Ужасный опыт. Начнём с оплаты проживания. Я забронировал номер на Booking. Com за 630 долларов США. По прибытии с меня взяли деньги в песо по курсу, который их больше всего устраивал. Эквивалент составил 730 долларов США. Я поговорил с владельцем гостиницы, и он с отвратительным отношением оправдывал мошенничество всеми возможными способами, ссылаясь на колебания курса доллара и т. Д. Когда он говорил, мистер Фернандо источал нечестность и ложь. Понимая, что он поступил неправильно, он в итоге сказал мне, что 100 долларов — это не так уж много, если разделить их на части. Я попросил его отменить бронирование, но он отказался, сославшись на свою политику отказа от отмены. Это произошло в течение первого часа моего пребывания в гостинице. Я хотел уйти, но, учитывая его отказ и не желая терять 730 долларов, я решил остаться. По сути, я был заложником этого человека. Он обманул меня, был недружелюбен и даже не вернул 100 долларов. На их месте я бы отменил бронирование, несмотря на политику запрета отмены, и сказал бы им: «Идите в другое место». Недовольного клиента не удержать. До сих пор жду ответа от Booking. Com.
В этом случае я также считаю Booking. Com ответственным за то, что они не обязали владельцев отелей взимать плату в долларах или хотя бы указывать цену в аргентинских песо на сайте. Это послужило бы гарантией от неприятных сюрпризов для клиента.
Завтрак в этом месте скудный и жалкий. Это скудная корзинка с двумя тостами и круассаном, столовой ложкой масла и двумя столовыми ложками джема. Несколько раз мне давали только одну столовую ложку джема. Думаю, они сделали это, потому что я был один. Предлагаемый сок искусственный. Кофе ужасный; он безвкусный. Очевидно, что они добавляют 10 граммов кофе в два литра воды. Похоже, политика мистера Фернандо заключается в том, чтобы избегать инвестиций, несмотря на ужасное обслуживание, чтобы набивать свои карманы. Поскольку я всегда завтракал возле кухни, однажды я услышал, как они говорили, что тосты уже полны для гостей на сегодня. Серьезно? Они даже не готовы к непредвиденным обстоятельствам?
Wi-Fi работает в 50% случаев или меньше. Они говорят, что это из-за района, связи и т. Д. НО когда я ходил в рестораны и кафе, я просил Wi-Fi, и он работал идеально.
Номера, безусловно, чистые и приятно пахнут. Но количество волос, которое я обнаружил в ванной, полотенцах и простынях, было просто возмутительным. Либо они плохо стирают, либо не проявляют должной осторожности при складывании одежды и застилании кроватей. В моем случае они не меняли простыни десять дней. Я думаю, это была своего рода месть за проблему с оплатой. Я даже не просил их менять простыни. Мне удалось избежать разговоров с персоналом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этом случае я также считаю Booking. Com ответственным за то, что они не обязали владельцев отелей взимать плату в долларах или хотя бы указывать цену в аргентинских песо на сайте. Это послужило бы гарантией от неприятных сюрпризов для клиента.
Завтрак в этом месте скудный и жалкий. Это скудная корзинка с двумя тостами и круассаном, столовой ложкой масла и двумя столовыми ложками джема. Несколько раз мне давали только одну столовую ложку джема. Думаю, они сделали это, потому что я был один. Предлагаемый сок искусственный. Кофе ужасный; он безвкусный. Очевидно, что они добавляют 10 граммов кофе в два литра воды. Похоже, политика мистера Фернандо заключается в том, чтобы избегать инвестиций, несмотря на ужасное обслуживание, чтобы набивать свои карманы. Поскольку я всегда завтракал возле кухни, однажды я услышал, как они говорили, что тосты уже полны для гостей на сегодня. Серьезно? Они даже не готовы к непредвиденным обстоятельствам?
Wi-Fi работает в 50% случаев или меньше. Они говорят, что это из-за района, связи и т. Д. НО когда я ходил в рестораны и кафе, я просил Wi-Fi, и он работал идеально.
Номера, безусловно, чистые и приятно пахнут. Но количество волос, которое я обнаружил в ванной, полотенцах и простынях, было просто возмутительным. Либо они плохо стирают, либо не проявляют должной осторожности при складывании одежды и застилании кроватей. В моем случае они не меняли простыни десять дней. Я думаю, это была своего рода месть за проблему с оплатой. Я даже не просил их менять простыни. Мне удалось избежать разговоров с персоналом.