Отзыв об отеле Oxum Hotel 3*

Katherine V.

2/10
EspañolРусский
Этот отель оказался худшим выбором за всю мою поездку. Грубый персонал, необъявленные расходы, грязные и устаревшие удобства.
Мы приехали посреди ночи и попросили отель помочь вызвать нам такси в аэропорт. Они отказались помочь, но дали нам номер телефона таксиста. Водитель практически удвоил цену и не приехал к оговоренному времени. Мы звонили ему несколько раз и ждали полчаса, поэтому нам пришлось ехать на последнем свободном такси из аэропорта рано утром. По прибытии нас встретил очень неохотный стюард. Он назвал нам цену, а затем взял ещё больше. Когда мы это заметили, мы стали его расспрашивать, и он сказал, что взял дополнительную плату, о которой ему запрещено нам рассказывать. Затем он взял оговоренную (завышенную) цену, добавил плату, о которой отказался нам рассказать, и использовал карту как свою. Номер был ещё одним кошмаром: старые полотенца и грязный номер. На следующее утро нас встретила другая, очень неприветливая девушка на ресепшене, и пожаловалась, что мы не пьём и ждём таксиста. Я объяснила ей ситуацию, и она сказала, что именно поэтому они просят с меня заплатить таксисту авансом, потому что сами проигрывают. Когда мы приехали, нам сказали, что завтрак только до 10:00. Мы ждали завтрака до 9:45, но она сказала, что завтрака больше нет. Я сказала ей, что завтрак должен быть до 10:00, но она сказала, что нет, что уже не время. Мы сказали ей, что нам разрешили сдать багаж. Она продолжала грубить, заявив, что у неё нет мест, и что, если мы хотим, мы можем оставить вещи в коридоре (посреди отеля), и что она не будет нести за это ответственности. Наконец, устав от такой грубости, мы ушли и вызвали такси. Нам пришлось перейти на бразильскую сторону, в новый (роскошный) отель, где мы могли заселиться раньше времени, и они с радостью сдали наши сумки.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.