Huinid Bustillo Hotel & Spa

Непревзойденное расположение.
Завтрак был полным и очень хорошим, хотя немного однообразным, если вы остаетесь на несколько дней.
Номер был большим и удобным, кровать очень хорошая, а полотенца отличные. Было несколько ночей, когда было много шума, из-за которого было трудно хорошо выспаться. Думаю, занавеска для душа больше не используется, но это не было проблемой. Им также следует обновить телевизор.
Бассейн с подогревом был очень хорошим и просторным. У них есть джакузи, и если бы люди соблюдали правила, все могли бы им наслаждаться, но это не вина отеля. Им следует быть более внимательными к соблюдению правил. Ариэль была очень любезна в спа-салоне и предложила нам время в более приватном джакузи. Массаж зависит от того, кто вам достался; моей жене он очень понравился, а мне нет. Я поделился своим опытом, и они немедленно связались со мной, чтобы решить проблему — очень внимательные!
У них есть ресторан, который мы нашли очень дорогим и с небольшим выбором блюд. Он выглядел очень изысканным, но мы решили поужинать вне отеля. Весь персонал был очень дружелюбен, как на ресепшене, так и во время завтрака.
Мы обязательно вернемся!

Мы хотели бы поставить 5 звезд, поскольку удобства, персонал, завтрак и сервис соответствовали нашим ожиданиям. К сожалению, мы случайно обнаружили камеру видеонаблюдения, снимающую в женской раздевалке спа-салона. Это нарушение неприкосновенности частной жизни, непостижимое в 2026 году. Мы оставили письменную жалобу в книге предложений и поговорили с руководством отеля, которое любезно выслушало нас, согласилось с нами и сообщило, что они проконсультировались с юристами, что это не противозаконно и что изображения просматривает только менеджер. В месте, где переодеваются женщины и девушки, не может быть камеры. Просто не может. Независимо от того, кто видит изображения, этой камеры не должно быть, и никто не должен видеть, как женщины и девушки раздеваются. Оправданием ее существования является защита безопасности шкафчиков; возможно, их следует перенести за пределы раздевалки. Честно говоря, если бы это переодевалась моя несовершеннолетняя племянница, мы бы подали жалобу. Это очень жаль, потому что отель красивый, а обслуживание безупречное. Надеюсь, этот отзыв побудит к изменениям.

Отель и обслуживание превосходны, очень комфортно, бассейн на 10 из 10, ему просто не хватает современности и декора; очевидно, что он уже немолод. Мы всегда возвращаемся, потому что обслуживание отличное, номера замечательные, завтрак очень разнообразный, а персонал очень внимательный. Мы никогда не пользуемся услугами ресторана. Мы всегда возвращаемся в отель Hunid; мы его обожаем. Если бы его немного обновили и покрасили, он был бы просто потрясающим.

На мой взгляд (основываясь на моем опыте проживания в разных местах и ​​отелях несколько раз), самым важным аспектом комплекса Huinid является преданность делу и отзывчивость всего персонала, который делает все возможное, чтобы отдых туристов был максимально комфортным.
Помимо того, что я доволен состоянием домиков, апартаментов и номеров в обоих отелях, я хочу отметить работу руководства, особенно г-жи Лорены, и сотрудников ресепшена, таких как г-н Франсиско и г-н Алехо, которые всегда были внимательны к любым потребностям гостей.
Я могу подтвердить это на собственном опыте, так как в апартаментах 2016 возникла проблема с отоплением, и руководство немедленно переселило нас в один из домиков (784). Однако, хотя домик очень комфортабелен (и мы за это благодарны), мы бы предпочли закончить наш отдых в апартаментах.
Но это придется отложить на другой раз, так как мы обычно приезжаем сюда раз в год, потому что чувствуем себя очень комфортно и окруженными заботой в комплексе Huinid.
Спасибо за ваши услуги.

Когда я приехала, в номере был странный запах — как будто пытались замаскировать запах канализации освежителем воздуха, — но я просто открыла окно на некоторое время, и все стало нормально. Также у меня возникли проблемы с заказом напитка у бассейна: примерно через 30 минут я пошла проверить, потому что бар был пуст, но мне сразу же принесли напиток. В остальном, это прекрасное место в отличном месте. Бассейн был действительно хорош, а напитки были по хорошей цене и вкусные.

Сегодня мы посетили спа-салон и массажный салон.
Место очень приятное, с отличными удобствами, а персонал и массажисты очень внимательны и заботливы.
Проблема была в еде. Мы спустились в лобби на обед (после 15:00, так как наш массаж был запланирован на 14:00), и заказанный мной гамбургер был просто ужасен (ужасный, сухой и со странным привкусом; его явно разогрели). Картошка фри была совершенно холодной и жирной. Моя спутница заказала салат из форели, и у него был более сильный запах, чем обычно; она не смогла его доесть.
Нам пришлось уйти до закрытия, потому что мне стало очень плохо, у меня было пищевое отравление и рвота. Это было очень обидно.

Я провела день в спа-салоне. Обслуживание было превосходным; мне сделали массаж и уход за лицом. Один из лучших опытов в моей жизни. Единственное, что мне не понравилось, это шум; я ожидала чего-то потише, но там было несколько семей… хотя этого было не избежать.

Ужасное обслуживание в спа-салоне. Вас запихивают в компанию всех гостей отеля, рекламируя это как частный спа-день, но рядом с вами прыгают дети. Не было ни одного свободного стула (и одна из услуг не работала). Массаж был ужасным; персонал был совершенно неподготовлен. Нас попросили заранее предупредить о массаже, потому что я беременна, а когда пришло время, они спросили, почему массаж делают только на моем лице (мы так и не поняли, зачем нужно было предупреждать заранее). Еда была разогрета. Я заказала панированную котлету с томатным соусом и овощами, а к ней прилипли картофельные чипсы (явно переработанные). Моя подруга заказала гамбургер с рукколой (руккола была резиновой, явно разогретой в микроволновке). Очень разочаровывающий опыт. Никогда больше не пойду в Villa Huinuil.

Недавно я отдыхала в потрясающем месте, и впечатления были превосходными. Оно находится недалеко от центра, в идеальном месте. Подъездные пути также очень хорошо спроектированы, что облегчает доступ.
Мы с партнером забронировали апартаменты, которые превзошли наши ожидания. Из них открывался захватывающий вид, они были полностью меблированы и включали всю необходимую посуду и кухонные принадлежности для комфортного приема пищи.
Завтрак был вкусным и разнообразным, с вариантами на любой вкус. Кроме того, обслуживание было исключительным, персонал очень дружелюбный и внимательный. Я определенно рекомендую это место на 100%.

Мы спонтанно остановились на ночь посреди отпуска, и очень рады, что так сделали. Мы прекрасно провели время. Моя семья и я жили в четырехместном номере с видом на озеро. Вид был прекрасный, а номер — комфортабельный, уютный, чистый и комфортный. Фантастические впечатления. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и внимательным. Мы ужинали в ресторане отеля и также получили отличное обслуживание; еда была восхитительной. У моей маленькой дочери целиакия, и у них очень обширное меню безглютеновых блюд. Единственное, что я бы предложила, это простое безглютеновое блюдо для детей (например, мясо с картофельным пюре, лапшой и мороженым). К счастью, были гуляш и картофельный омлет; моя дочь выбрала гуляш, и он был восхитительным. Блюда, не предназначенные для людей с целиакией, были очень хороши. Завтрак тоже был превосходным, и у них было много вариантов без глютена: фрукты, сок, безглютеновые тосты, альфахорес, вкуснейший пудинг с начинкой из дульсе де лече, кокосовый пирог с дульсе де лече и еще пара вещей, которые я не могу вспомнить. Очень рекомендую, и мы обязательно вернемся, когда снова окажемся в Барилоче.

Отличный отель. Я делала массаж в спа-салоне у Соледад, и это было просто потрясающе. После сеанса я чувствовала себя невероятно расслабленной. Весь персонал на ресепшене и в ресторане был очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую. Единственный минус — в номерах мог бы быть телевизор побольше, потому что они очень просторные, и для невысоких людей, таких как я, они кажутся немного маленькими.

Всё было превосходно: просторный номер, огромная и невероятно удобная кровать. На завтрак предлагался широкий выбор блюд. Все были невероятно дружелюбны. Эмилиано, официант в ресторане, был просто замечательным. Спа-центр был прекрасен, с великолепным видом. Массаж от Соледад был превосходным. Я обязательно вернусь.

Ужасный опыт! Этот отель печально известен кражами. У нас украли ювелирные изделия и бижутерию. Мы подали заявление в полицию, а ответственная сотрудница, «Паула», посмеялась над нами, спросив, уверены ли мы, что принесли их в отель.
Мы проверили камеры видеонаблюдения, и одна из горничных тайком заходила в номер на девять минут, якобы для уборки, хотя время уборки составляет 30 минут. Она даже закрыла дверь тележкой для уборки!
Ужасное обслуживание!
После этого инцидента мы узнали о новых кражах!
Они говорят, что у них слишком много туристов и им плевать на жалобы!
Будьте осторожны ⚠️

Учитывая высокую цену этого отеля по сравнению с другими в этом же городе, где мы останавливались, мы ожидали большего.
Время работы бассейна достаточно продолжительное (до 21:30), но после 21:00 персонал стал часто подходить, сообщая, что бассейн скоро закроется, и, по сути, давил на нас, чтобы мы ушли до закрытия. Если вы хотите уйти раньше, пожалуйста, измените время закрытия.
Номера просторные, но в них нет кондиционера. Кроме того, для отеля такого уровня телевизор очень маленький.
Еще один момент, который нам очень не понравился, — это наличие игровой комнаты и плата за каждую игру. А игры были не очень хорошо обслуживаемыми и современными (5000 за жетон для бассейна?! ).

Отель очень хороший, нам достался четырехместный номер, очень просторный, с видом на озеро, вид был чудесный. На завтрак большой выбор блюд. Бассейн с подогревом отлично подошел для детей.

Отель очень посредственный, номера нормальные, удобства тоже так себе: небольшой тренажерный зал, небольшой бассейн, небольшая сауна. Равнодушный персонал на ресепшене. Еда — сплошной мусор, низкого качества, безвкусная. Я попросил внести небольшую поправку в свой сэндвич, но они не смогли заменить ветчину помидорами — при этом ресторан был совершенно пуст, так что они скорее предпочтут, чтобы их гости остались голодными, чем пойти на небольшое изменение в своем нездоровом и безвкусном меню.
В этом районе много отличных вариантов отелей, выберите тот, у которого лучшие отзывы об обслуживании.

Мы провели две ночи, и всё было просто замечательно. В отеле есть отличный ресторан, где мы ужинали оба вечера после долгого дня, полного экскурсий.
Бассейн и джакузи были идеальными.
Завтрак «шведский стол» был исключительным. Единственный минус — отель расположен довольно далеко от центра города, но туда можно быстро добраться на такси. Поездка стоила около 6 евро.