Valle Andino

Я не останавливалась в этом отеле, поэтому не могу комментировать обслуживание. Однако я часто прохожу мимо входа и неоднократно видела лошадей, привязанных к забору и подвергающихся воздействию солнца, холода и снега (в зависимости от времени года) для верховой езды. Лично меня эта практика очень беспокоит и огорчает. Надеюсь, они пересмотрят эти действия и поищут альтернативы, не предполагающие использования животных таким образом.

Очень рекомендую, персонал замечательный. Девушки в ресторанчике отеля, Флоренсия и Людмила, оказали нам первоклассное обслуживание. Отель заслуживает 10 из 10 во всем: обслуживание, чистота, комфорт, а удобства роскошные. Мы обязательно вернемся 🥰

Отличный отель для пар или семей с детьми. Мы искали снег, но в июле это не получилось. Всё было очень чисто и приятно.

Сам отель хороший и тихий, но еда оставляет желать лучшего. Цены очень высокие для такого качества. Я заказал соррентино, а мне принесли их с щепкой из стальной ваты. Я пожаловался, но они отказались брать на себя ответственность. У миланесы был холодный и кислый соус, а картофель фри представлял собой просто запеченные в духовке картофельные дольки, обжаренные в масле.
По соседству находится ресторан Otra Vuelta, где подают ПОТРЯСАЮЩУЮ еду; обязательно сходите туда!

Отличный отель! Очень гостеприимный. Он новый и в отличном состоянии. Комфортабельный и со вкусом оформленный. Превосходное обслуживание со стороны персонала бара, ресепшена и ресторана. Каждая деталь продумана. Настоятельно рекомендую. В отеле есть корт для падел-тенниса и волейбольная сетка.

Это прекрасный и ухоженный отель. Очень хорошее обслуживание и отличное внимание. Все помогают сделать наше пребывание приятным. Удачное расположение. В отеле очень хороший бар. Отличный бассейн и сады. Ресторан очень хороший. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам ресепшена, Марии Хосе, Жизель, Хуану и всем остальным, кто сделал мое пребывание таким приятным.

Поистине исключительные впечатления от начала и до конца. Высокий уровень качества очевиден, что встречается крайне редко: персонал безупречен, всегда внимателен, дружелюбен и готов помочь. Эстетика места замечательна, пространства оформлены с изысканным вкусом, гармонией и теплотой. Чистота абсолютная, этот уровень поддерживается во всех зонах.
Расположение отличное. Инфраструктура еще больше улучшает впечатления: сад и парк идеально ухожены, создавая расслабляющую и приятную атмосферу; корт для падел-тенниса очень полезен; а ресторан заслуживает особого упоминания за качество предлагаемых блюд. И наконец, остальное: матрасы превосходного качества, гарантирующие комфорт, который делает пребывание по-настоящему приятным.
Место, куда я, несомненно, вернусь, и которое я от всей души рекомендую.

Наш опыт был положительным; место приятное, окружено красивой зеленью. Номера комфортабельные и светлые.
Завтрак был вполне приемлемым.
Жаль, что бассейн не подогревается и не имеет навеса.
Было бы неплохо установить какое-нибудь укрытие над парковкой, чтобы защитить ее от часто падающего града.

Я была очень разочарована этим местом. Обслуживание со стороны персонала кухни и ресепшена было ужасным. Я заплатила за двухдневное проживание и была вынуждена уехать раньше, потому что это доставило мне много хлопот. Я должна была остаться на две ночи, но мне пришлось уехать в субботу вечером. Я хотела покататься на лошадях, и женщина, которая должна была работать в 13:00, должна была перезвонить нам, но она этого не сделала. Я потратила весь день, ожидая ее звонка. Хуже того, она придумала отговорку, но должна была предупредить меня, чтобы я могла поискать другие варианты.
Я не уверена, правильно ли мне сообщили время завтрака; они сказали с 8:00 до 11:30. Я пришла на завтрак в 10:15, и мне не разрешили сесть там, где я хотела. Они грубо разговаривали со мной, говоря, что я должна обслуживать себя сама, хотя я и так знала, что должна это делать. Моя мама пошла за кофе в середине дня, и официантка тут же потребовала с нее плату, как будто она не хотела платить. Иностранцев здесь не очень-то хорошо принимают. Я приехала из другой части страны, где образование и уважение имеют первостепенное значение, а здесь я этого не ощутила. Единственным человеком, который хорошо к нам отнесся, был бармен. И он выслушал наши жалобы. Надеюсь, они улучшат качество обслуживания.