HARMONY Hotel Hostel Aruba

⭐☆☆☆☆ Вводящая в заблуждение реклама и ужасное обслуживание со стороны хозяина.
Наш опыт проживания в апартаментах Aruba Harmony Apartments был очень разочаровывающим. Мы забронировали это жилье в тот же день, менее чем за два часа до прибытия, доверившись фотографиям, размещенным на Booking. Com. Однако по прибытии мы столкнулись с совершенно иной реальностью: изображения не отражали текущее состояние жилья.
Объект выглядел гораздо более обветшалым, чем было заявлено. Ванная комната была совершенно устаревшей и в плохом состоянии, а в общем бассейне была зеленая вода и явная плесень, что делало его непригодным для использования и вызывало опасения по поводу гигиены.
Из-за общего плохого состояния места мы решили не останавливаться. К сожалению, хозяин был очень груб и непрофессионален и не предложил никакого разумного решения. Несмотря на то, что мы забронировали жилье всего за несколько часов до этого и не делали предварительного бронирования, он отказался отменить его без взимания с нас 90% от общей стоимости.
Мы чувствовали себя полностью обманутыми как объявлением, так и полученным обслуживанием. Настоятельно советую будущим гостям быть очень осторожными, так как впечатления совершенно не соответствовали тому, что обещала реклама.
Я категорически не рекомендую это место, и мы туда больше не вернёмся.

Голландские владельцы — настоящие оппортунисты. Я путешествовала с мамой и забронировала жилье через Airbnb, хотя это приложение для ночлега. Когда мы приехали, их не было, и они не отвечали на сообщения в чате приложения.
К счастью, уборщик был на месте и связался с Барбарой. Нам удалось попасть внутрь. Оказавшись внутри, она сказала нам, что это место не для ночлега, а только для дневного пребывания, хотя я забронировала его через Airbnb. Она хотела взять с нас дополнительные 160 долларов за ночлег.
Они видят в этом возможность заработать. Она так же поступала со всеми гостями. Она говорит: «Я хочу вам помочь» — какая наглость! Если вы хотите отдохнуть и расслабиться, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вы будете испытывать стресс.
Более того, она намеренно отключила Wi-Fi гостю, который проживал в апартаментах и ​​работал из дома. Вызвали полицию, и они были на месте весь день; В конце концов гость ушел.

Ужасно! Мошенники!
Они бросили нас на произвол судьбы, сославшись на то, что мы бронировали через Expedia, что было совершенно неправдой. По их словам, они не получили оплату, хотя бронирование было сделано за пять месяцев вперед и оплачено полностью. Мы даже показали им подтверждение оплаты и бронирования.
Никогда не останавливайтесь ни в одном отеле на Палмитастраат 9. Владелица ужасная. Кто-то уже предупреждал в группе на Facebook, что она меняет название своих отелей.
Когда мы там были, они назывались Chez Lily:
Мошенники!

Всем привет! Мой опыт пребывания там был другим. Когда я приезжала с 28 по 31 декабря 2024 года, госпожа Барбара была очень дружелюбной и общительной, и мое пребывание там ни разу не доставило мне проблем. И когда я снова приеду на Арубу, я, скорее всего, вернусь сюда! Спасибо, госпожа Барбара!

Это место рекламируется обманчиво! Это не место на берегу. Оно находится посреди жилого комплекса. «Пентхаус» представлял собой грязную двухкомнатную квартиру с одним кондиционером и еще одним неработающим. В квартире было много сломанных вещей. Ручка крана в ванной отвалилась у меня в руке! Мастер пришел починить ее и оставил дверь нашей квартиры открытой, оставив ее без присмотра! Там не было тостера, кофеварки, микроволновой печи, пляжных принадлежностей, туалетной бумаги, бумажных полотенец… ну, вы поняли.
Когда мы уезжали, от нас ожидали, что мы уберем это ужасно грязное место… Мы сделали это своими собственными чистящими средствами, опасаясь, что она возьмет с нас плату! Как только мы написали положительный отзыв, она потребовала возмещения ущерба.
Мы никогда не видели, чтобы в бассейне проводились какие-либо химические работы или техническое обслуживание, поэтому мы им не пользовались!
Она управляет тремя разными предприятиями в этом месте: отелем Harmony, отелем и хостелом Palmita и рестораном Chez Lily.
У нее также три личности. Барбара, Лили и Эливира!
Я бы не рекомендовала здесь останавливаться!