Paradiso Hotel & Spa

Я только что вернулась домой после нескольких дней, проведенных в этом отеле с моей 7-летней племянницей, и нам абсолютно все понравилось! От ресепшена до всего обслуживания.
Бассейны великолепны! Весь отель был безупречно чистым, номера комфортабельные и имели абсолютно все необходимое! Завтрак был восхитительным и очень разнообразным! Я обязательно вернусь!

Отличное место, мы останавливались на 3 дня. Очень комфортно и чисто. Вкусный завтрак.
Девочки получили огромное удовольствие от бассейна.
Обслуживание номеров было безупречным с точки зрения чистоты.
Номера хорошо оборудованы кондиционером и всем необходимым.

Очень приятные впечатления. Отличный массаж, хороший завтрак и прекрасные бассейны. Чисто, а персонал невероятно внимательный. Хороший Wi-Fi. В номере повышенной комфортности кровать больше. Матрас довольно хороший. Небольшой холодильник в номере был бы идеален, особенно летом. Спасибо персоналу на ресепшене и на кухне; все они были невероятно внимательны и дружелюбны.

Все отлично выполняют свою работу. Очень дружелюбные. Это был прекрасный опыт.
Расположение отличное, идеально подходит для прогулок и осмотра центра Мерло.
Мы заказали мясную тарелку и несколько смузи, все очень вкусные и качественные.
Полотенца меняли каждый день, а шампунь и мыло оставляли по мере необходимости. Также пополняли запасы туалетной бумаги. Отличное обслуживание.
Бассейн был в очень хорошем состоянии, и был красивый парк, где можно было отдохнуть.
Завтрак был обильным.

Очень чистые номера и общие зоны. Внимательный персонал, благодаря которому наше пребывание было приятным. Они предоставляли полотенца для бассейна и меняли их, когда они намокали. Мы могли взять еду и поесть в столовой. Завтрак был разнообразным и вкусным. Одна небольшая деталь: поскольку мы общались через WhatsApp, меня должны были предупредить о ремонте зоны с подогревом бассейна. Я узнала об этом только по прибытии в отель. К счастью, погода была хорошая, и мы смогли воспользоваться бассейном в парке. Очень рекомендую!

Очень хорошее расположение, комфортабельные номера, отличный сервис.
Превосходные удобства…

Очень хороший отель, удобно расположенный в центре города. Очень дружелюбный персонал. Прекрасный парк и открытый бассейн. Мы остановились на день и воспользовались чистым, тёплым подогреваемым бассейном. Нам понравился массаж, так как здесь есть спа-услуги. Сытный и вкусный завтрак. Настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернёмся!

Отличный отель, это ваше место в Мерло.
Спасибо, Валерия, вы настоящий профессионал, всегда нас сопровождали.
Мы обязательно вернёмся.

Тихий отель, очень хорошее расположение, очень разнообразный и вкусный завтрак и превосходный персонал. Всегда очень внимательный и готовый помочь гостям. Персонал просто великолепен. В отеле есть прекрасный парк для отдыха, прекрасный открытый бассейн и бассейн с подогревом, небольшой тренажерный зал и всё необходимое для отличного отдыха.

Превосходно. Номера безупречно чистые. Весь персонал очень дружелюбный, а завтрак обильный.

Мы с парнем ездили на два дня. Сходили на массаж, и Кристина приезжала. Всё было просто замечательно, от организации до приветливого персонала на ресепшене. Перед отъездом нам всё показали, всё было суперпрофессионально. Мы чувствовали себя невероятно комфортно. Мы сходили в бассейн с подогревом, и нам дали полотенца (мы их потом вернём). Цена соответствует их предложениям. У них есть парковка и огромный сад. Вода очень хорошо подогревается. Огромное спасибо! Нам очень понравилось, и мы бы вернулись снова!

Отличное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Комфортно и тихо. Персонал невероятно приветливый и дружелюбный. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернёмся.

Ужасное обслуживание со стороны администратора Валерии: звонишь ей, а она не отвечает. Ни разу с момента нашего приезда. После 8-часовой поездки нас заставили заполнить анкету, которую мы уже заполняли, а мне нужно было в туалет. Гидромассажная ванна не работает. Они говорят, что бассейн можно использовать с 9 утра, а потом не включают. Я специально попросил тихий номер, за который берут дополнительную плату, и шум от детских криков, бегающих вверх и вниз по лестнице. Мы так и не отдохнули. Они предлагают ваучер на ужин в Angela's за 18 000 долларов на человека, а в ресторане за тот же ужин – 14 000 долларов. Я приезжаю сюда уже в четвёртый раз и никогда не испытывал такого негативного впечатления. Очень убого. Нам предложили скидку 10% при бронировании наличными, а потом хотели взять с нас больше. Нам прислали сообщение, и оно появилось на сайте. Позор. Есть много отелей с лучшим обслуживанием.

Превосходные удобства, обслуживание и расположение. Бассейн с подогревом просто великолепен, а в спа-салоне мне сделали несколько потрясающих массажей. Завтрак был очень вкусным и обильным. Настоятельно рекомендую.

Всё было прекрасно. Мы были удивлены разнообразием завтраков. Бассейн с подогревом был тёплым. Номера были превосходными.

Удобства отсутствуют. Номер, который мне дали, стоил дороже, потому что в нем был указан вид на горы… Я мог видеть шикарный бассейн. Бассейн был хорошим. Завтрак был хорошим. Они даже не делают яичницу-болтунью. Ванная была холодной. На кроватях были одеяла, а не одеяла или пледы. Написано три звезды, но единственное, что делает его трехзвездочным, — это, должно быть, подогреваемый бассейн.

К сожалению, у нас был очень плохой опыт. Отель имеет очень красивый внешний вид, но когда вы входите, вы замечаете очень некачественные детали. В результате в номере были очень плохие алюминиевые вентиляционные отверстия, которые пропускали ветер. Мы провели ночь на холоде; отопление было недостаточным, а кондиционер был только холодным. Когда мы пошли на ресепшен, чтобы попросить решение, они только предложили нам другой номер в том же состоянии. Утром мы хотели воспользоваться бассейном и спа, и мы также обнаружили, что вода была холодной. Видимо, для экономии энергии они не включают центральное отопление или подогрев бассейна; для комфорта требуется время. В итоге мы уехали на полпути нашего пребывания.