Los Silos Hotel

Когда я приезжаю в Санта-Фе, это идеальный отель для проживания в городе. Удобства, атмосфера, обслуживание и дружелюбие – всё на высшем уровне.
Ресторан очень хороший, с отличным выбором блюд. В меню много блюд из рыбы, мяса и пасты.
Завтрак заслуживает особого упоминания — отличное разнообразие и качество; всё было идеально! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, будь то по работе или по другим причинам.

Цена кажется немного завышенной для такого уровня обслуживания и качества по сравнению с другими отелями той же категории по всему миру. Но в целом, отель очень хороший, расположен в отличном месте, персонал всегда очень отзывчив и внимателен, еда в ресторане хорошая и по разумной цене, завтрак тоже неплохой. Возможно, инфраструктуре не помешало бы немного больше внимания к деталям. Номер стандартный, но комфортабельный, с хорошим видом. Терраса — это изюминка; оттуда можно наблюдать поистине захватывающие закаты. Единственный недостаток — бассейн, который не очень чистый и не в лучшем состоянии. Но в целом, это был один из лучших моментов моего пребывания в Санта-Фе.

Мы приехали в 13:00, уже зная, что заселение рановато. Мы проверили бронирование и пошли обедать, и администратор сказала нам, что, вероятно, мы сможем заселиться до 15:00. Когда мы вернулись в 14:20, там была не очень приветливая сотрудница ресепшена, которая сказала нам, что мы получим номер не раньше 15:00. Мы были очень раздражены тем, что нам пришлось полчаса ждать в холле, несмотря на усталость. Номера были хорошие.

Мы провели одну ночь… очень хороший отель, очень высокий уровень для Санта-Фе… завтрак "шведский стол" был замечательным… все домашнего приготовления и из очень качественных продуктов… мы остались очень довольны… отличное обслуживание со стороны персонала.

Хотя отель комфортабельный и удачно расположен, мой опыт оказался разочаровывающим. Я выехал из отеля, оплатив счет наличными, добавив немного денег, чтобы округлить сумму… Я не ожидал сдачи, и через час, когда я ехал по шоссе, мне пришло сообщение в WhatsApp от управляющей отеля, представившейся как Джессика, в котором говорилось, что я недоплатил и должен 100 000 долларов. Я провел в отеле одну ночь, она пересчитала деньги передо мной, а затем, через час, когда я выезжал, она сказала, что пересчитала наличные, что один из сотрудников был неопытен, и что мне нужно перевести разницу. Это неприемлемо. Я попросил ее показать записи с камер видеонаблюдения, чтобы она увидела, что я платил медленно, что все должно быть четко, и она сказала, что политика компании не позволяет ей показать запись. Честно говоря, полное отсутствие деловой этики. Если при пересчете наличных денег не хватает денег, вы должны решить проблему должным образом. Очень разочарован. Пятизвездочный отель? Не могу поверить.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз. Но на этот раз я была разочарована. Начиная с администратора (он, похоже, какой-то менеджер, постоянно крутится над персоналом), он невероятно груб. С момента нашего приезда он плохо с нами обращался! Мы не могли попасть в свой номер, потому что он был недоступен, и он заставлял нас бегать туда-сюда, чтобы уточнить. Он отказывался звонить нам на мобильные телефоны. В день бронирования я спросила о возможности позднего выезда, мне объяснили, как это работает, и я решила согласиться. В тот же день этот же человек сказал мне, что это невозможно, потому что отель переполнен. Полная ложь; я была там весь день, и больше никого не было. После разговора с другим сотрудником мне удалось добиться, чтобы меня пустили (заплатив, конечно, как я и хотела), но этот человек испортил все мое пребывание. Должна сказать, персонал на ресепшене был очень дружелюбным, а завтрак — превосходным. Надеюсь, они примут меры против этого человека, и было бы хорошо, если бы он носил удостоверение личности. После такого опыта я, пожалуй, туда больше не вернусь. Жаль, потому что место очень хорошее.

Замечательные впечатления. Место прекрасное, хотя здание немного обветшало, и мне бы хотелось получить информацию о некоторых удобствах. Чистота, дружелюбие и отзывчивость на высшем уровне (10/10). Завтрак был безупречным, как и обслуживание, а меню бара отеля — великолепным: вкусным и обильным. Отличное соотношение цены и качества, непревзойденные виды и великолепный бассейн. Мы делали массаж, и Агустина, которая меня обслуживала, была просто превосходной. Спасибо за внимание; мы обязательно вернемся.

Мы с партнёром останавливались там на выходные. Номер был прекрасный, чистый и уютный. Мы пользовались услугами массажа, джакузи и бассейном на крыше. Казино Santa Fe, работающее круглосуточно, находится прямо по соседству. Это действительно один из лучших отелей в городе.

Мы посетили казино 🎰, расположенное в отеле Silos 🏩🏨. Гигиена в туалетах оставляет желать лучшего: нет туалетной бумаги, нет жидкого мыла, и туалеты остаются немытыми часами. Официантов не хватает даже на тех, кто туда приходит, чтобы хорошо провести несколько часов… но больше всего меня беспокоит чистота туалетов.

Отель неплох, если вас не беспокоит цена! Стоимость номера соответствует уровню роскошного отеля, но чтобы действительно оправдать название, номера нуждаются в обновлении, а ванные комнаты — в ремонте. В моей душевой кабине протекал кран, поэтому напор воды был слабым, а освещение в ванной комнате плохое! Матрас очень изношен.

У нас был замечательный день. Номер был очень хорошим, расположение — отличным, и нам понравился бассейн. Самое главное, что выезд возможен до 12:00, а завтрак подается до 11:00. Завтрак (шведский стол) был очень сытным.
А парковочный талон действителен весь день после выезда из отеля.

Я всегда прекрасно провожу там время благодаря просторным номерам, виду, отличному завтраку и обслуживанию в ресторане. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — жить в силосной башне, этот отель предлагает вам шанс узнать это. Он построен на месте старых силосных башен. Номера круглые! В остальном же, они очень удобные и привлекательные. Интерьер превосходный, как и ресторан.

Отличное расположение, всего в нескольких шагах от торгового центра и казино. Персонал очень внимательный. Завтрак очень щедрый и разнообразный. Из бассейна на верхнем этаже открывается потрясающий вид.

Очень комфортабельный отель, очень чистый и с продуманными деталями. Полный набор удобств, джакузи и непревзойденный завтрак «шведский стол» включены! Также есть полукрытая парковка, прекрасный бассейн с террасой для загара и видом на город и лагуну. Всё было превосходно! Не хватало только подогрева воды в бассейне, чтобы было приятнее купаться, и парковой зоны для отдыха. Хотя в холле есть несколько кресел.

Мы провели одну ночь. Номер был безупречно чистым. Ресторан был очень хорошим; мы там ужинали и завтракали. Всё было очень вкусно и разнообразно. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.

Отель очень комфортабельный и современный.
Им стоит подумать о ремонте кондиционеров. Они очень шумные и работают в нескольких номерах. Я часто здесь останавливаюсь, и это распространённый недостаток.