Kirovi Tun

Ужасные условия, очень плохой персонал, обслуживание ноль. Было все очень грязно, не было нормальной горячей воды, невозможно было нормально искупаться. Была во дворе яма мой ребенок два раза упала в нее у повредила ногу, после я попросила закрыть яму персонал игнорировал мою просьбу, после чего я сама огородила камнем эту яму чтобы детишки не падали в нее, неадекватный персонал убрал камень открыв яму, после двух моих попыток оградить детишек от опасности, я сдалась. Еда не вкусная, комнаты грязные когда просишь убраться, они только заходят и поправляют одеяла не меняют полотенца не вытерт пыль и не моют полы. Бассейн грязный и вода ледяная, банька за отдельную плату. Обычная вода платная не салфеток в комнате, свет выключался два раза… и так можно без остановки писать. Если можно было дозвониться до ресепшена это было чудо, они никогда не брали трубку и никого не было на месте.

Если Вы планируете отдых в Дилижане, то с этим отелем лучше не иметь дела. Бронировали номер на несколько дней еще за месяц до поездки, но по прибытию выяснилось, что наш номер просто дали другому и почему? Внимание! Потому что мы не прибыли в отель ровно в 14:00, а опоздали, хотя на всех сайтах написано, что заезд в отеле с 14:00 до 20:00. Плюс ко всему, никаких извинений, а лишь разговоры с далеко не квалифицированным персоналом, который еще и убеждал, что во всех отелях заезд ровно в 14:00, а если не успели, бронь автоматически снимается. Даже не хочется думать, какое впечатление было бы с нашей страны, если бы туристы проехали много километров и окозавшись в данной гостинице, узнали бы, что их забронированный номер продан другому. Одним словом, полное разочарование, грубый и не опрятный персонал, никому не советую гостить в этом отеле.

Отдых с пчелами.
Были в отели в мае 2022. Заказали на завтрак мед с блинчиками, но к меду нам присоединились пчелы. Как ответил администратор у соседей пасека и буквально через считанные минуты пчел стало не сосчитать. Очень опасные соседи для отдыха с детьми. Днем во время обеда попытались заказать обед в ресторане, так оказалось, что в ресторане гости владельца отеля и кухня перегружена. Нам посоветовали подождать 2 часа или пообедать в другом месте, а это не так удобно, учитывая что до « другого места» надо ехать на машине, что не так удобно при отдыхе с детьми.

Обслуживание и еда были очень ужасными, хотя расположение отличное.

Худший сервис, который я когда-либо видел. Цена и сервис, кухня не соответствует!