Я очень хотела полюбить The Vines Resort & Spa, и он очень близок к тому, чтобы стать настоящим пятизвездочным отелем — но, к сожалению, немного не дотягивает.
Во-первых, обслуживание было просто потрясающим. От регистрации до обслуживания официантами, каждый человек, с которым мы общались, превзошел все ожидания. Теплота и внимательность персонала действительно выделяют этот курорт и создают ощущение чего-то особенного.
Тем не менее, для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный роскошный, сам курорт не оправдывает ожиданий в нескольких важных аспектах. Наше первое впечатление было не очень хорошим — курорт расположен примерно в миле от главной дороги, на очень ухабистой грунтовой дороге с минимальным количеством указателей. Мы с мужем всерьез подумали, что свернули не туда. Более четкие указатели и лучшее состояние дороги были бы очень кстати.
По прибытии главный вход прекрасен и выходит на бассейн и виноградники, а сами виллы очень хороши. Однако мы столкнулись с несколькими проблемами:
Бассейн прекрасен, но вода была ледяной, из-за чего плавать или отдыхать было неприятно.
Виллы просторные, но очень темные. Плохое естественное освещение и тусклый свет создавали в номерах скорее унылую, чем роскошную атмосферу.
Ни в одной из вилл нет ванн. В высококлассных отелях я люблю расслабляться в хорошей ванне, поэтому это было разочарованием.
Спа-центр (который я посещала дважды) меня разочаровал — это, по сути, переоборудованная вилла с двумя процедурными кабинетами и без каких-либо удобств, зоны отдыха или атмосферы спа.
На территории отеля и вокруг него практически нечем заняться. Велосипеды есть, но окружающие дороги настолько плохие и неухоженные, что кататься на велосипеде не очень приятно.
Ресторан хороший, и обслуживание отличное, но еда очень дорогая для того, что вы получаете.
В целом, персонал здесь замечательный и действительно улучшает впечатления, но самому курорту необходимы некоторые улучшения, чтобы оправдать пятизвездочный рейтинг. При улучшении удобств, освещения, спа-салона и общей инфраструктуры это место могло бы стать невероятным. А сейчас оно красивое и спокойное — просто не совсем тот роскошный отдых, на который мы рассчитывали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, обслуживание было просто потрясающим. От регистрации до обслуживания официантами, каждый человек, с которым мы общались, превзошел все ожидания. Теплота и внимательность персонала действительно выделяют этот курорт и создают ощущение чего-то особенного.
Тем не менее, для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный роскошный, сам курорт не оправдывает ожиданий в нескольких важных аспектах. Наше первое впечатление было не очень хорошим — курорт расположен примерно в миле от главной дороги, на очень ухабистой грунтовой дороге с минимальным количеством указателей. Мы с мужем всерьез подумали, что свернули не туда. Более четкие указатели и лучшее состояние дороги были бы очень кстати.
По прибытии главный вход прекрасен и выходит на бассейн и виноградники, а сами виллы очень хороши. Однако мы столкнулись с несколькими проблемами:
Бассейн прекрасен, но вода была ледяной, из-за чего плавать или отдыхать было неприятно.
Виллы просторные, но очень темные. Плохое естественное освещение и тусклый свет создавали в номерах скорее унылую, чем роскошную атмосферу.
Ни в одной из вилл нет ванн. В высококлассных отелях я люблю расслабляться в хорошей ванне, поэтому это было разочарованием.
Спа-центр (который я посещала дважды) меня разочаровал — это, по сути, переоборудованная вилла с двумя процедурными кабинетами и без каких-либо удобств, зоны отдыха или атмосферы спа.
На территории отеля и вокруг него практически нечем заняться. Велосипеды есть, но окружающие дороги настолько плохие и неухоженные, что кататься на велосипеде не очень приятно.
Ресторан хороший, и обслуживание отличное, но еда очень дорогая для того, что вы получаете.
В целом, персонал здесь замечательный и действительно улучшает впечатления, но самому курорту необходимы некоторые улучшения, чтобы оправдать пятизвездочный рейтинг. При улучшении удобств, освещения, спа-салона и общей инфраструктуры это место могло бы стать невероятным. А сейчас оно красивое и спокойное — просто не совсем тот роскошный отдых, на который мы рассчитывали.