Отзыв об отеле Lorenzo Suites Hotel 2*

Ну, начнём с того, что… Забронировав номер за 4 часа до заезда, мы приехали к назначенному времени, и, как ни странно, бронирования не оказалось, и я ничего не могла сделать, вероятно, потому что мы использовали дебетовую, а не кредитную карту. Нам сказали, что они не несут ответственности, потому что не работают с Booking. Com, где было сделано бронирование. После примерно 15 минут демонстрации подтверждений по электронной почте и попыток найти решение, которое они так и не предложили, когда мы упомянули о необходимости обратиться в службу поддержки или в службу защиты прав потребителей, бронирование волшебным образом появилось. После этого, как уже говорилось, завтрака не было, ничего необычного для двухзвёздочного отеля. Одно полотенце, кусок мыла и пакетик шампуня, и нам повезло найти туалетную бумагу в номере. Плохое состояние, волосы и грязь — это правда, к тому же унитазы с болтающимися сиденьями, грязными крышками, а мусорные ведра не пустые. Горячая вода может закончиться в любой момент, потому что она просто перестаёт работать. Но, в общем, для сна здесь вполне комфортно, и это то, чего можно ожидать от двухзвездочного отеля. Хорошо, что он находится недалеко от центра города. Обслуживание на ресепшене было ужасным, но женщина, у которой мы попросили заменить некоторые вещи и добавить туалетные принадлежности, была очень любезна. 👍🏻 Будьте осторожны с телевизорами, висящими на подставках. Вот несколько фотографий: