Двухместный номер Standard с балконом
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат Постельное бельё blinds Затемнённые шторы kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности door_front Отдельный вход shower Душ footprint Тапочки hearing Звукоизоляция emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
На первых фото то что обещаю при бронировании. Полное разочарование. Это не просто плохой номер — это настоящий кошмар.
Я бронировала один отель, а по факту меня заселили совершенно в другое место. Уже с первых минут стало понятно, что фотографии и реальность не имеют ничего общего.
Номер находится в ужасном состоянии. Стены покрыты чёрными пятнами, ремонт выглядит так, будто его делали кое-как много лет назад. В ванной стоит настолько сильный запах сырости и плесени, что меня буквально начало тошнить. Находиться в этом номере невозможно, не говоря уже о том, чтобы отдыхать.
И за всё это я заплатила 87 000 драмов за 2, 5 суток. Это просто издевательство над гостями.
Когда я попросила переселить меня, мне ответили, что «спросят, возможно ли». Простите, но за такие деньги вопрос вообще не должен стоять. Клиент должен получать тот номер, который он бронировал, а не помещение, в котором неприятно даже находиться.
Я приезжаю в Ереван уже в одиннадцатый раз, и такого ужаса не видела никогда. Это худший опыт проживания в моей жизни. Если не хотите испортить себе отпуск с первой минуты и выбросить деньги на ветер — обходите это место.