Complejo Samana Huasi

Очень красивый внешний вид и очень хорошее расположение.
Они взяли с нас дополнительную плату за полдня проживания за прибытие за 2 часа до 14:00. Это был день переписи населения, все было закрыто, поэтому мы решили заплатить, потому что при бронировании с вас берут заранее половину стоимости проживания. В каюте не было элементарных чистящих средств, только напольная сушилка в ванной, потому что при использовании душа комнату заливало. Телевизор был очень винтажный, все выглядело в оттенках зеленого. Постельное белье все в пятнах. Мы попросили одеяло, потому что было очень холодно и его не было в номере, и нам сказали, что нам его сразу принесут. Они так и не появились. Перед приездом они прислали нам много информации и очень сердечные сообщения.
Уходя, мы передали привет, несмотря на все трудности, которые у нас были. Они нам так и не ответили.
Очень плохой опыт в этом месте.

Ужасный сервис. Конструкция здания прочная, но в плохом состоянии. Каюты доставили грязные, без элементарных чистящих средств, мало кухонной утвари и плохого качества, только 1 полотенце для рук на 6 человек на 3 дня. Отсутствие гигиены в целом. Их вообще не рекомендуют.

Сначала плохое, а потом хорошее.
Плохой:
Неудобные кровати.
Двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, и разделение раздражало.
Подушки очень высокие и жесткие. Плюс все постельное белье было в пятнах.
Душ маленький, а занавеска короткая, поэтому вся ванная комната промокла, а фена для слива воды не было.
Хорошее:
Очень хорошее место для тех, у кого нет автомобиля. Он находится недалеко от главного проспекта (Авеню дель Соль).
Это очень тихое место с красивым парком и красивым бассейном.
Имеется крытая парковка.
Есть 4 гриля, очень просторные и всегда чистые.
Ночью в парк приходят маленькие лисички, и это будет приятно для любителей животных 💕

Я была без воды 3 дня и не имея возможности помыться, ни я, ни моя семья, у них даже мыла нет, чтобы помыть руки, подушки были заплесневелые (гнилые), матрас неудобный. Менеджер ни разу не показывался по поводу невыполнения услуг, дворники к нам ужасно сопереживают, меня здесь держат по обязательству, я просила вернуть деньги из-за несогласия и отсутствия воды, супер-необходимая услуга и сегодня еще то, что никогда не было важным, так как мы находимся в пандемии, мне не ответили и не позвонили (мне прервали звонок), со мной так и не связались, катастрофа, не уходите!

Мой опыт пребывания в этом месте:
Хорошее расположение.
Удобства на открытом воздухе содержатся в хорошем состоянии.
Бассейн имеет забор, вода чистая.
Парковка для автомобилей находится на территории комплекса в нескольких метрах от коттеджа.
Грили хорошие.
Внутри каюты было чисто, но не было приятного запаха.
Мебель тщательно осмотрели, убрав только пыль. Например, мы протерли стол влажной тряпкой и удалили прилипшие к нему пятна от еды.
Нам пришлось попросить больше кухонной утвари, так как она была некомплектной и плохо вымытой, как и вся кухонная утварь.
В микроволновке были кусочки плохой пиццы.
Кровати и матрасы были очень старые, с неприятным запахом, простыни и наволочки были в ветхом состоянии, голову было противно укладывать, запах ужасный, приходилось заворачивать подушки полотенцами.
Полотенца были чистыми.
Кухня работала хорошо.