наматрасников на кровать, и она это сделала… это немного помогло. Кроме того, поскольку мы готовим некоторые блюда на кухне, кухонные принадлежности ужасны… в будущем мы будем привозить свои собственные, так как мы остаемся дольше одной недели. Новый набор ножей для разделки мяса превосходен. Спасибо Divi Phoenix за еще один замечательный отпуск… нет ничего лучше, чем пройти 30 секунд и оказаться на пляже, и дополнительные новые тентовые беседки тоже великолепны.