Hotel Samka

Мы приехали в отель, прочитав негативные отзывы, но были приятно удивлены.
Персонал отеля был всегда дружелюбным и внимательным, предлагая уборку каждое утро. Хочу отметить жесты, которые не были строго необходимы, но действительно имели значение, например (когда мы попросили горячую воду) предложение принести термос прямо к шезлонгам.
Хотя сигнал Wi-Fi в номере был немного слабым, он был приемлемым и справлялся со своей задачей. Завтрак, хотя и состоял в основном из хлеба, включал фрукты, яйца, йогурт и другие варианты. В субботу, когда мы уезжали, также подавали флан.
Отель идеально подходит для пар, так как двуспальные кровати размера «кинг-сайз» (2х2 метра) очень удобны. В номере также было много розеток, в том числе по одной с каждой стороны кровати, что невероятно практично и почти ни один другой отель не учитывает это.
Бассейн был прекрасен, а вид на горы из номера тоже был великолепным. Отличное расположение, мы везде ходили пешком и вообще не нуждались в Uber (за исключением, конечно, поездок в аэропорт и обратно, которые занимают 15 минут). Очень рекомендую!

Бассейны великолепны. Персонал очень дружелюбный. Есть камера хранения багажа. И они разрешают оставаться на территории отеля (например, в бассейне) после выезда из номера.
Хотя они заявляют, что у них есть безглютеновый завтрак "шведский стол", на самом деле они предлагают только рисовые лепешки. Завтрак также включает йогурт, чай, молоко, яйца (иногда их нет) и нарезанные фрукты.
Я бы все равно вернулась.

Мы приехали несколько дней назад, и у нас возникли проблемы с регистрацией у Микаэлы, которая даже не знала, как принимать платежи. Нам пришлось ждать семь с половиной часов в холле, потому что туда впустили всех, кроме нас, заявив, что они «убирают номер». Нам не предоставили приоритета. Другая девушка, которая пришла, даже не поздоровалась с нами и была грубой. В отличие от нее, трое парней на ресепшене и работник кухни были очень дружелюбны и услужливы. Место хорошее, но Wi-Fi не доходит до номеров. Появилась табличка, запрещающая приносить еду и напитки, которых изначально там не было. Booking. Com утверждал, что у них есть обмен валюты, но это не так, и они утверждали, что у них есть туристическая информация, но это тоже не так, или персонал не удосужился предоставить нам какую-либо информацию. Они также могли бы улучшить полотенца, потому что некоторые были с дырками, и подписать шампунь и кондиционер, потому что невозможно определить, какой из них какой. Они также должны ежедневно предоставлять мыло, так как маленькие флакончики быстро заканчиваются. Кроме того, они должны добавить в номера холодильник, хотя бы небольшой. Кондиционер регулировал температуру самостоятельно, а телевизор был маленьким.

РАЙ В САМОМ СЕРДЦЕ САЛЬТЫ — Всегда помните о соотношении цены и качества; если вы требовательны, вы можете заплатить в три раза больше в другом отеле, но в Samka ЕСТЬ ВСЁ. Это прекрасный отель с великолепным бассейном, прекрасным видом, лужайками, лаунжем, просторными номерами, неплохим Wi-Fi, солнечной погодой и видом на церковь из сада. Если вы хотите позаниматься спортом, тренажерный зал просто замечательный… Я работала, не выходя из дома, и у меня нет никаких нареканий. Прекрасно. Я обязательно вернусь! Евгения Деллепиане.

Хороший отель, не слишком роскошный. Соотношение цены и качества хорошее.
Завтрак обычный, ничего особенного.
Если вы останавливаетесь больше, чем на два дня, рекомендую более приличный вариант.

Отель соответствует своему звёздному рейтингу.
Многого ожидать не приходится. Единственное, что бросилось в глаза, — отсутствие Wi-Fi в нашем номере. Простыни и полотенца были в пятнах и/или рваные.
Скатерти в ресторане были все грязные, ни одной чистой.
Завтрак был очень скудным: тостов не было, а круассаны были жёсткими. Добавление фруктов, мясной нарезки и апельсинового сока немного улучшило ситуацию.
Персонал на стойке регистрации был на высоте, всегда очень вежливый.
Никто не сказал, что нужно оставить ключи для уборки номера.
Но за такую ​​цену, я считаю, совершенно несправедливо просить большего.

Полное разочарование! Номера сильно пострадали от сырости и находились в плачевном состоянии. Завтрак был скудным, а продукты — низкого качества. Антисанитария. Не рекомендую. Из трёх ночей я продержался только две, потому что на третью искал другое место. Мне было всё равно, что я заплатил.

Относительно хорошее расположение.
В номерах отеля был неприятный запах (не гнилью, но ужасный).
Завтрак упал на 2 балла, всё было грязным и неубранным.
Я бы назвал этот отель запрещённым.
Запрещено всё.
В номерах и общих зонах не было уборки.
Сад — единственное хорошее в отеле.
Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Не рекомендую.
В общем, бардак.

Убогий отель. Заброшенный, грязный со всех сторон. Мы приехали в номер, он был весь в волосах, крошках, а в душе – остатки старого мыла. Полотенца были в пятнах. Wi-Fi в номере не ловил. Персонал был груб. Я сообщил о состоянии номера, и к тому времени, как вы это читаете, я всё ещё буду ждать ответа. Когда вы думали, что хуже уже некуда, завтрак оказался грязным, с испорченными продуктами, испорченными фруктами и чёрствым хлебом. Это была полная катастрофа.

Плохо освещённый номер, старое постельное бельё и одеяла, грязная ванная комната, ужасная душевая, старые и грязные полотенца. Завтрак был скудным и никогда не обновлялся. Грубый персонал. Фен только ОДИН на ВЕСЬ отель. Фотографии и отзывы следует исправить, так как они не отражают того, что мы увидели. Поскольку мы были в составе туристической группы, и агентство забронировало этот отель, у нас не было возможности сменить номер (даже после жалобы нашему гиду).

Атмосфера в отеле не очень приятная. Территория красивая. В ванной не хватало коврика. В кафе было мало вариантов. Самое приятное — расположение рядом с площадью 9 июля.

Я редко видела такой уровень запущенности и запустения, как здесь.
✔️ В ванной комнате нас встретил старый унитаз, украшенный останками предыдущего постояльца.
✔️ Отопление не работало, и в номере было очень холодно.
✔️ Завтрак был незабываемым: чёрные бананы, размоченные яблоки и гнилые фрукты.
✔️ Ночной администратор был просто жемчужиной. Грубый, бесполезный и совершенно недружелюбный.
✔️ Wi-Fi не работал ни разу за всё время пребывания.
Уровень грязи настолько высок, что даже выдавливание не отмывает грязь. Честно говоря, тюрьма Эсейсы по сравнению с этим кажется отелем типа «всё включено».
Уникальный опыт, рекомендуем только тем, кто хочет пересмотреть свои стандарты гигиены, обслуживания и здравого смысла. Жаль, ведь при хорошем управлении у этого места мог бы быть потенциал. Но пока я, пожалуй, вернусь… на Booking. Com, чтобы оставить этот отзыв.
Важное уточнение: если бы не ужасная уборка и не хамское обращение ночного портье, я бы этого не писал. Я прекрасно понимаю, что есть разные категории отелей, и я не ожидаю роскоши. Но чистота зависит не от количества звёзд, а от минимальной заботы о благополучии гостей.

Я беру с собой подругу, и оба раза, когда я ее беру, человек на стойке говорит мне, что это будет платно (4000 песо за оба раза), зная, что во всех других отелях за то, чтобы привести нужных вам людей, не взимается плата, и, наконец, окончательная цена, оба раза, не 4000 песо, как планировалось (это уже очень необычно), а 10 000 песо с каждого.
Поэтому я советую всем иностранным путешественникам (может, поэтому? ) не приезжать, если вы не хотите, чтобы вас вымогали и обманывали.

Ужасно… Не оставайтесь, если не хотите плохо провести время, куда бы мы ни посмотрели, везде была грязь… Занавеска в душе была короче и все было забрызгано, медленный Wi-Fi, неполный завтрак, волосы в ванной, у нас не было туалетной бумаги, фотографии в приложениях ничего не отражают, что это такое, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я собирался переодеться. Я надеюсь, что владелец увидит эти комментарии, потому что с его стороны неуважительно обращаться с гостем таким образом. Я понимаю, что отель может быть старым, но уход, чистота и обслуживание необходимы, и я считаю, что это ничего не стоит. Я никогда не вернусь сюда снова. Я рекомендую НЕ ОСТАВАТЬСЯ. Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Что мне понравилось, так это сад, удобная и просторная кровать, Октавио и Диего на ресепшене добродушные, у них есть гараж на несколько машин в порядке очереди и расположение недалеко от исторического центра.
Мне это не понравилось, отсутствие ухода, душ с плесенью, приходилось открывать кран в раковине, чтобы вода в душе была горячей, незакрепленная вешалка и крышка унитаза, в старых полотенцах НЕТ фена! легкие экраны в комнате сломаны, занавеска в комнате не подвешена и крючки расстегнуты, комната выглядит так, как будто она предназначена для 2 человек, и при добавлении еще одной кровати одна сторона двуспальной кровати ударилась о стену, в шкафу были вешалки и несколько уличных полок, а первая была очень маленькой. В тот день они не заправили нашу постель и не убрали ее, на завтрак не было ничего и никого на кухне, нам пришлось ждать, пока они пополнят запасы. На стойке регистрации можно было увидеть застоявшуюся пыль на мебели и украшениях.

Отель красивый, но заметна запущенность и отсутствие обслуживания. Если бы они были гораздо более прохладны к сафариной чистоте, правда, мне было некомфортно в номере с грязью.
Единственное, что было хорошо, это дневной администратор (?

Отличное внимание со стороны персонала, особенно женщины, которая готовит завтраки.
Уютные, очень чистые номера, есть бассейн, патио с большим садом.
Очень доволен. Спасибо.