La Loma Resort

Ужасный опыт. Грязные номера, грязные и покрытые ворсом простыни, отсутствие уборки, клопы в матрасах и диванах, грязная посуда и жирный холодильник.
Обслуживание было ужасным, никаких решений предложено не было.
Кроме того, если вам не повезет туда попасть, ничего там не оставляйте, потому что ваши вещи заберут.

Это прекрасное место с великолепным видом, и, что самое главное, Мартина — просто сокровище; она оказывает первоклассный сервис.

Место прекрасное, но мы обнаружили несколько грязных мест. Например, в душевой кабине в нашем номере стены были покрыты плесенью, а слив был засорён. Игровая комната была покрыта грязью и насекомыми с прошлого сезона. Возможно, в разгар сезона уборщиков становится больше, но в нашем случае это было не так. Сама территория очень большая и красивая, расположена вдали от главной улицы.

Жилье в плачевном состоянии: несмотря на наличие всех удобств, оно нуждается в ремонте и замене посуды, постельного белья, полотенец и т. Д. Персонал дружелюбный и отзывчивый, но его усилий едва хватает на удовлетворение потребностей.

Место, куда я не вернусь. Я приехал с семьёй по работе. Идея заключалась в том, чтобы, пока я на работе, они могли наслаждаться этим местом, которое обещало подогреваемый бассейн, игровую площадку для детей и кухню. Ну, ничего подобного. Кухни там нет; нас было четверо, и столовых приборов было только на двоих. Не было никаких возможностей для приготовления пищи, только микроволновка и небольшой холодильник. Чтобы помыть посуду (две на четверых), приходилось мыть её в туалетном столике. Одеяла были дырявыми, а подогреваемый бассейн не работал. Детская площадка была покрыта экскрементами животных; её не чистили и не обслуживали. Единственное, за что я поставил одну звезду, — это дружелюбие обслуживающего нас человека, а также то, что там было тепло и была горячая вода. Но я туда больше не поеду и никому не рекомендую.

Единственное, что здесь хорошо, – это фотография входа. Видно, что это старый отель, который практически не ремонтируется и не нуждается в каком-либо уходе.
Рваная занавеска для душа, мало посуды и кухонных принадлежностей, старые простыни, некачественные полотенца, которые меняют только по первому требованию, и уборка ужасная.
Затхлый запах, мало горячей воды для купания, а при заселении оставляют только 30-метровый рулон туалетной бумаги.
Нам пришлось покупать бумагу, моющее средство (пустой рулон лежал перевёрнутым, с которого капала вода), сушилку для посуды и спички, потому что нам оставили три на шесть дней проживания.
По правде говоря, мы забронировали этот номер из-за подогреваемого бассейна зимой, и когда мы приехали, бойлер был настроен на 20 градусов Цельсия, поэтому мы не могли находиться в нём дольше нескольких минут, потому что замерзали насмерть. Они так и не подняли температуру.
Этот номер не стоит ни одного песо из того, что с нас взяли. За эту цену есть тысячи лучших вариантов с настоящими удобствами и обслуживанием, не как здесь.

Обман. Обслуживание было ужасным. Нам заправили кровати всего один раз, но когда мы пожаловались, сказали, что мы виноваты, что не выключали кондиционер весь день. Это очень очевидное оправдание. Менеджер быстро выставляет счёт, чтобы потом не было проблем с жалобами. В ванных комнатах почти нет туалетной бумаги. Нас было четверо, и нам пришлось использовать рулон бумажных полотенец. Шторки для душа были дырявыми. На двухъярусной кровати не было простыней, только одеяло. Ночи были холодными. Нас поселили в домике, но когда нам показали номера, там стоял затхлый запах, и кухни не было. В домике было всего 3 тарелки и стакана. Дверь в ванную комнату сломалась и не закрывалась как следует. Мы не решились платить.

Мартина и Рауль — всегда внимательные гении. Наше пребывание было замечательным.

Не знаю, с чего начать. Полное отсутствие обслуживания очевидно с самого входа в комплекс. Как только вы судите по внешнему виду, я дал им возможность войти в номер, и этот опыт только ухудшился. Запах замкнутого пространства и сырости невыносим. Затем, отсутствие чистоты неприемлемо, с плесенью на занавеске для душа. Мы обычно не придирчивые люди; нас пригласили родственники, но мы не могли остаться на ночь. Мебель устаревшая, плохо ухоженная и, очевидно, взята из какого-то старого отеля, который был продан в залог. Электропроводка небезопасна, есть утечки воды, а туалеты засорены. Цена места не имеет значения; даже если она доступна, это пустая трата денег. Я понимаю, что сама недвижимость была построена как отель со своими собственными услугами, но это не делает ее «курортом». Это не просто ложь, это мошенничество. Я не только никогда не вернусь, я хочу поскорее забыть этот опыт.

Ужасно, все грязное, мебель, матрасы и простыни выглядят так, будто их вытащили из мусорки. Плюс ко всему, ничего не стирано, одеяла пахнут рвотой, грязные полотенца и занавеска для душа с плесенью. Мэрия явно отсутствует; место должно быть закрыто по санитарным причинам. Владельцы бесстыжие. Должен быть вариант 0 звезд. Это не курорт, это не 3-звездочный отель; это бесконтрольный обман мэрии, которая наверняка получает несколько песо за то, что допускает такую ​​грязь.

Хорошее место, мне не пришлось покупать туалетную бумагу.
Не хватало чистки и элементов, таких как тряпка для пола. Я приехал в другой раз, у меня была другая комната, и требовался небольшой ремонт, некоторые розетки не работали.
Мартина, отличное внимание!

Не рекомендуем. Старые и антисанитарные, простыни, обивка и полотенца отвратительные. Отвратительный завтрак. Засорение сливов в душе.

Прекрасное место. Приветствие Мартины, номера, бассейны, вид — все очень хорошо, рекомендуется.

Очень хорошее место для отдыха! Со всеми удобствами, бассейнами, грилями, хорошими номерами, тропами для исследования холма мы вернемся.

Вид на бассейн красивый и привилегированный. Секция шезлонгов и столов у бассейна очень хорошая. Прогулка до центра примерно 30 минут. Завтрак простой и богатый. Комната с микроволновой печью и холодильником очень полезна. Ваши хозяева очень внимательны.

Мы остановились на три ночи и прекрасно провели время со своей семьей. Очень удобно, красивый вид и любящая Мартина. Суперурожайный сухой завтрак. И особенным моментом является лифт для подъема багажа и, очевидно, людей.

Очень хорошее внимание со стороны персонала, очень тихое место с прекрасным видом!