Отзыв об отеле Los Bambues Cabañas

Nicolas P.

6/10
EspañolРусский
Мой опыт работы в «Лос-Бамбуэс» раскрывает несколько аспектов, заслуживающих беспристрастного рассмотрения, на которые я предоставлю подробную конструктивную критику.
Прибытие на место хорошее, легко добраться, далеко от центра и примерно в 5 км от Потреро.
Мое прибытие на место ознаменовалось несчастным случаем, когда я ударился о стеклянное окно, и оно лопнуло, в результате чего я получил 4-сантиметровый порез на правой руке и несколько небольших порезов на левой руке — несчастный случай, которого можно было бы избежать, если бы я был более внимательным. Безопасности с моей стороны.
Моя девушка, отчаявшись от случившегося, побежала в дом, где живут хозяева хижины. Когда он приехал, он встретил женщину, которой объяснил, что произошло, пока я истекал кровью и ждал помощи. Женщина сказала ему поехать в город, который находится неподалеку (мы приехали два часа назад и даже не знали места), когда мы сели в машину, все было в полухаотике, мы встретили хозяина хижины, я был весь в крови и сам он быстро объяснил дорогу в комнату, по которой было невозможно провести нас по тому, что он нам рассказал, так как мы не знали места, но смогли туда попасть, заблудившись в городе, спросив на улице. Мы пришли в небольшую палату, где меня обмыли и отвезли в ближайшую больницу зашивать рану.
Что касается реакции владельцев, то вызывает беспокойство то, что они не проявили должной заботы после инцидента. Отсутствие контроля и поддержки в случае серьезной аварии отражает отсутствие сочувствия и ответственности. Хороший хозяин должен был убедиться, что со мной все в порядке, и предложить помощь, а не просто указать дорогу до больницы, поскольку тот факт, что нам пришлось ехать в незнакомом районе, чтобы найти медицинскую помощь, добавлял дополнительное бремя к и без того стрессовой ситуации.
Это указывает на то, что информация о службах экстренной помощи и наличии медицинской помощи в этом районе должна быть более понятной для посетителей.
Решение владельца не предоставлять подходящее жилье после аварии вызывает сомнения. В подобных ситуациях было бы разумно ожидать дополнительных усилий для обеспечения комфорта и безопасности гостей. Признаюсь, хозяин пришёл ночью в каюту и поинтересовался, как у меня дела. Когда я вернулся домой из больницы, я уже знал, сколько мне придется заплатить за разбитое окно. Той ночью они спали с двухметровой черной нейлоновой тканью, положенной на окно и связанной камнями. Хозяин сказал нам, что не будет менять нашу каюту, потому что, цитирую, «здесь уже тепло».
На следующий день он пришел с окном в сборе, поставил его, и кабина была готова. Возможно, более понимающий подход со стороны владельца мог бы смягчить плохие впечатления, оставленные этими событиями, но ничего страшного.
Коттеджи по очень приемлемой цене, хотя для меня это было дороже из-за окна, я заплатил, что примечательно, мне не выставили ни счета, ни чего-то в этом роде, я заплатил то, что мне сказали. Домики хорошие, чистые, рядом протекает река, вид у нас был хороший, и домик был очень полным с точки зрения недвижимости. Мы не могли пользоваться бассейном, потому что было холодно, хороший гриль и внутренний дворик. Что да, возьмите с собой подушки, потому что они очень тонкие и очень изношенные, будьте осторожны с автомобильными чехлами, так как есть растение, у которого растут гигантские шипы, и они лежат на земле, на пути транспортных средств.
Подводя итог, мой опыт подчеркивает важность безопасности, обслуживания клиентов и эффективного общения в любом туристическом заведении. Кроме того, это предполагает, что это место необходимо улучшить в нескольких аспектах, чтобы предложить посетителям более позитивный и безопасный опыт. Я думаю, что авария в начале немного повлияла на отпуск, но всегда есть возможности для улучшения во всех аспектах. Удача!

Цена номера от 3 220 ₽

Выбрать номер в Los Bambues Cabañas

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.