Essencial Hotel Spa

Мы продолжаем благодарить так называемую владелицу, г-жу Аналию.
Мы безмерно благодарны за плохое обслуживание.
Плохое обслуживание из-за отсутствия сочувствия к клиентам. Надеемся, что с другими такого не случится.
Жаль, что в Мендосе есть такие заведения.
23:30, всё ещё ждём ужина с группой детей, которым играть в 7:30.
Им следует закрыть это заведение, или, по крайней мере, туристическому офису Мендосы следует провести расследование в отношении нашей группы, которая приехала участвовать в турнире, организованном в клубе Gimnasia y Esgrima.

МОШЕННИКИ! Я забронировал номер, ДВАЖДЫ проверяя наличие мест на выбранную мной дату. Мне сказали «ДА» и подтвердили бронирование. Я перевёл предоплату, как и просил (50%), и оказалось, что после перевода мест на эту дату нет. Они предложили изменить дату, которую я могу использовать до 31 декабря. Я сказал «НЕТ», потому что уже ДВАЖДЫ проверял наличие мест, и они сказали, что места есть, и я запросил за месяц. И вот уже 15 дней я звоню им каждый день, чтобы вернуть деньги, а они не отвечают на сообщения. Хуже того, они заблокировали меня по одному из своих контактных номеров! МОШЕННИКИ. Деньги я до сих пор не получил.

Персонал был превосходным и по-настоящему дружелюбным. Больше всего, без сомнения, понравился завтрак: всё было очень вкусно и сытно. Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Очень жаль, что горячая вода платная — если вы действительно остановились в отеле, то оно того не стоит. Номер маленький, на простынях было несколько волосков, ванная комната очень маленькая (ванна ещё меньше), нет мыльницы, фена и вентиляции (ни окна, ни вытяжки).

По текущим рыночным ценам это хороший вариант, с хорошим завтраком.
Это далеко не трёхзвёздочный отель. Номера маленькие, а ванные комнаты, если повезёт, ещё 1990-х годов.
Опять же, учитывая это, это неплохой вариант.

Единственное достоинство этого «отеля» — его расположение.
Начнем с того, что сбор за регистрацию составил 136 000 песо, а пересчёт (114 долларов США) дал 133 000. Когда я разговаривал с администратором на ресепшене, он сказал, что это их обменный курс.
В коридоре, ведущем к номерам, ужасно пахнет канализацией.
Нет пополнения запаса основных средств гигиены (туалетной бумаги). Нам пришлось попросить об этом на ресепшене, потому что по прибытии в номере был только один рулон.
В номере не убирали, даже не забирали мусор из ванной комнаты, которая к нашему отъезду была переполнена бумагой.
Банные полотенца такие маленькие, что напоминали детские.
Ванная комната такая узкая и плохо спланированная, что дверь открывается только наполовину, упираясь в унитаз.
Душевая кабина такая узкая, что при принятии душа приходится прислоняться либо к холодной стене, либо к шторке, которую, бог знает, стирали ли её когда-нибудь.
«Двуспальная кровать» — это соединение двух односпальных кроватей без верхней части, то есть разделение происходит по матрасу.