Отель Castle Family

Забронировали в этом отеле трехместный номер, приехали к ним показываем бронирование на трех человек, бесполезно, все равно заставили заплатить больше чем в брони, хотя перед поездкой созванивались с девушкой она подтвердила бронирование, и предупредила что ее не будет, нас будет встречать парень, нас встретил молодой человек не в адекватном состоянии, ему было все равно что мы ему говорим и показываем бронь, если бы мы приехали не 23:30 мы там не остались бы ни за что это просто ужас, там полнейшая антисанитария, грязь, плесень, на постели волосы, не совету никому этот отель!

Это ужас, как же им все равно на посетителей, арендовали номер на букинге, Хе-хе а его отдали другому, отношение 0 из 10, душевая сказка, если вы любите конечно мыться с плесенью в обнимку, попросили на букинге заселиться утром договорились за цену, в итоге по приезду содрали в 3 раза больше, так как заселение с 2) ) ) если у вас есть возможность, доплатите за другой нормальный отель. Это не отель а хостел с завышенными оценками. Забыл сказать в номерах есть постоянные жильцы муравьи и жуки) )

Ничего.
Дали не тот номер. Оплачивала самый дорогой, а дали самый дешёвый. В первую ночь вообще заселили в барак без воды и на стенах плесень. На вопрос: "Почему не заселяете в наш номер? " ответили: "Он уже занят". Хотя бронировала и оплатила за 2 месяца заранее. Потом пересилили в другой подобный номер, но опять не в наш. Потом в третий раз заселили, в самый верхний, и тоже не в наш номер. С тяжёлыми сумками мы бегали по всей гостинице 3 дня подряд. А когда шёл дождь, из крыши по стенам текло ручьём. Наши матрасы и подушки на кроватях были в воде, вещи плавали в воде. Испортилась одежда от ржавчины, которая текла из крыши. Туалет полностью был залит водой. Вода была высотой в 10 см. Пришлось черпать и отжимать своими ночнужками и футболками, после чего мы их тоже выбросили. Всё это администрация с техничкой видели, даже не извинились. СВ последний день пришли, чтобы взять с нас деньги за мини бар, который и не был нам предоставлен. Я уже не говорю о туалетных принадлежностях и тапочках. Одна подушка была даже без наволочки. Из матрасов торчали проволоки, спать было невозможно. Стиральная машина была пополам треснута. Стул без ножек, был просто облокочен об стену, стоит для видимости. Зато везде искусственные цветы торчат, собирают пыль. Лучше бы матрасы поменяли.

Из всего понравившегося, только Девушка Алина на ресепшене. Очень хорошая! Ей я ставлю 100 тысяч звезд.
В отеле мы с семьей прожили 4дня и 4ночи. Во первых номер не соответствует фото по факту совершенно не тот что бронировала. Телевизор не работал, микроволновой печки нет, на 7человек дали 4чашки 3 тарелки и 4 вилки, 4 полотенца, номер убирали своими силами. Мусорных пакетов тоже нет, туалетной бумаги нет, дверь в ванную сломана от слово совсем. Потолок весь сыпался нам на голову, шторы на окнах очень грязные. Приготовить еду мы тоже не могли так как нам ни кто не разрешал не смотря на то что у нас были маленькие дети. Я хочу обратиться к руководству отеля У вас очень плохой сервис и очень много вам нужно доработать и особенно уделять людям которые приезжают с детьми. Я думаю вы уважаемый руководитель не хотели бы что бы ваши дети так отдыхали.

Отель соответствует цене и качеству. Имейте ввиду, что в номере нет посуды. Чайник, микроволновка и посуда для приготовления находиться на кухне первого этажа. На кухню не пускают, надо просить консьержа. Очень неудобно. Отель находится далеко от центра. Остановка общественного транспорта так же находится не близко.

НИЧЕГО.
Отель находится на возвышенности далеко от центра.
Мы заехали в 4 утра. Номер был не убран, прокурен, полотенца грязные и был только 1 комплект на 2 человек, грязный туалет. Если честно было даже страшно дотрагиваться до чего-то. Нам предложили переселиться в люкс. НО и там к сожалению туалет был ещё грязнее, постельное белье было заправлено, как будто все новое, но когда мы разложили кровать и увидели пятна и какие-то волосы отказались от него и пришлось вернуться в тот прокуренный номер и переночевать т. К в 4 утра сложно найти что-то новое. Никому не советую. Ужас.

Размер номера. Вайфай хороший. Кроватей столько, что вшестером наверное ночевать можно.
Непонятно где находится. Поесть негде. Обслуживание в принципе отсутствует как таковое. Уборка осуществляется только между заездами. Вентиляция и канализация любительская… пахнет и течет все. Мебель… ну как в сад свезли то что дома не нужно. Посуды нет, кухни нет, ни чайника, ни плиты, ни духовки, ни микроволновки, зато есть вытяжка и мойка, см. Выше. Так, девушку снять на пару часов наверное и то для очень молодых… судя по количеству кроватей и не одному, и не одну.

Я бронировал номер на букинге где то за 3 недели. Когда приехал, оказалось, что мой номер занят и не собирается освобождаться. Причем у друга, с которым я приехал, ситуация та же. В итоге было принято решение переселить нас в гостиницу nairi hotel (видимо один хозяин). И вроде бы все ничего, 4* за цену трешки, но по итогу номер очень грязный и убитый. Единственный плюс это очень мягкая и удобная кровать. А так, огромная трещина в окне, из которой дует, грязный ковер, плесень в ванной, одна из ламп не работает, нет даже базового набора гигиены. Хотя снаружи и в холле отель выглядит очень достойно. В целом разочаровался.

Огромный номер на 10 чел.
С одним плохо работающим душем и совмещённый туалетом! На 10 чел.
Вода идёт через раз. Просто пропадает.
Ванна не удобная. Грязная и битая.
Дверь не закрывается.
Шторки или дверцы нет. Вода разбрызгивается и не уходит.
Состояние стен плохое.
Вай фай не работал. Потом плохо заработал.
Завтрак не плохой. Горячие блюда все холодные.
Бассейн…? Ха-ха. Нет. Он есть только пустой и в описании.
Кухня в номере есть. Мебель. Раковина. Стиральная машина. Все пустое и не рабочее. Ни тарелки, ни ложки… И тд.
Катастрофа с розетками.
Это не должно столько стоить. Нужен ремонт. Постоянный шум от дороги. Окна в клетках.

Очень хороший отель по своей цене, расположение не в пешей доступности до площади Республики, но это всего 1000 драм для такси. Персонал очень приветливый и отзывчивый, а завтрак очень хороший с хорошим выбором. Номера огромные, очень рекомендую этот отель.