Nairi Hotel Yerevan

Администратор прекрасная, говорила на чистом русском. Из всего в отеле это единственный плюс.
В номере грязно, из матраса торчали пружины. Сиденье от унитаза оторвано, у душевой кабины одной перегородки не было. Еда однотипная и одинаковая каждое утро. Слышимость ужасная. Отдохнуть и выспаться не получилось ни разу. И за 9 ночей у нас ни разу не было уборки! Крайне не рекомендую там останавливаться.

Худший опыт за долгое время работы в сфере туризма. Эта гостиница — недоразумение!
Бронировали гостиницу заранее на большую группу туристов, получали подтверждение, что все в порядке. Но по приезде оказалось, что номеров на всех нет.
Персонал не берет на себя никакой ответственности, общается грубо и абсолютно не умеет решать проблемы. Менеджер — отдельная некомпетентная личность!
Сама гостиница тоже оставляет желать лучшего: грязно, неуютно, завтраки очень бедные. Искренне не рекомендую это место никому.

Ужасная гостиница и отвратительное отношение к людям. Такого бардака и непрофессионализма я не встречала нигде.
Заранее забронировали большое количество номеров, все было подтверждено, но по приезде выяснилось, что мест нет. Как вообще можно так работать? Полная безответственность.
Персонал хамит, проблемы решать не умеет и, похоже, даже не собирается. В гостинице грязь, завтраки жалкие, сервис на нуле.
Не советую никому. Это место не заслуживает ни своих денег, ни гостей.

Ужасный отель. Три часа не заселяли при наличии оплаченной брони. В итоге не заселили, деньги не вернули, предлагали другой отель (! ) с доплатой (! ) и требованием выселиться в 8 утра. Хамили, дерзили, какие-то охранники приходили чуть ли ни с угрозами. Худший отель где я был.

Не клиентооринтированный отель с безразличным и не компетентным персоналом. Могут отменить бронь прямо в день заселения, оправдываясь овербукингом. За. 1 день (25.05.2026) было порядка 20 недовольных пользователей.

Отель похоже собирается уйти с рынка — иначе происходящее объяснить сложно.
Заселение началось интересно: в первом номере не работал слив унитаза, лейка душа отсутствовала как класс — остался только тропический душ, причём сама лейка была просто откручена. В раковине один смеситель не работает, второй делает вид, что старается.
Кровать неудобная, слева от нее доска, которая была немного проломлена. Розетка от кровати так далеко, что телефон не зарядить. И это типа номер делюкс.
Переселили в другой номер. Во втором номере всё выдержано в том же “высоком стандарте”: лейка душа снова не работает — вся в дырках, напора нет, вода до неё не доходит.
Телевизор не работает — возможно, чтобы ничто не отвлекало от созерцания интерьера. В номере грязно, пыльно, ковролин в пятнах, создаётся ощущение, что он видел больше, чем хотелось бы знать. Мебель уставшая и подобрана так, будто её собирали по остаточному принципу.
Матрас — тонкий и крайне “гостеприимный” к вашей спине, особенно если вы любите просыпаться с новыми ощущениями в позвоночнике.
Слышимость между номерами отличная — можно не только слышать соседей, но и, кажется, участвовать в их жизни.
Попросил утюг погладить вещи. Дали только утюг — доски нет. Он видел многое: весь грязный, со сломанным носиком, провода на скрутках. На фото все видно.
В целом отель производит впечатление места, которое давно просится на ремонт, но вместо этого просто продолжает существовать.

Приехал в 3 ночи, не смогли найти бронь, сказали что есть номер но не убран. Фиг с ним переночевал. С утра на завтраке не хватило еды и не было кофе. Ушёл в город, вернулся в 15 часов, а номер так и не убрал. Полное убожество!

Чистое постельное белье.
Ужасный отель, если бы ни групповая поездка, ушла бы после первого завтрака. Свет в номере очень тусклый, давил очень.
Сам номер старый, стены обшарпанные, в ванной не было зубных щеток и пасты.
Самое ужасное это еда, пустой шведский стол. Где были вареные яйца, омлет и салат из чечевицы, и это было каждый день, ничего не менялось. На обед добавились холодные макароны и капустный салат. Кофе надо было ложкой класть в чашку и залить кипятком. Я ни в одном отеле такого не видела.
Если не хотите разочароваться в Армении, не выбирайте этот отель.

Отдыхали группой друзей. Бронировали 5 номеров. Красивый лобби, интерьер номеров неплохой. Красивые виды из окна. На этом всё. Дальше одни недостатки. Заселившись в номер обнаружили, что для двух гостей полотенце только одно. Попросили принести второе. Сказали принесут. Ждём-нет. Напомнили. Приходит сотрудник и говорит что нет полотенец. Чайник в номере. Чашки брать на рецепшене. Ни чая ни кофе ни воды в номере. Гель для душа закончился в диспенсере, диспенсер непрозрачный. Окна очень грязные. В номере 703 планки на основании кровати в нижней части се сломанные. Матрасы во всех номерах с вылезшими пружинами. У трёх номеров из пяти плохо работали Замки. Нет защёлки в санузел. Приходилось перед походом туда предупреждать соседа по номеру. Когда то может и был хороший отель. Но в процессе эксплуатации всё очень износилось. Особенно матрасы. Очень плохой завтрак. Совершенно холодные блюда. Кроме чая других напитков нет. И чай уже заваренный в больших чайниках. Заварка в одном конце, кипяток в другом. Фрукты только из папье-маше. Ни фруктов ни овощей нет. Сосисок тоже нет. Яйца только варёные. Под кроватями номер не убирают. Потому что сломанная планка от основания кровати лежала под ней. Муж сел на кровать и провалился на пол. Подняли матрас, а там планок половины нет, половина сдвинутые. Отель считается 4*. Базово в номере должны быть чайник, чашки, чай/кофе, вода бутилированная. Гостям не должны говорить что они пьют из под крана. Есть базовые требования по наполнению номеров.

Останавливались летом. Было жарко. Кондиционер не работал. На ресепшен врали, что починят, хотя в итоге выяснилось, что нет холодной воды в районе. Через три часа воды в системе не осталось, в туалете кончилась тоже. Пришлось уехать. В номере на стенах отваливается краска. Матрас на кровати тонкий. Сильный запах сигарет в номере. Рядом только магазин. Выйти и пройтись негде.

Вполне отзывчивчивый и вежливый персонал, красивый вид из окна.
Номер пришлось менять, первый, который был предоставлен изначально был отвратительно грязным, там уже давно пора делать ремонт. Стены были в грязных брызгах, ковролин в пятнах и волосах, мебель пошарпана, матрас тонкий и низкая кровать, спишь почти на полу, в туалете пахало канализацией, холодильник не работал. Просто ужас.
Второй номер ремонт был чуть свежее, но также требуется ремонт, стены были чуть чище и ковролин без пятен, но мусор был в нём тоже, из-за высокого ворса, застревал, видимо. Холодильник не работал. В номере на протяжении семи дней не меняли полотенца и не убирали, пока уже сама не попросила там убраться и выдать полотенце. Душ протекает. В целом в душе было не очень приятно. Два раза отключали холодную воду, от чего не работал кондиционер. Завтрака очень скудный, нет зелени, кофе растворимый. К сожалению, о гостинице впечатление испорчено (не рекомендую.
Выбор пал на эту гостиницу, так как бронировала впритык к поездке, выбор совсем был мал.

Первый конфуз произошел когда я указал что с питомцем, приехал, оплатил и только потом мне озвучили что за маленького шпица нужно оплатить половину стоимости проживания!
После долгих споров я попросил вернуть деньги, на что они мне отказали в возврате средств Молл номер уже продан вам, в итоге дабы не портить себе отдых я оплатил и закрыл тему с собакой, обращу внимание что даже директора отеля позвали на разговор но даже он не пошел на встречу и даже не сделал скидку на собаку, хотя я уведомил букинг и оплата была одна а по факту заставили оплатить сверху стоимости номера +50%
Дальше еше интереснее, лобби отеля норм, но когда поднялись на этаж то были в шоке, весь кавролин был в каких-то пятнах, что в коридоре что в номере, стены ободраны и измазаны чемто, все фото есть, телевизор не работает, розетка была одна у окна а не у кровати, также был чайник в номере который я включал на полу, в номере не было не стаканов не тарелок я попросил через 30 минут принесли.
Кондиционер ели работал, и не имел регулировок.
Вишенка на торте что был завтрак из самой дешманской колбасы и сосиски, весь шведский стол был яйца и крупы, вместо напитков холодный чай собственного приготовления и молоко, кстати после завтрака весь день далее живот крутил.

Жили в отеле несколько раз. Брали по два номера сразу.
Оборудование каждого номера — это как лотерея. Никогда не знаешь что будет в номере, чего не будет, а что будет, но будет сломано.
Набор мини-бара всегда разный. Наличие ТВ пульта — как повезёт. Так же с наличием одноразовых тапочек. При заселении иногда дают бутылочки с питьевой водой, а иногда — забывают. Иногда что-то сломано из мебели и сантехники.
Что неизбежно постоянно — ковролин в номерах в пятнах грязи.
Завтрак — каждый день одно и то же. Но ассортимент для выбора есть.
Но цена у этого отеля в два раза ниже чем в других.
До центра города 10 минут на яндекс такси за 700-800 драм.

Жили в отеле несколько раз. Брали по два номера сразу.
Оборудование каждого номера — это как лотерея. Никогда не знаешь что будет в номере, чего не будет, а что будет, но будет сломано.
Набор мини-бара всегда разный. Наличие ТВ пульта — как повезёт. Так же с наличием одноразовых тапочек. При заселении иногда дают бутылочки с питьевой водой, а иногда — забывают. Иногда что-то сломано из мебели и сантехники.
Что неизбежно постоянно — ковролин в номерах в пятнах грязи.
Завтрак — каждый день одно и то же. Но ассортимент для выбора есть.
Но цена у этого отеля в два раза ниже чем в других.
До центра города 10 минут на яндекс такси за 700-800 драм.