Отзыв об отеле Ruma Andina by DOT Cabana 3*

804jimenaf

2/10
EspañolРусский
17 февраля, пока мы спали посреди ночи, в коттедже загорелся огонь. То, что должно было стать нашим празднованием годовщины, чуть не обернулось трагедией. Если бы мы не проснулись от дыма в спальне, это было бы фатально. Владелец не готов к решению подобных ситуаций и их предотвращению. Нам ни разу не дали инструкций, как обращаться с отходами или углями (поскольку во всех коттеджах есть грили), и у нас не было номера телефона, чтобы сообщить о случившемся. Владелец приехал более чем через 30 минут после того, как ему позвонили соседи. Из-за ненадлежащего обращения с отходами на территории загорелся мусорный бак рядом с нашим коттеджем, что и стало причиной пожара. Огнетушитель не только не был маркирован, но и был спрятан. Нам пришлось позвать соседей, чтобы они помогли нам потушить двухметровый пожар, охвативший наш коттедж и пол домика над ним. Затем прибыли пожарные и полиция.
Владелец преуменьшил масштаб ситуации и действовал с редко встречающимся отсутствием сочувствия. Он заботился о своем домике больше, чем о гостях, которые могли лишиться жизни.
Нам пришлось жаловаться ему посреди ночи, чтобы он нашел решение, так как он хотел, чтобы мы вернулись в тот же домик. Нам также пришлось попросить его найти нам место для проживания на оставшуюся ночь нашего пребывания, так как его решением было, чтобы мы уехали, потому что у него не было свободного места.
Нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, потому что наше горло болело от вдыхания дыма, у нас был сильный кашель, и мы кашляли черной мокротой. Мы не могли спать несколько дней из-за стресса, вызванного этой ситуацией.
Все это испортило то, что осталось от нашего отпуска. Это был кошмар, который мы никому не рекомендуем.
После пожара он больше не писал нам, чтобы проверить, как мы, хотя мы провели худшую ночь в нашей жизни, окруженные страхом, дымом, полицией и пожарными.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.