CasaBlanca Hotel Boutique

Мой отец прожил там неделю. В первый же день его приезда не было горячей воды, поэтому ему пришлось пользоваться ванной в другой комнате.
Завтрак был ужасным: черствый хлеб, йогурт без холодильника и плохое обслуживание.
Я жалею, что не прочитал отзывы заранее…

Больше всего понравилось расположение. Комната была комфортной, душ хороший, с горячей водой. Однако было очень шумно; когда проходили другие гости, было слышно, как таскают лестницу и стиральную машину и т. Д. Мы жили наверху, выходя через задний дворик, который довольно живописен. Wi-Fi не было, поэтому телевизор тоже не работал. Из-за этого обслуживание было ужасным.

Я путешествовала со своими бабушкой и дедушкой, которым больше 80 лет, и расположение отеля было отличным, так как рядом было много ресторанов. Он также находился примерно в трех-четырех кварталах от центра города. Однако их номер затопило (это не вина отеля), но вода не лила всю ночь, и только на следующий день их переселили в другой номер. В нашем номере не было пульта дистанционного управления кондиционером. Мы попросили его, но сотрудница ничего не сделала; вместо этого она сказала нам пользоваться им вместе с моими бабушкой и дедушкой, которые жили на другом этаже (и если мы хотели выключить его на ночь, она сказала нам вынуть его из розетки). Розетка тоже не работала, потому что она была расшатана, в одной из ламп не хватало лампочки, и мои бабушка и дедушка, которые жили на втором этаже, не могли добраться до своего номера на лифте и были вынуждены подниматься по лестнице. Тостер работал неправильно и его приходилось выключать вручную. Телевизоры тоже приходилось выключать вручную, и их нельзя было выключить с помощью пульта дистанционного управления. Хуже всего было обслуживание со стороны женщин, которые там работали, потому что они ничего не решали и даже были грубыми. Короче говоря, позор.

Это скромный отель, но в нем есть все необходимое: удобная кровать, чистота, хорошая горячая вода для того времени года, когда мы там были, очень удачное расположение, а обслуживание персонала превосходное.

Отличное обслуживание и внимание.
Завтрак и ужин были превосходны!

Я останавливалась здесь несколько дней назад, и, честно говоря, впечатления у меня были не очень хорошие. Я провела четыре ночи, и три из них мне не предоставили банные полотенца, только маленькое полотенце на двоих. Когда я попросила их, молодая сотрудница сказала, что постельное белье убрали в стирку. Проблема в том, что позже появились два банных полотенца, и если они не были порваны, то их не было. Кроме того, отопление нельзя было регулировать; либо вы жарились как курица, либо его выключали, и вы замерзали. Слив в душе был ужасным; он работал неправильно. В довершение всего, обогреватель в номере находился под окном, и когда он был включен, из-за излучаемого им тепла было невозможно закрыть штору, опасаясь возгорания. Во время ужина мы сидели за столом с двумя другими парами, и обслуживание было ужасным. Блюда приносили разными порциями, поэтому, когда один из нас начинал есть, остальные уже ели десерт. Это был действительно неприятный инцидент, поскольку отель расположен в отличном месте.

Отличное расположение, но плохое обслуживание и номера. Этот двухзвездочный отель может похвастаться стратегическим расположением в центре города, но его номера нуждаются в улучшении (наша двуспальная кровать была сделана из двух односпальных кроватей и матрасов, а у других гостей не работало отопление). Персонал, обслуживающий завтрак, рано закончил кофе, а обслуживание на ужин было очень неорганизованным с точки зрения обслуживания группы. За исключением владельца, Аны, и Антонеллы (которые обеспечили отличное обслуживание), остальной персонал был довольно недружелюбен. Для сна отель подходит благодаря своему расположению, но управление оставляет желать лучшего.

Превосходное обслуживание и внимание. Завтрак и ужин были восхитительными и обильными. Настоятельно рекомендую.

Прежде чем начать, хочу отметить, что ночная стюардесса (кажется, Ана) была невероятно добра к нам. Я должна это подчеркнуть, потому что это справедливо.
Мы бронировали номер бесплатно через JetSmart, так как они отменили наш рейс. Они предложили нам остановиться в 3 — или 4-звездочном отеле.
Честно говоря, это был ужасный опыт. Номер был темным, грязным и пах затхлостью. Постельное белье и ванная комната были в очень плохом состоянии.

Я забронировала этот отель, используя баллы, но по прибытии мне сказали, что баллы «не работают» и что мне нужно оплатить наличными. После долгого дня в пути у меня не было сил искать другое место, поэтому я осталась. Перед бронированием указанная цена составляла около 30 долларов за ночь, но при выезде с меня взяли 50 долларов, и мне сказали, что единственный способ оплаты — наличные. Номера были переоценены (хорошее жилье на Airbnb стоит дешевле) для такого качества и не очень комфортабельны. Я бы порекомендовала выбрать другой отель.

Удобное и стратегически выгодное расположение для быстрого доступа к центру города. Превосходное обслуживание. Номера обеспечивают комфорт для хорошего ночного сна.

Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог.
Фотографии, которые там показывают, не соответствуют действительности; отель очень плохой! Везде царит полный бардак. На завтрак не было молока, только чай или кофе, а иногда и тосты. Не рекомендую.

Катастрофа, вода в душе либо слишком горячая, либо слишком холодная, которую невозможно отрегулировать, а ванная комната маленькая, завтрак состоит из холодного кофе с круассанами и креольскими булочками, парковки, как указано в публикации, нет, в последний день сломался лифт, и нам пришлось спускать чемоданы с 4-го этажа, Wi-Fi работает с перебоями, кондиционер не работает, не рекомендую.

В номере 6, который мне выделили, было все: от сырости до протечки воды в ванной, которая распространялась на спальню, шторы, которые рухнули, когда я пытался их закрыть, на окне не было замка, который нужен, так как он находится на первом этаже… Мне поменяли номер и дали другой на первом этаже, номер 1, где снова пахнет сыростью и есть протечки в ванной, мне пришлось отключать подачу воды в рюкзак и включать ее снова, когда я собирался воспользоваться туалетом, а после этого снова запирать его, горячей воды нет или ее недостаточно, мне пришлось мыться холодной водой, они ничего не чинят, все в заплатках, грязные номера, патио на фото грязное и запущенное, показанные фотографии не отражают того, что есть на самом деле, мой опыт — катастрофа… люди, которые заботятся о вас, стараются вам помочь, но владельцы, помимо того, что они неприятные, не улучшают и не поддерживают удобства… Я надеюсь, что они улучшат обращение и удобства…

У меня был неприятный опыт: они меняли номера четыре раза. Номер 14: В первый день мы смогли нормально помыться, но на второй день из обоих кранов, и в душе, и в раковине, текла только горячая вода. Нас переселили в номер 15… и там была та же проблема… потом нас переселили в другой номер, где я попросил проверить воду… и из обоих она текла холодная… и, наконец, нам дали номер 41, но там не было слива… вода текла нормально, её можно было смешивать, но она не сливалась… купание в отеле было настоящей одиссеей. Персонал был любезным и дружелюбным, но, конечно, после таких красивых мест нужно как следует помыться… жаль!

Мошенничество. Я забронировал номер через Despegar, и когда я поговорил с хозяйкой, она сказала, что бронирования не существует, что на её имя зарегистрирован другой фейковый аккаунт, но предложила мне номер (? ). Я подал жалобу в Despegar, и там подтвердили, что разговаривали с хозяйкой, но хозяйка утверждает, что никогда не общалась с Despegar. Я всё ещё в процессе подачи жалобы.

Мы забронировали номер через Despegar, но по прибытии нам сообщили, что бронь недействительна, хотя у нас был ваучер. Это было ужасно; они даже пригрозили вызвать полицию. Все из-за того, что новый владелец посчитал заявленную цену несоответствующей. Благодаря этому нам посчастливилось найти отель Hotel del Tren, прекрасное место с отличным сервисом и разумной ценой.