Номер Standard
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид hearing Звукоизоляция
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната Постельное бельё blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода bathroom Собственная внешняя ванная комната soup_kitchen Кухонные принадлежности Зеркало
Очень неприятный опыт проживания в этом отеле.
При бронировании мы заранее договорились об одной стоимости номера. Однако по приезде нам сообщили совершенно другую цену и сказали, что номер, который мы бронировали, уже отдали другим гостям. После этого нам буквально сделали «одолжение» и согласились предоставить номер по первоначально оговорённой цене. При этом отношение персонала было крайне неприятным-по тону и выражению лиц складывалось впечатление, будто это мы чем-то им обязаны.
Когда мы наконец пошли посмотреть номер, ситуация стала ещё хуже. На простыне были волосы, ковёр был в пятнах. На нашу жалобу нам ответили, что это якобы вина прачечной, которая плохо отстирывает постельное бельё. Но для гостя совершенно неважно, чья именно это вина-отель обязан предоставить чистый и надлежащим образом подготовленный номер.
Кроме того, уже на ресепшене стоял ужасный неприятный запах, который сразу бросался в глаза.
В итоге мы решили вообще не оставаться в этом отеле и ушли. После такого отношения и таких условий желания там жить не было совершенно.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель никому. Очень разочарованы своим опытом и считаем, что за такие деньги гости вправе ожидать совершенно другого уровня сервиса, чистоты и уважительного отношения.