Hotel Del Bono Park

Я ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя. Номер был грязный, спать было невозможно, потому что кондиционер централизованный, а пульт дистанционного управления в номере НЕ РАБОТАЕТ. Я позвонила на ресепшн, прислали парня, который нажимал кнопки, но это не помогло, ничего не починили и номер не поменяли. Вдобавок ко всему, на завтрак я заказала омлет, а официантка ЗАБЫЛА его заказать. Через 24 минуты я спросила про еду, и мне сказали, что ее вообще не заказывали, и что я не могу ждать еще 24 минуты, потому что мне нужно уходить. Они берут плату за полный сервис, а вы не спите и не едите. Что это за отель? Я считаю это неуважительным. Такого со мной никогда не случалось в отеле с централизованным ваучером.

Полный провал. Персонал был грубым и неприятным. Они совершенно не желали помогать гостям. Простыни были в пятнах, спа-зона грязная, а вода в джакузи не менялась. Обслуживание было неизменно плохим. Я категорически не рекомендую этот отель.

Мы были только в казино. Оно очень маленькое, и несколько игровых автоматов были сломаны. За каждым столом работало, может быть, три или четыре ребенка. Как и в большинстве казино, они взимают комиссию за первый депозит. В кассе можно снять наличные, которые вам выдают в виде билета, и это возможно только с помощью банковских карт. Цифровые кошельки не принимаются.

Отличный отель, персонал замечательный, все безупречно чисто, и они уделяли пристальное внимание чистоте. На все вопросы отвечали быстро и с большой вежливостью. Удобства и номер были идеальными, а еда — на высшем уровне. Мы обязательно вернемся.

Персонал был превосходным. Отель был чистым и ухоженным. Завтрак тоже был очень хорошим.

Очень приятно, всё чисто и аккуратно. Завтрак был вкусным и обильным. Обслуживание официантов было превосходным. Ресторан заслуживает 10/10.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Хотя это казино, его можно полностью избежать, если азартные игры вас не интересуют.
Просторные, очень комфортабельные номера. Зона бассейна очень привлекательна, здесь можно не только освежиться, но и провести полдень за напитком или чтением.
Бонус: возможность полюбоваться произведениями искусства, многие из которых созданы художником из Сан-Хуана Марио Пересом.

Отличный сервис.
Номера оборудованы столом, мини-кухней и холодильником.
Очень тепло и уютно.

Моя жалоба касается серьёзного нарушения гигиены.
Я останавливался в отеле с 13 по 17 октября, чтобы принять участие в конференции.
Однажды я обнаружил, что грязные полотенца, оставленные мной на полу, не были заменены, а были собраны, сложены и возвращены на вешалку для повторного использования. Важно отметить, что это произошло не только со мной,
Но и со многими другими гостями. Это неприемлемый стандарт для отеля такой категории. Руководству следует срочно пересмотреть свои протоколы уборки.
Не рекомендуется, пока этот серьёзный пробел не будет устранен.

Отель расположен довольно далеко от центра. Завтрак вполне сытный. Номер очень комфортный и просторный. Персонал очень дружелюбный, всё очень чисто и ухожено. В отеле есть тренажёрный зал и бассейн, а также рядом несколько ресторанов и казино. Это действительно стоит того, чтобы остановиться.

Мы были в поездке с друзьями, персонал принял нас очень хорошо, но, к сожалению, я забыл в кармане халата две цепочки (ценные, но прежде всего из-за того, что они для меня представляли), помимо претензии, мне кажется невозможным, чтобы человек, который пришел убирать номер, их не видел… это не говорит в пользу персонала, которого они нанимают, по крайней мере, для этих задач, я бы не рекомендовал его.

Отлично! Стоит своих денег! Великолепное обслуживание. Невероятное обслуживание. Чистое место.

Отличное место, чтобы расслабиться и провести несколько прекрасных дней. Бассейн, обслуживание и кровати безупречны. Очень чисто и первоклассный сервис.

Отличный отель с крытой парковкой на несколько автомобилей, очень дружелюбный персонал, внимательный к нашим потребностям, особенно Милтон и Фернандо, наши хозяева. Номер был очень комфортным и просторным. Очень сытный завтрак. Настоятельно рекомендуем. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасное место… безупречное. Персонал очень внимательный. С нетерпением жду возвращения!

Очень хороший отель. Номерам требуется небольшой ремонт, но в целом они очень комфортные.
Обслуживание очень хорошее, а завтрак очень сытный.

Здравствуйте! Я зашёл в отель позавтракать и спросил о безглютеновых блюдах. У них были только тосты, и мне сказали, что если я захочу что-нибудь ещё, мне придётся подождать до 11 утра, когда откроется соседний ресторан.
Я считаю неприемлемым, что в пятизвёздочном отеле нет минимально разнообразного и безглютенового завтрака в обычные часы работы.
Им стоит рассмотреть более широкий выбор блюд. 😔