Rayentray Grand Hotel

Чудесный отель! Чисто, уютно, сервис на высоте, завтраки чудесные! Отзывчивый и высококвалифицированный персонал.
10 из 10, уже были 2 раза и с удовольствием выберем ещё раз этот чудесный отель! Все номера с видом на океан.
Единственное уточнение: были на 7м этаже, левое крыло от лифтов, шумит периодически установка кондиционирования на крыше. Может быть чувствительно для некоторых людей.

Из всех номеров открывается великолепный вид на весь залив. Предлагают бесплатный ваучер на вкуснейший вермут. Персонал на стойке регистрации, спа-центр и спасатель невероятно дружелюбны. Завтрак был очень хорошим. Мы также прекрасно поужинали в отеле. Как мы читали в других отзывах, спа-центр платный, и есть только один бассейн с подогревом, которым можно пользоваться бесплатно, но им также пользуются и те, кто не является гостями отеля, и там предлагают уроки плавания. Всё равно очень приятно. Единственный минус — не принимают чаевые за покупки, поэтому очень неудобно носить с собой наличные для гостей, например, в спа-центре.

Обслуживание очень тёплое, чистота превосходная, а завтрак очень сытный. Отель очень хороший. В обоих случаях мы останавливались всего на одну ночь, чтобы отдохнуть перед продолжением путешествия. Номера были соединены дверью со следующим номером, и мы всё слышали. Во второй раз, в номере на первом этаже, мы слышали всё: музыку, крики и шум из зала. Ни то, ни другое не помогло нам как следует отдохнуть. По этим причинам мы бы не выбрали этот отель снова; отдохнуть там было невозможно.

Мы вернулись в этот отель 15 лет назад, и он уже не тот. Он был обветшалый, заброшенный. Пахло канализацией, а кондиционеры не разрешали включать, объясняя это тем, что они используют их только летом. Два дня стояла температура 25-27 градусов, и солнце светило прямо в окна, из-за чего было очень жарко. Завтрак был сносным, но не очень качественным. Я просил детскую кроватку для своего двухлетнего сына, и они подтвердили это при бронировании, но когда я приехал, её не оказалось. Бассейн можно забронировать по предварительной записи, о чём не указано на сайте отеля. Даже не пытайтесь питаться в отеле: обслуживание довольно плохое. Хочу поблагодарить уборщицу за её внимание к нам и за ПРЕКРАСНЫЙ вид.

Прекрасный отель, к нам отнеслись очень хорошо. Я бы добавил больше розеток в номерах и безглютеновые или более полезные завтраки, поскольку были только мучные варианты. Впечатления остались очень хорошими. Расположение роскошное, с балкона можно увидеть китов, а номера очень чистые и уютные. Я бы обязательно вернулся.

Из плюсов — завтрак, внимание со стороны персонала ресепшена, персонала, обслуживающего завтрак, и уборщиков. Общая чистота была безупречной. Из номеров открывается вид на залив, и можно увидеть китов.
Из минусов — спа-бассейн платный, и девушка на стойке регистрации, отвечающая за бассейны, говорит об этом очень грубо. Они требуют, чтобы женщины надевали шапочки для плавания, и непонятно, как, зная, что почти никто не путешествует с шапочками, эта же девушка, опять же очень грубо, выдаёт вам бесплатную шапочку вместе с полотенцами. Бассейн, который обычно доступен гостям отеля, сдан в аренду школе плавания (? ), поэтому он, естественно, маленький, и если не прийти рано или поздно, то насладиться им невозможно.
Что касается номера, он просторный, с хорошим напором воды, но планировка неудобная. Розетки расположены очень неудачно, что делает крайне неудобным работу или подключение телефона к тумбочке. Выключатели ночника находятся примерно в метре от кровати, поэтому приходится вставать, чтобы их выключить.
В общем, оценка за его характеристики несколько завышена.

Мы хотели бы искренне поблагодарить весь персонал отеля за превосходное обслуживание, которое мы получили не только в день рождения нашей дочери, но и каждый раз, когда мы решали туда приехать. В этот раз каждая деталь была продумана с любовью и профессионализмом, что сделало этот особенный день (суббота, 27 сентября 2025 года) радостным и комфортным. Мы чувствовали огромную поддержку, были счастливы, а их старание и человеческие качества были очевидны.
Огромное спасибо, особенно Гонсало и Ариэль на стойке регистрации; Вальтеру за ваше превосходное обслуживание официантом; вы обращались с нами так тепло, как будто они были вашими дочерьми; Ноэлии из кафе, которая накрывала столы, делала всё так красиво… тебе, Айлин, которая с такой любовью заботилась о них, пока они играли в бассейне; и Анахи, что тут скажешь? Вы были так организованы, кафе у бассейна.
Гастрономия, завтрак, уборка — очень рекомендую.
Большое спасибо!
Фабиана, Хавьер и семья.

Впервые оставляю отзыв, находясь в отеле, и делаю это, чтобы то, что пережил я, не повторилось ни с кем другим. Если хотите отдохнуть, расслабиться и заснуть до трёх часов ночи, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, особенно если у вас номер на первом этаже. Здесь проводятся мероприятия, и стены и пол трясутся от громкой музыки. Половина ночи, и спать невозможно. Персонал разговаривает с вами так, будто это происходит впервые, хотя любой, у кого есть хоть капля мозга, понимает, что это происходит постоянно.

Отвратительно.
Мы приехали отметить семейный день рождения и выбрали этот отель из-за бассейна.
То, что мы пережили, было отвратительно: пока мы были внутри, пришли посторонние люди, чтобы провести уроки плавания (о чём они нам никогда не говорили), и один из них получил травму прямо в бассейне 💩.
👉 Фекалии остались плавать в воде, а гости, включая мою двухлетнюю дочь, наглотались той же заражённой воды.
👉 Нам только после этого сказали уйти, но пожилым людям, которые были на занятиях по плаванию, ничего не сказали, и они так и не поняли, что произошло.
👉 Кроме того, половина бассейна предназначена для посторонних, а гостям предоставляется только уголок, о чём нас не предупредили при бронировании. Они должны были хотя бы предупредить, чтобы вам не пришлось платить этому чёртову коридорному за бассейн, который не предназначен исключительно для гостей. Мой партнёр, с 10-летним опытом работы спасателем, сказал мне, что действия отеля были возмутительными: всегда нужно сообщать всем, выводить людей из бассейна, проводить необходимые гигиенические процедуры и затем возобновлять пользование бассейном. Здесь же они сообщили мне только потому, что я была с ребёнком, и когда я уходила, вокруг меня и моей дочери уже были фекалии.
⚠️ Вся ответственность лежит на персонале отеля, а не на том, кто попал в аварию.
Хуже всего то, что мы даже не получили извинений от администрации, и они не попытались связаться с номером, чтобы предложить решение.

Номера просторные и комфортабельные. Из всех номеров открывается потрясающий вид. Завтрак разнообразный и включает в себя высококачественные продукты. Парковка не очень продуманная, но места есть почти всегда. Парковка внутри отеля предоставляется за дополнительную плату.

Отличный сервис. Включённый завтрак разнообразный и обильный. Есть отдельный ресторан и бар, обслуживание отличное. Еда отличная.
Самое приятное — внимательный персонал и вид на океан из номеров, расположенных всего в 100 метрах от берега.

Мы останавливались на несколько дней и нам очень понравилось это место. Превосходное обслуживание, весь персонал был очень дружелюбным, как на ресепшене, так и в столовой и кафе. Еда была превосходной, как и чистота. Гид Нестор (Пелито) был превосходным. Настоятельно рекомендую.

Я все еще в отеле, но мне не понравилось:
1 — Обслуживание в еде. Я приехал с группой, но мне показалось, что отношение было не таким. Если еда не была сырой, она была холодной. Меню было очень скудным. НЕТ хлеба, только какие-то маленькие, твердые, заплесневелые фиги.
2 — Мне пришлось платить за бассейн. Мне это кажется неправильным, так как я был в других отелях такого же уровня, и со мной такого никогда не случалось, и я забронировал хорошее обслуживание на всю поездку в целом. Они не предупредили меня заранее, что я не смогу им воспользоваться, поэтому мой вопрос: каким гостем нужно быть, чтобы пользоваться бассейном? Об этом стоит подумать.
3 — Отношение со стороны персонала утренней смены, отвечающего за питание, оставляет желать лучшего. Они не хотят быть грубыми. Я не доволен этим разделом, и более того, они могут спросить меня, оставлял ли я чаевые персоналу ночной смены, и, ну, я менеджер ресторана, так что я думаю, что я кое-что знаю об этом предмете. Моя критика всегда будет конструктивной.

Добрый вечер, обслуживание было очень хорошим. Нас встретили соком. Бассейн тоже был очень хорошим. Однако, когда пришло время отдыхать, вы могли слышать все звуки из другой комнаты через смежную дверь. Было 3 часа ночи, и вы могли слышать, как люди разговаривают, кашляют и даже плачет ребенок. Я надеюсь, что вы сможете решить проблему с изоляцией двери и лучше организовать проживание семей с младенцами и не размещать их на одном этаже с теми, у кого нет детей. Большое спасибо.

Отель неплохой, за исключением немного устаревших номеров. Но… не забудьте сходить в ресторан на ужин и попросить Джулию обслужить вас… еда очень вкусная. Но обслуживание превосходное.
Я рекомендую это.

Отличный во всех отношениях, очень богатый и очень полный завтрак, большой номер с невероятным видом и действительно очень дружелюбный персонал, я бы вернулся без колебаний.

Отель очень комфортный, удачно расположен, если у вас есть машина, то еще лучше. Невероятные виды на море и пляж. Мы были там в конце марта, было очень тихо. Безупречные удобства. Мне очень понравился завтрак "шведский стол" и ужины в ресторане. Подходит для отдыха всей семьей.