San Rafael Group

Комната просторная, светлая и очень чистая. Матрасы и подушки очень удобные. Ванная комната просторная и комфортабельная. Завтрак состоит из блинчика на сале (очень вкусный! ), круассана, цельнозернового и белого хлеба, джемов, бисквита, фруктов, трех видов хлопьев и йогурта.

Очень хороший отель, удобная кровать, душ с горячей водой и просторная ванная комната, есть место для чистого белья, номер большой. Отличное расположение. В номере, в котором мы остановились, не было мини-холодильника, но был кондиционер.

Отличное место. Номер на четверых обошелся нам в 25 000 долларов с человека. Завтрак включен. Очень комфортно, единственным "недостатком" был старомодный кондиционер, который не охлаждал всю комнату, и поскольку нас было четверо, это было единственным "раздражающим" моментом, но все остальное было замечательно.

Хороший, приятный и недорогой отель. Если у вас нет завышенных ожиданий, то всё в порядке.
Мы заплатили 135 000 долларов за 3 ночи в трёхместном номере с завтраком, что составляет 45 000 долларов в день. Разделили сумму на троих, это была выгодная сделка. Курс обмена на тот момент составлял 1500 долларов США.
— Номера.
Матрасы: 7 из 10.
Душ: 10 из 10.
Кондиционер: 3 из 10. Он есть, но старый и шумный.
— Обслуживание.
Завтрак: 6 из 10. Достаточно хороший. Простой. Кофе, молоко, йогурт, хлопья, немного фруктов и один круассан на человека.
Обслуживание: За исключением одной женщины, остальные были очень недружелюбны.

Очень красивое место с невероятным видом и прекрасными местами для прогулок.

Удивлён ужасным обслуживанием. За всё время нашего пребывания в Мендосе с нами ещё нигде не обращались так отвратительно. Нам не сообщили время выезда, а в последнюю минуту фактически выставили. Отсутствовали ручки управления обогревателем и кондиционером, не работали все лампочки, одна дихроичная лампочка была сломана, нам не дали мыла. Есть несколько маленьких дозаторов мыла, но они не уточняют, что это за диспенсер…
Парковка находится в квартале от отеля, и администратору приходится выходить вместе с нами, чтобы открыть ворота каждый раз, когда мы хотим выехать на машине… ну, я не жалуюсь, хотя, будучи очень требовательным, можно и пожаловаться. В целом, спать здесь комфортно, и цена соответствует качеству, но обслуживание ужасное. Нас выставили, даже не поздоровавшись по поводу отсутствия коммуникации! Неудивительно, что у отеля так много негативных отзывов об этом сервисе. О, должен сказать, что хуже всего — утренняя, потому что две другие девушки помоложе не были такими грубыми, как та; напротив, та, что работала во второй смене, была очень уважительной.
В общем… помимо плохого обслуживания, я бы не стал так сильно жаловаться на плохие условия, поскольку за такую цену и местоположение это был бы хороший вариант.

Мы впервые останавливаемся в отеле. Номер не такой, как на фотографиях, а гараж даже не является частью отеля, а находится в квартале от него. Не говоря уже о том, что, чтобы выйти, нам приходится полагаться на то, что нам откроют ворота отеля и гаража, что ограничивало нашу свободу передвижения по городу. Хуже всего было согласиться с одним из комментариев, в котором говорилось, что девушка утром была слишком сдержанной в общении, говорила неуважительно и даже грубо. Из-за ошибки в общении, касающейся времени выезда (нам об этом так и не сообщили), мы уехали позже (на два часа). Спеша узнать, что номер нужно убрать, мы ушли и извинились, заявив, что нам ничего не сказали. Нам не ответили и, наоборот, нагло проигнорировали. Эту ошибку должны были принять во внимание обе стороны, и в итоге это создало ситуацию дискомфорта и несправедливости. Я пишу отзыв впервые, учитывая дискомфорт, который причинило мне такое пренебрежение. Сан-Рафаэль прекрасен, но пребывание здесь сводит на нет все положительные моменты пребывания.

Парковка расположена снаружи здания, въезд и выезд организованы по расписанию. Номера по разумным ценам. Завтрак вполне приемлемый.

Единственный плюс — расположение. Нас встретили с запертой дверью. Первое, что нам сказала администратор, — это то, что нам нужно доплатить (даже не пожелав доброго дня).
У отеля нет вывески; он не такой, как на фотографиях. Фасад облупился и поцарапан.
Парковка находится в квартале от отеля; в отзыве об этом не упоминается.
Самое главное, что при заселении стоял невыносимый запах канализации. Нам пришлось уехать, и нас так и не спросили, что случилось. Возможно, у нас были какие-то проблемы, но их это не интересовало.
Просто гадость. Лучше бы я потерял ключ, чем оставался в этом ужасном месте.

Я отменил бронирование, потому что обслуживание с самого начала было очень резким и невнимательным. Мне дали 24 часа, чтобы перевести половину моего баланса, без предварительного уведомления, и они даже не ответили на вопросы, которые я задавал, чтобы убедиться. Я где-то читал, что обслуживание холодное, и они не ошибаются. Это не заставляет вас хотеть ехать в место, где первый контакт настолько плох. Я поискал и забронировал другое место в этом районе. С наилучшими пожеланиями.

Обслуживание персонала сухое и холодное, как лед. То, что выглядит красиво на фотографиях, на самом деле уродливо и старо. Свет в коридоре, ведущем в номер, не работал, как и фен. Нам дали полотенце, которое пахло отбеливателем или хлоркой. Wi-Fi был плохим и не доходил до номеров. Завтрак был очень скудным (маленький выбор фруктов, отвратительный хлеб и по одному круассану на человека). В номере был старый холодильник, который издавал внезапные, очень громкие звуки, которые будили вас посреди ночи. В довершение всего, на питьевом фонтанчике у стойки регистрации висит табличка «запрещено». Я вообще не рекомендую этот отель; это пустая трата денег.
Могу выделить только две вещи: местоположение и тот факт, что нам одолжили адаптер для зарядки наших мобильных телефонов.

Хороший гостиничный сервис, завтрак, матрасы и т. Д. Рекламные фото не соответствуют тому, что есть сегодня, хотя ЦЕНА КАЧЕСТВО ЧИСТОТА СООТВЕТСТВУЕТ, ВЕРНУЛАСЬ!

Фотографии отличные, вживую все не то… У кондиционеров нет ручек для управления ими, светильники над кроватью не работают, влага на стене и пятна.
Все можно улучшить и будет 10, это вопрос желания, имейте в виду владельца, что это платная услуга, они ничего не отдают.
Да, закрытые гаражи.

Я заключила договор на услугу через Букинг по цене и оказалось, что при заезде в отель она была другая, более высокая стоимость и что за оплату в кредит добавили доплату, она НЕ была указана в описании заявки. В номере был телевизор, у которого не работал пульт, кондиционер без ручек, неправильно работали кнопки освещения, не работал фен, а также был сделан незавершенный ремонт в ванной. Поэтому стоимость номера ей не соответствовала.

Отличный отель, для своих звезд он имеет. Наш номер был очень просторным, все работало нормально и очень чисто. Завтрак был сюрпризом, потому что я не ожидал, что он будет таким полным. (Был домашний торт 😋) Администратор и персонал были очень дружелюбны. Мы вернемся.

Отель очень красивый, чистый, хороший завтрак, хорошее отношение сотрудников и очень внимательные. Супер рекомендуется.
Если люди жалуются, им следует отправиться в пятизвездочный отель или остаться дома. Комментарии очень плохие. Наверняка вы тоже сотрудники, следовательно, вы не идеальны.
Не забывайте, что это люди, которые предоставляют услугу. Для туриста.