Я провела в этом отеле 5 дней, и это единственное, о чем я жалею за свою поездку в Неукен. Завтрак и бассейн были ужасными.
Они говорят, что бассейн с подогревом, но это ложь; я смогла воспользоваться им только один день из пяти. Вода была холодной. Было всего три шезлонга, и в коридорах не было освещения. Мы попросили подогреть его, но на следующий день вода все еще была холодной.
Я уехала, чувствуя себя не отдохнувшей.
На завтраке они прячут самый дорогой чай и оставляют дешевый, чтобы гости могли сами себя обслуживать. Мы с семьей все равно его взяли, но на следующий день его убрали.
Завтрак подается до 10:30. Мы приехали в 10:10, и нам сказали: «У вас есть три минуты, чтобы получить свой завтрак». Это было давление и плохое обращение с гостями. В тот же момент я хотела взять воды для нашей экскурсии, так как в номере не было мини-холодильника, и мне сказали, что нет, я должна сама сходить и купить воду. В 10:28 всё убирают, и если вы бывали там раньше, то даже второй кофе получить не могут! Люди вставали, чтобы попросить вернуть хотя бы воду — это был полный бардак. Уходишь в расстроенном состоянии.
В тот вечер я хотела поужинать в ресторане в лобби в 9:15, но не села как следует, и мне сказали: «Послушайте, кухня закрывается в 9:45». Это полностью испортило мне аппетит. Я не люблю, когда меня торопят с едой, поэтому я встала и ушла.
Я ушла из бассейна в 8:50, так как он закрывается в 9 (единственный день из пяти, когда мне удалось туда сходить). Пока я переодевалась, кто-то из персонала подошёл и выключил свет в коридоре, сказав: «Время работы бассейна закончилось». А я как раз переодевалась, чтобы пойти в свой номер.
Я ушла из бассейна в 8:50, так как он закрывается в 9 (единственный день из пяти, когда мне удалось туда сходить). Это ужасное обращение.
Они хотят, чтобы вы всё делали БЫСТРО, поэтому это "экспресс". Я не понимаю, почему они так относятся к гостям, то ли им недоплачивают, то ли они пытаются саботировать обслуживание. Но это абсолютно неприятно. Даже дверная ручка отвалилась, когда я её закрывала, а карточки постоянно размагничивались.
Несколько гостей жаловались на то же самое. А ещё к одному из шезлонгов у бассейна прилипла жевательная резинка от конфетных обёрток. Это было отвратительно.
Мы больше никогда сюда не вернёмся. Обман.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они говорят, что бассейн с подогревом, но это ложь; я смогла воспользоваться им только один день из пяти. Вода была холодной. Было всего три шезлонга, и в коридорах не было освещения. Мы попросили подогреть его, но на следующий день вода все еще была холодной.
Я уехала, чувствуя себя не отдохнувшей.
На завтраке они прячут самый дорогой чай и оставляют дешевый, чтобы гости могли сами себя обслуживать. Мы с семьей все равно его взяли, но на следующий день его убрали.
Завтрак подается до 10:30. Мы приехали в 10:10, и нам сказали: «У вас есть три минуты, чтобы получить свой завтрак». Это было давление и плохое обращение с гостями. В тот же момент я хотела взять воды для нашей экскурсии, так как в номере не было мини-холодильника, и мне сказали, что нет, я должна сама сходить и купить воду. В 10:28 всё убирают, и если вы бывали там раньше, то даже второй кофе получить не могут! Люди вставали, чтобы попросить вернуть хотя бы воду — это был полный бардак. Уходишь в расстроенном состоянии.
В тот вечер я хотела поужинать в ресторане в лобби в 9:15, но не села как следует, и мне сказали: «Послушайте, кухня закрывается в 9:45». Это полностью испортило мне аппетит. Я не люблю, когда меня торопят с едой, поэтому я встала и ушла.
Я ушла из бассейна в 8:50, так как он закрывается в 9 (единственный день из пяти, когда мне удалось туда сходить). Пока я переодевалась, кто-то из персонала подошёл и выключил свет в коридоре, сказав: «Время работы бассейна закончилось». А я как раз переодевалась, чтобы пойти в свой номер.
Я ушла из бассейна в 8:50, так как он закрывается в 9 (единственный день из пяти, когда мне удалось туда сходить). Это ужасное обращение.
Они хотят, чтобы вы всё делали БЫСТРО, поэтому это "экспресс". Я не понимаю, почему они так относятся к гостям, то ли им недоплачивают, то ли они пытаются саботировать обслуживание. Но это абсолютно неприятно. Даже дверная ручка отвалилась, когда я её закрывала, а карточки постоянно размагничивались.
Несколько гостей жаловались на то же самое. А ещё к одному из шезлонгов у бассейна прилипла жевательная резинка от конфетных обёрток. Это было отвратительно.
Мы больше никогда сюда не вернёмся. Обман.