Отзыв об отеле HDA Hotel & Spa 4*

Катастрофа. Прибыв в отель, мы обнаружили, что в гараже нет парковки (они никогда не сообщают об этом), и что если мы хотим, чтобы наша машина не мешала, мы должны заплатить сбор за обслуживание в размере 17 000 долларов в сутки. Вечером мы спустились на ужин, и нам подали пирог с грибами в качестве закуски — да, с грибами. Это было просто ужасно. Мы показали его официантке, и она поклялась, что еда приготовлена в тот день. Нам дали первый номер, сразу за лестницей на второй этаж. В час ночи вокруг раздался детский крик, не давая спать. Мы включили телевизор (размером с монитор компьютера), и по всей комнате шёл дождь, и две светодиодные лампы разбились. В номере было разбито зеркало в шкафу и разбито оконное стекло. Мой партнёр получил пищевое отравление. Решением стало дать ему чай и стакан воды. Питьевой воды нет. Её нужно просить или платить. После разговора с менеджером нам удалось поменять номер, и он предложил нам бесплатную парковку. Решением проблемы с плесенью в еде стало то, что мы решили поехать в отель по системе «всё включено» на один вечер (в мой день рождения), и мне испекли торт. Сегодня мы вернулись в другой отель, немного пожили там, немного перекусили, и менеджер сказал нам, что мы не можем остаться и должны вернуться в нашу башню. Мы объяснили ему, что ситуация и произошедшее действительно серьёзны, на что он ответил: «Такое случается». Я никогда не сталкивался с подобным ни в одном другом отеле любой категории. Единственное, что я могу сказать, – это завтрак. Но я бы его категорически не рекомендовал; он слишком переоценён. Жаль, что люди платят за то, чтобы приехать сюда и отдохнуть, а потом испытывают столько неудобств.