Отзыв об отеле Hostel de las Manos 2*

Мы остановились на одну ночь в четырехместном номере с отдельной ванной комнатой, чтобы на следующий день отправиться в поход в Чили. Мы заплатили 55 000 песо. Единственными способами оплаты были наличные или перевод, и они не выставили нам счет. Нам все понравилось, номер был простой, но соответствовал ожиданиям, ванная тоже. Нам дали полотенца и мыло. Места общего пользования были удобными и красивыми. Однако кухня была плохо подготовлена ​​к приему всех гостей, отсутствовала посуда и столовые приборы. Мы готовили и ели из своих продуктов, которые, к счастью, были у нас с собой, потому что следующие несколько дней нам предстояло разбить лагерь. Перед отъездом мы зарезервировали еще две ночи на тот момент, когда вернемся из Чили, для чего у нас только запросили информацию, но нам не пришлось платить заранее или оставлять залог. Они позаботились о некоторых сумках, которые мы не возьмем с собой в Чили до нашего возвращения. Когда мы вернулись, нас встретил владелец, который грубо разговаривал с нами и взял с нас 70 000 песо за ночь, хотя мы забронировали номер по другой цене, и никто не предупредил нас, что цена увеличится, если мы не вернёмся. Платить авансом. Помимо плохого времени, которое мы пережили из-за невоспитанности владельца хостела, на этот раз с нас хотели взять дополнительную плату за полотенца. Цветок для душа в новой комнате был сломан. Между первым и вторым пребыванием не выдерживался стандарт качества обслуживания, казалось, что мы приехали совсем в другой хостел.
В качестве аргументов в пользу я могу выделить хорошую атмосферу, которую создали другие гости, и то, что они позволили нам оставаться в общей зоне до вылета нашего обратного рейса после отъезда.