Hotel Concorde

Прибыв в отель в Барилоче, мы с удивлением обнаружили три варианта оплаты: в долларах, аргентинских песо и бразильских реалах (через Pix). Цены, указанные в песо и реалах, оказались значительно выше заявленной в бронировании. Мы устали после поездки и были вынуждены заплатить через Pix, что примерно на 2000 реалов превышало стоимость бронирования. Мы решили оплатить картой Wise, что всё равно стоило нам на 500 реалов дороже. Обменный курс отеля крайне невыгодный и не отражает первоначальную цену.
Более того, нам не разрешили пообедать в ресторане отеля со своим вином под предлогом того, что отель продаёт вино, и мы должны пить его.
Единственный плюс — хорошее расположение. В остальном я бы больше здесь не остановился.

Отель довольно старый, но всё работает исправно и чисто. Расположение отличное, прямо рядом с Civic Center и улицей Митр, где находится торговый центр. Минусы: наш номер выходил на улицу, а на ней очень шумно. Из-за этого мы плохо спали несколько ночей. Совет: просите номера в задней части отеля. Ещё один минус — завтрак: он был не очень разнообразным, не было шоколадного молока, хлеб тоже был невкусным (не знаю, связано ли это с особенностями района или с местной спецификой), и выбор фруктов был небольшим. Но для тех, кто ищет удобство в удобном расположении, это хороший отель.

Расположение и обслуживание от César были единственными плюсами. Завтрак был посредственным; мы ждали замены отсутствующей еды не менее 15 минут. Что касается номеров… кровати были хорошими (чистые подушки и простыни), сами номера маленькие, очень старые, чрезмерно шумные и в плохом состоянии (чтобы отрегулировать отопление, у которого были сломанные ручки, приходилось спускаться на стойку регистрации и просить зажим). Ванные комнаты в номерах, а также лобби и столовая, отчаянно нуждаются в модернизации. Чтобы открыть парковку, нужно было спуститься вниз и попросить её (датчик на стойке регистрации решил бы эту проблему). Бассейна нет. Дорого по сравнению с другими более современными, просторными отелями с бассейнами, расположенными в том же районе, и чрезмерно дорого, учитывая то, что они предлагают. Я бы сюда не вернулся.

Что касается обслуживания в номерах и местоположения, то они великолепны, у меня нет никаких жалоб. Что касается обслуживания на стойке регистрации и завтрака, они ужасны. Особенно на стойке регистрации. Все сотрудники стойки регистрации грубые, раздражительные и обладают ужасным профессионализмом. Оценка — 1. Не рекомендую.

Расположение отличное, прямо рядом с центром, в пешей доступности от всего. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Номера чистые и удобные, но ванные комнаты слишком старые и разваливаются. В нашем номере дверная ручка не работала, замок был шатким, а занавеска для душа постоянно падала, что может быть очень опасно. Отопление даже нельзя отрегулировать; его можно включить или выключить, но нельзя настроить нужную температуру. Мы были зимой, и отопление было таким жарким, что нам даже приходилось открывать окна, чтобы проветрить помещение.

Ночной дежурный встретил нас крайне грубо. Он накричал на мою жену и даже предложил нам переночевать в другом месте, просто потому что обе двери лифта пищат, когда не закрываются как следует. Мы не знали и никогда не видели лифтов, где есть человек, который закрывает дверь вручную, хотя их два, и закрывать их нужно последовательно. Один из светильников (довольно старый) отвалился от стены, упал и разбился в первую же ночь. Тот же сотрудник хотел сказать, что мы его специально открутили и разбили (какой смысл разбивать стекло в номере, принимая душ босиком, рискуя порезаться и испортить себе поездку? ). Мы собирались успеть на утренние экскурсии и трансфер в аэропорт, но было ещё темно, а администратор даже не сообразил включить свет. Даже когда мы попросили, было очень темно, было много ступенек и высокий риск споткнуться о багаж, но он всё равно оставил нас в темноте. Читая комментарии, я заметил, что жалобы на ночную смену — обычное дело. Полагаю, этот сотрудник — родственник владельца, раз так плохо обращается с гостями и всё равно остаётся на работе. Душ был либо холодным, либо кипятком, крайне сложно было настроить на нужную температуру воды.
P. S. Завтрак был однообразным и очень скудным. И отель, где я бронировал, стоил 7000 реалов, а на тот момент счёт был 8000. Поэтому я не рекомендую отели и приложения, требующие оплаты при заселении.

Мы провели в отеле 7 дней.
Завтрак крайне скудный и каждый день одинаковый. Не говоря уже о том, что завтрак заканчивается в 10:30, а к 9:00 многие продукты уже заканчиваются, и их почти каждый день не пополняют.
Парковка стоит невероятно дорого.
Номера очень маленькие, а ванная комната довольно убогая; в некоторые дни в ванной комнате даже не оставляли полотенец.
Лифт очень старый.
Единственное, что действительно хорошо в отеле, — это расположение, и больше ничего!

Ужасный опыт!
Номера в плохом состоянии, полотенца не меняли в первые дни…
Кухонный персонал обращался с нами ужасно, очень некомпетентен и груб с бразильцами…
На стойке регистрации тоже, даже ночью! Мужчина, который работает по утрам, очень вежливый!
В отеле старая сантехника, ничего современного, ужасные телевизоры…
Приятная только стойка регистрации!
За парковку взяли 16 000, хотя мы заплатили совершенно необоснованно большую цену за ужасный номер…
Завтрак не менялся, каждый день одно и то же, в итоге нам это надоело…
Моя карточка от номера четыре раза переставала работать… Из-за этого я чувствовала себя некомфортно и неуверенно…
Они продавали товары по завышенной цене без чека, даже когда я его просила!
Я буду бороться за свои права, у меня есть доказательства…
Не рекомендую, я чувствовала себя обманутой…
Единственный плюс — расположение…

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал очень дружелюбный, отопление приятное, помещения очень чистые, а вид из столовой прекрасный.
Завтрак был суперсытным, и нам даже разрешили оставить багаж, когда мы выезжали (самолет вылетал в 18:00, а освободить номер нужно до 10:00).
Я бы вернулся!

Мы останавливались на неделю с моими двумя детьми и моим другом! И правда в том, что о нас очень хорошо заботились с первого дня! Весь персонал был 10/10! Очень дружелюбный и внимательный! Номера были очень удобными и содержались в чистоте! Завтрак был обильным и вкусным! Вечером у нас был вкусный, недорогой ужин с прекрасным обслуживанием! Официантка была великолепна! Мы не можем жаловаться! Мы чувствовали себя очень комфортно! Мы вернемся!

Отличное расположение, мы сделали бронирование через booking, это было очень доступно. Завтрак был стандартным для обычного отеля, выделяя бекон и яйца, которые только в последний день нашего пребывания не было бекона. В остальном все было хорошо и чисто.

Отель Concorde Hotel действительно находится всего в нескольких шагах от общественного центра. Это реконструированный отель с несколькими помещениями для бесед и столовой с привилегированным видом на озеро Науэль-Уапи. Обслуживание дружелюбное. Завтрак приемлемый, хотя и не впечатляющий. Поскольку это старое здание, в нем есть лифты с дверью и воротами, но они выполняют свою работу. Номера маленькие, а краны в ванной старые, и нет возможности регулировать температуру воды. Поскольку он маленький, вы можете слышать, как хлопают двери и работает лифт.

Красивый отель, в одном квартале от административного центра! Всегда есть отопление.
Полный завтрак "шведский стол" и столовая с прекрасным видом на озеро.
Чистые номера и удобные кровати.
Стоит отметить отличное внимание и доброту со стороны персонала.

Выделяется своим расположением, хотя отель очень старый, чистота и опрятность очень хорошие, номера маловаты.
Отопление в спальне не регулируется, то включается, то выключается, поэтому ночью было немного жарко. На завтраке есть все необходимое, но качество могло бы улучшиться. Очень хорошее внимание со стороны Хуана за завтраком. На ресепшене внимание оставляет желать лучшего…

Прекрасный Барилоче! В отеле был не тот номер, который предлагали на фотографии, это был вид на озеро, но он не был на верхнем этаже, как на фотографии. Завтрак не соответствует тому, что они берут, мне кажется, им нужно улучшить качество завтрака и твердых и старых круассанов. Внимания более-менее, когда подходишь жаловаться на что-то седовласому мужчине, который отвечает за ресепшен, он сразу злится, что для нас, гостей, является дурным тоном, и рекомендация владельцам принимать гостей с улыбкой, а не с лицом… оставляет о многом задуматься.

Мы провели в отеле целую неделю с моим парнем, и нам он буквально очень понравился, учитывая, что у него хорошее расположение, и это очень хорошо, атмосфера этого места, люди, которые там работают, особенно люди, отвечающие за завтрак, которые очень внимательны, они без проблем дали нам воды для мате, а также порекомендовали место. Номера очень чистые, как и сам отель. Отелем очень довольны, без сомнения выберем его еще раз!

Я поехал на летние выходные, ночью было очень жарко, я позвонил, и администратор сказал мне, что вентилятор нужно запрашивать днем, потому что обслуживания не было. Я пошел со своим партнером, и мы не смогли соединить кровати, потому что в противном случае нам пришлось бы просить другую комнату, но в остальном обслуживание было хорошим. За завтраком меняла круассаны, после этого все было отлично. Отель хороший, из главной гостиной открывается вид. Я подчеркиваю доброту ребят во второй половине дня, которые позволили нам оставить чемоданы на стойке регистрации в течение дня, так как наш рейс вылетел во второй половине дня.