San Rafael Group

Комната просторная, светлая и очень чистая. Матрасы и подушки очень удобные. Ванная комната просторная и комфортабельная. Завтрак состоит из блинчика на сале (очень вкусный! ), круассана, цельнозернового и белого хлеба, джемов, бисквита, фруктов, трех видов хлопьев и йогурта.

Очень хороший отель, удобная кровать, душ с горячей водой и просторная ванная комната, есть место для чистого белья, номер большой. Отличное расположение. В номере, в котором мы остановились, не было мини-холодильника, но был кондиционер.

Отличное место. Номер на четверых обошелся нам в 25 000 долларов с человека. Завтрак включен. Очень комфортно, единственным "недостатком" был старомодный кондиционер, который не охлаждал всю комнату, и поскольку нас было четверо, это было единственным "раздражающим" моментом, но все остальное было замечательно.

Хороший, приятный и недорогой отель. Если у вас нет завышенных ожиданий, то всё в порядке.
Мы заплатили 135 000 долларов за 3 ночи в трёхместном номере с завтраком, что составляет 45 000 долларов в день. Разделили сумму на троих, это была выгодная сделка. Курс обмена на тот момент составлял 1500 долларов США.
— Номера.
Матрасы: 7 из 10.
Душ: 10 из 10.
Кондиционер: 3 из 10. Он есть, но старый и шумный.
— Обслуживание.
Завтрак: 6 из 10. Достаточно хороший. Простой. Кофе, молоко, йогурт, хлопья, немного фруктов и один круассан на человека.
Обслуживание: За исключением одной женщины, остальные были очень недружелюбны.

Очень красивое место с невероятным видом и прекрасными местами для прогулок.

Удивлён ужасным обслуживанием. За всё время нашего пребывания в Мендосе с нами ещё нигде не обращались так отвратительно. Нам не сообщили время выезда, а в последнюю минуту фактически выставили. Отсутствовали ручки управления обогревателем и кондиционером, не работали все лампочки, одна дихроичная лампочка была сломана, нам не дали мыла. Есть несколько маленьких дозаторов мыла, но они не уточняют, что это за диспенсер…
Парковка находится в квартале от отеля, и администратору приходится выходить вместе с нами, чтобы открыть ворота каждый раз, когда мы хотим выехать на машине… ну, я не жалуюсь, хотя, будучи очень требовательным, можно и пожаловаться. В целом, спать здесь комфортно, и цена соответствует качеству, но обслуживание ужасное. Нас выставили, даже не поздоровавшись по поводу отсутствия коммуникации! Неудивительно, что у отеля так много негативных отзывов об этом сервисе. О, должен сказать, что хуже всего — утренняя, потому что две другие девушки помоложе не были такими грубыми, как та; напротив, та, что работала во второй смене, была очень уважительной.
В общем… помимо плохого обслуживания, я бы не стал так сильно жаловаться на плохие условия, поскольку за такую цену и местоположение это был бы хороший вариант.

Мы впервые останавливаемся в отеле. Номер не такой, как на фотографиях, а гараж даже не является частью отеля, а находится в квартале от него. Не говоря уже о том, что, чтобы выйти, нам приходится полагаться на то, что нам откроют ворота отеля и гаража, что ограничивало нашу свободу передвижения по городу. Хуже всего было согласиться с одним из комментариев, в котором говорилось, что девушка утром была слишком сдержанной в общении, говорила неуважительно и даже грубо. Из-за ошибки в общении, касающейся времени выезда (нам об этом так и не сообщили), мы уехали позже (на два часа). Спеша узнать, что номер нужно убрать, мы ушли и извинились, заявив, что нам ничего не сказали. Нам не ответили и, наоборот, нагло проигнорировали. Эту ошибку должны были принять во внимание обе стороны, и в итоге это создало ситуацию дискомфорта и несправедливости. Я пишу отзыв впервые, учитывая дискомфорт, который причинило мне такое пренебрежение. Сан-Рафаэль прекрасен, но пребывание здесь сводит на нет все положительные моменты пребывания.

Парковка расположена снаружи здания, въезд и выезд организованы по расписанию. Номера по разумным ценам. Завтрак вполне приемлемый.

Единственный плюс — расположение. Нас встретили с запертой дверью. Первое, что нам сказала администратор, — это то, что нам нужно доплатить (даже не пожелав доброго дня).
У отеля нет вывески; он не такой, как на фотографиях. Фасад облупился и поцарапан.
Парковка находится в квартале от отеля; в отзыве об этом не упоминается.
Самое главное, что при заселении стоял невыносимый запах канализации. Нам пришлось уехать, и нас так и не спросили, что случилось. Возможно, у нас были какие-то проблемы, но их это не интересовало.
Просто гадость. Лучше бы я потерял ключ, чем оставался в этом ужасном месте.

Я отменил бронирование, потому что обслуживание с самого начала было очень резким и невнимательным. Мне дали 24 часа, чтобы перевести половину моего баланса, без предварительного уведомления, и они даже не ответили на вопросы, которые я задавал, чтобы убедиться. Я где-то читал, что обслуживание холодное, и они не ошибаются. Это не заставляет вас хотеть ехать в место, где первый контакт настолько плох. Я поискал и забронировал другое место в этом районе. С наилучшими пожеланиями.

Обслуживание персонала сухое и холодное, как лед. То, что выглядит красиво на фотографиях, на самом деле уродливо и старо. Свет в коридоре, ведущем в номер, не работал, как и фен. Нам дали полотенце, которое пахло отбеливателем или хлоркой. Wi-Fi был плохим и не доходил до номеров. Завтрак был очень скудным (маленький выбор фруктов, отвратительный хлеб и по одному круассану на человека). В номере был старый холодильник, который издавал внезапные, очень громкие звуки, которые будили вас посреди ночи. В довершение всего, на питьевом фонтанчике у стойки регистрации висит табличка «запрещено». Я вообще не рекомендую этот отель; это пустая трата денег.
Могу выделить только две вещи: местоположение и тот факт, что нам одолжили адаптер для зарядки наших мобильных телефонов.

Хороший гостиничный сервис, завтрак, матрасы и т. Д. Рекламные фото не соответствуют тому, что есть сегодня, хотя ЦЕНА КАЧЕСТВО ЧИСТОТА СООТВЕТСТВУЕТ, ВЕРНУЛАСЬ!

Фотографии отличные, вживую все не то… У кондиционеров нет ручек для управления ими, светильники над кроватью не работают, влага на стене и пятна.
Все можно улучшить и будет 10, это вопрос желания, имейте в виду владельца, что это платная услуга, они ничего не отдают.
Да, закрытые гаражи.

Я заключила договор на услугу через Букинг по цене и оказалось, что при заезде в отель она была другая, более высокая стоимость и что за оплату в кредит добавили доплату, она НЕ была указана в описании заявки. В номере был телевизор, у которого не работал пульт, кондиционер без ручек, неправильно работали кнопки освещения, не работал фен, а также был сделан незавершенный ремонт в ванной. Поэтому стоимость номера ей не соответствовала.

Отличный отель, для своих звезд он имеет. Наш номер был очень просторным, все работало нормально и очень чисто. Завтрак был сюрпризом, потому что я не ожидал, что он будет таким полным. (Был домашний торт 😋) Администратор и персонал были очень дружелюбны. Мы вернемся.

Отель очень красивый, чистый, хороший завтрак, хорошее отношение сотрудников и очень внимательные. Супер рекомендуется.
Если люди жалуются, им следует отправиться в пятизвездочный отель или остаться дома. Комментарии очень плохие. Наверняка вы тоже сотрудники, следовательно, вы не идеальны.
Не забывайте, что это люди, которые предоставляют услугу. Для туриста.

Отличный сервис, очень хорошее место и отличный завтрак, девушки на ресепшене без слов, очень хорошее обслуживание, отель рекомендую.