Отзыв об отеле Apart Del Lago 3*

Daiana P.

4/10
EspañolРусский
У этого места есть потенциал, а персонал очень дружелюбный. Мы останавливались на четыре ночи. По прибытии администратор был очень внимателен и всё нам объяснил: как пользоваться будильником, чем отличаются полотенца (белые для номера, жёлтые для бассейна), Wi-Fi, время завтрака и время выезда. Он сказал, что вся эта информация также будет на табличке внутри номера.
В номере было несколько мелочей, которые требовали доработки: на кровати в первый и второй день были длинные волосы (светлые или седые), полотенца и банные полотенца были в пятнах, некоторые с дырками, и хотя их меняли каждый день, новые тоже были в плохом состоянии. Мы так и не нашли обещанной таблички с инструкциями.
Бассейн очень хороший, с хорошим кондиционером и соединением бассейна внутри и снаружи. К сожалению, мы смогли воспользоваться им только в последний день, потому что нам так и не дали жёлтые полотенца. Несмотря на неоднократные просьбы, они наконец-то пришли в последний день около 20:00. Нам удалось немного насладиться им, даже несмотря на джакузи. Сотрудник разрешил нам остаться немного дольше, чем до закрытия, зная, что мы не смогли им воспользоваться.
На завтрак были тосты, круассаны, ветчина, сыр, йогурт с гранолой и другие сладости. Фрукты, которые я попробовал, были в довольно плохом состоянии, кофе был невкусным, а апельсиновый сок имел странный, картонный привкус. В последний день мы пили воду из-под крана. Яичница-болтунья оплачивается отдельно.
В номере был балкон с видом на озеро и сигнализация, код от которой нам дали при заселении. Есть табличка с надписью «Можно сменить код», но если сменить сигнализацию, персонал не сможет войти, чтобы убраться или сменить полотенца. Кроме того, ночью раздражает световой сигнал тревоги. Всё это делает систему безопасности не совсем практичной.
Жаль, что такое прекрасное место не используется в полной мере. Они не решают такие элементарные проблемы, как гигиена, общение между сотрудниками (поскольку то, что сообщает администратор, не проверяется в номере) или контроль за состоянием предметов снабжения, которые предоставляются гостям.

Цена номера от 9 056 ₽

Выбрать номер в Apart Del Lago
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.