Hotel Estrella Andina

Я забронировала номер на двоих, и это было ужасно! Номер был грязный, ванная комната в ужасном состоянии, а вода из душа капала в раковину.
Хуже всего то, что они рекламируют отель с фотографиями, которые не соответствуют действительности!

Персонал на ресепшене был превосходным и очень отзывчивым. Однако само здание представляло собой совсем другую картину… матрас был полностью испорчен, ручка душа постоянно отваливалась, а сиденье унитаза было разбито вдребезги.

Отель старый, но номера очень хорошие 👍. Единственный минус — кондиционер нельзя включить, когда захочется; нужно просить на ресепшене включить его.
Подушки очень плоские, а завтрак очень скудный.

Я не рекомендую это место. Я забронировала столик (задолго до посещения), нас отправили в другое место, не предупредив заранее. Мы пожаловались, и после ужасного опыта нам наконец удалось добиться от владельца — я думаю, из-за его высокомерного поведения — компенсации разницы в цене. Неприемлемо.

Хороший отель по соотношению цены и качества, а ресторан очень хороший с большим выбором блюд и десертов, настоятельно рекомендую.

Разрешения. У меня не было снасти.
Ванная комната размером 2, 50 х 1, когда вы купаетесь, великолепна.
Очень хорошее внимание.

Сегодня 6 апреля я забыла куртку в номере, позвонила в отель и в ответ, что уборщица "ничего им не сказала", я зашла в отель и мне не дали решения мол она меня поняла, но если бы она меня поняла, то увидела бы камеры, но "ее начальство ее не видит по выходным", что это за система?, она позвонила сотруднице и сказала, что ничего не видит и отвлекла ее, упрекая его в чем-то Комната, когда мы ее оставили, в хорошем состоянии и порядке, Проверьте своих сотрудников, с крысами работать нехорошо! Пребывание было отличным, горячая вода, удобный номер с завтраком, но их сотрудники все испортили. Я надеюсь, что куртка будет смотреться на них хорошо и что они будут прогрессировать как люди.

Матрас и подушки очень старые, шерстяные. Для ванной очень высокая ступенька и все в квадратном метре, х была сливная труба не знаю чего, которая весь день шумела. В отеле было очень шумно с 6 утра до часу ночи, очень громкий телевизор, люди все время громко разговаривали, невозможно отдохнуть.
Единственной действительно хорошей вещью было внимание очень дружелюбного и чуткого персонала.

Я не рекомендую это! Я забронировал 3 ночи для отпуска в Сан-Хуане. Мне позвонили, как только я приехал в город, и сказали, что из-за неудобств с бронированием и наличием мест нам пришлось провести первую ночь в другом отеле в нескольких кварталах (с плачевными условиями) и что они собираются взять на себя финансовую ответственность за эту ночь из-за недоразумения. Наконец, две другие ночи (вторую и третью) мы провели в этом отеле, который тоже оставляет желать лучшего с точки зрения инфраструктуры, и нам сказали, что мы должны заплатить за ночь, проведенную в другом отеле (первом), и они практически относились к нам как к преступникам. Плохой опыт и мало сочувствия к туристу со стороны его владельцев.

Отличное внимание персонала с момента бронирования и на протяжении всего пребывания. Вкусный кофе по утрам и завтрак «шведский стол». Я думаю, что цена немного высока для удобств и условий. Комната была чистой, но полотенца, которые я получил, были пожелтевшими и порванными. Запятнанные простыни. Вода просачивалась за световым столом и создавала сильный шум.
Это довольно шумно, так как они находятся на главной улице.

Отличный сервис, очень хорошее расположение, очень приятные ребята, гибкие условия и отличная цена. Я рекомендую!

Я остался в номере 23, он похож на пещеру. Отель для тех, кто хочет остановиться на одну ночь и недорого заплатить, номера на три-четыре места. Простой завтрак.

Отличное расположение, сервис и цена. Но следует предупредить будущих гостей, что на окнах номера нет жалюзи и мало того, на них есть прозрачные белые шторы. Летом в 5 утра рассветает и становится сложно заснуть и отдохнуть.

Ничего не то, что вы видите на фото, отель сделан на грязном старом складе, маленькие кусочки матрасов, которые выпадают из кровати.
Ванная комната, в которой вы можете сделать все необходимое и принять ванну, потому что она маленькая.
Он предлагает вам парковку, и вам придется оставить ее снаружи.
Я не рекомендую это вообще.

Комфортный отель, мы ездили с моим партнером. Расположение лучшее, так как все близко. Дружелюбный персонал и очень полный завтрак, они ели без Такка, потому что я страдаю целиакией.

Честно говоря, к самому отелю у меня претензий нет… номер небольшой, но красивый и удобный (стены немного грязные) … но очень уютный. Ванная была маленькая (купаться было немного неудобно), но горячая вода выходила без драмы. Завтрак был обильным (кофе был очень вкусным) ; персонал… отличное отношение со стороны всех (я помню только имена Айелен и Эсекьеля) … но каждый в своем графике был очень внимательным и дружелюбным. У нас был номер 17… проблема находится вне контроля отеля. Внизу находится пивоварня, и музыка временами звучала громко (речь идет о ночи в выходные, так как днем ​​она была закрыта) … если вас это не смущает, то, очевидно, проблем у вас не возникнет. Обидно, потому что шум из помещений немного затмевает отель. Я бы забронировал снова, без сомнения.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
Простыни испачканы спермой, волоски на подушке, СЛОМАННАЯ ДВЕРЬ, мы мылись и намочили всю ванную, это действительно отвратительно, я не знаю, как это возможно, даже мать менеджера не платит за ночлег здесь, я не собираюсь спуститься завтракать после просмотра ТАРТЕРА в раковине, ступаешь по лестнице и типа наступаешь на картонную лестницу, стоит ПОТРЯСАЮЩИЙ запах мочи, еще там веник держит занавеску😐, кровати твердые, как камень, стены разваливаются, ЗАЛИВАЕМ ВСЕ КОМНАТУ ВАННА, ЧТО-ТО БЫСТРОЕ, свет включается на волосок (вот-вот упадет), у нас супер опасный шаг из ниоткуда, из-за которого я уже упал более 3 раз, на управлении есть волоски, явно все влажные, везде грязь и пыль, ставлю 1, потому что меньшего быть не может, если вы хотите посмотреть фильм ужасов.
Оставайся здесь ❤️
Пс: мы только что нашли таракана.