Goris Hotel

Главный плюс — это вид: утром выходишь на балкон, а перед тобой все эти знаменитые горы и скалы, очень атмосферно.
​Внутри всё по-человечески: чисто, кровати удобные, и, что важно, в номерах тепло. Персонал вообще красавцы — встречают как родного, всегда подскажут, куда сходить или где вкусно поесть. Кормят тоже плотно, завтраки домашние и свежие.
​Если нужно где-то остановиться в Горисе, чтобы не переплачивать и жить в уюте, это точно один из лучших вариантов. Рекомендую, не пожалеешь.

В комнатах холодно, вода в ванной не горячая, а еле теплая. Номер отеля маленький, в шкафу нет вешалок. К еде претензий нет, она хорошая. Должна была быть игровая площадка, но мы так её и не нашли; в итоге оказалось, что это какая-то комната, дверь которой была закрыта и так и не открылась.
В гостиничном номере была всего одна вешалка, на которую можно было повесить только одно пальто; если бы я повесил второе, вешалка бы однозначно сломалась. В номере был обогреватель, который хоть и был включен, но в комнате было довольно холодно. Мы заселились в номер 31 декабря в 14:00, и я сразу обратился на ресепшн, чтобы решили вопрос с отоплением или предоставили дополнительный обогреватель, так как мы сидели в номере в верхней одежде, чтобы не замерзнуть. Я прождал несколько часов и несколько раз обращался с просьбой решить этот вопрос. На ресепшене была еще одна женщина с такой же жалобой, у которой был 9-месячный ребенок.
Нас уверяли, что скоро все предоставят, но напрасно. Только около 18:00, после того как я в очередной раз обратился, сотрудник ресепшена отдал мне свой включенный обогреватель, что может подтвердить ваша система видеонаблюдения. Горячей воды практически не было до 2 января, и более двух дней мы не могли пользоваться ванной комнатой. Об этой проблеме вы также были проинформированы, вы обещали предоставить другой номер, но так и не предоставили.
Для меня было крайне важно наличие детской игровой зоны, поэтому еще до бронирования я позвонил и уточнил этот вопрос.

Останавливались в этом отеле на одну ночь. Отель выбирала и бронировала турфирма — по фотографиям всё выглядело отлично: новые номера, свежий ремонт. Но реальность оказалась совсем другой.
Как только зашли в номер, нас буквально сбил с ног резкий запах сырости. Комната была в плачевном состоянии — стены в трещинах, с потолка сыпалась пыль. Всё выглядело не просто неэстетично, а прямо аварийно.
Наш номер находился на третьем этаже, но прямо за окном оказалось общее пространство, где играли дети. Из-за полностью прозрачных штор — полное отсутствие приватности.
Телевизора в номере не оказалось, хотя он был заявлен. В ванной — проблемы с горячей водой, а сантехника разваливается буквально в руках.
Мы обратились с просьбой заменить номер, но нас просто вежливо «отправили обратно», пообещав решить вопрос. В итоге пришла наш гид и попросила просто потерпеть, так как свободных номеров нет.
Мы согласились остаться, так как это всего на одну ночь. Но сам факт, что туроператор сознательно выбрал такой отель и сдал этот номер туристам — вызывает возмущение.
Категорически не советую этот отель. Если вы хотите сохранить себе настроение и не испортить впечатления от отдыха — лучше выбрать другое место.