Отзыв об отеле Casabella Mendoza 3*

Для нас это было странно… посмотрим… дом божественный, безупречный, система входа и выхода (электронные ключи) удобная.
Я не знаю причины, но в тот день, когда мы приехали, нас никто не встретил. Мы ждали 40 минут при температуре 2° у дверей, пока отправляли сообщения, на которые не отвечали. Наконец, благодаря вмешательству арендатора, который случайно услышал нас и пообщался с менеджером, мы смогли получить доступ, поскольку они открыли дверь удаленно. Они прислали нам аудиозапись с инструкциями о том, чего НЕ следует делать в доме, нам помогли найти ключи, и все. Не «приветствие» или что-то дружелюбное.
На следующее утро мы встретили одну из девушек, которая отвечает за подачу завтрака, и рассказали ей ситуацию. Он извинился перед нами, и дела вроде бы пошли немного лучше, но на следующий день нам пришлось ехать в Сан-Рафаэль, и, несмотря на то, что мы уведомили его и приготовились позавтракать перед отъездом в предполагаемом разрешенном временном диапазоне, никого не было и нам пришлось остаться без завтрака. Мы написали этой самой девушке, которая не смогла прийти вовремя, и, поскольку нам пришлось вернуться через несколько дней, мы старались оставаться в хороших отношениях, не злясь или что-то в этом роде.
Когда мы вернулись через несколько дней, мы согласились, но не подтвердили получение для ситуаций, которые я только что упомянул. На следующее утро мы позавтракали – была еще одна девушка – и я подчеркиваю, что нам разрешили оставить сумки на месте даже после выезда.
Мы почти или совсем не общались с местными жителями, нам было холодно в ожидании приема, их не было в один из дней, и мы пропустили завтрак, и не было ни малейшего намека на компенсацию за это.
В остальном, правда, придраться не к чему, дом божественный, безупречный, расположение хорошее. Странно только то, что в комнате есть телевизор, но у него нет пользователей, загруженных в потоковые сервисы, и он не настраивается ни на какие эфирные каналы.
В остальном все было неплохо. Жаль отсутствия внимания к деталям.