bathroom Собственная ванная комната yard Красивый вид
Кровати: двуспальная кровать
mode_fan Вентилятор airwave Фен network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности soup_kitchen Кухонные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















Крайне негативное впечатление от отеля. Наш отпуск начался с того, что нас не заселили, несмотря на полностью оплаченное бронирование. На ресепшене встретили с полным безразличием, сославшись на «технические проблемы» в номере. При этом сотрудник заявил, что якобы отель предупреждал нас ЗАРАНЕЕ, но никаких уведомлений мы не получали (потом выяснилось, что они отправили сообщение за ДЕНЬ до заселения, которое конечно до нас не дошло)
Также что отель не отменил бронь официально, а наоборот подтвердил её системе. В результате нам пришлось тратить несколько часов на разбирательства с поддержкой агрегатора, чтобы вернуть деньги.
Альтернативного размещения или какой-либо помощи от администрации предложено не было.
Прочитав другие отзывы, убедилась, что такая ситуация происходила ни раз. Отель сознательно оставляет туристов без жилья в последний момент.