Aries Hotel Valle Las Lenas

Обслуживание номеров было на высшем уровне (10/10) ; персонал всегда внимательно относился к вашим потребностям.
Еще один плюс – сотрудник у бассейна, который следил за детьми, которых отпускали их родители.
Ребята в пункте хранения лыж и ботинок не могли и мечтать о лучшем обслуживании. В целом, обслуживание – на ресепшене, завтрак, в ресторане и носильщиках – было очень внимательным и делало все, чтобы вы отлично провели время.

Расположение не очень удачное, если мало снега… номера довольно маленькие и старомодные (вероятно, в 90-е это был отличный отель). Трансферы ходят до 18:00, а с 12:30 до 14:30 их нет, потому что водители обедают. Ужин хороший, но завтрак очень скудный (например, нет фруктов). Бассейн был холодным в один из дней из-за сильного снегопада, и сауна тоже была холодной.

Впечатления от пребывания в этом отеле были поистине разочаровывающими. Номера старые и явно запущенные. Ванная комната была неисправна: унитаз плохо смывал, а что еще хуже, вода была коричневого цвета. Ужин тоже подвел: крошечные порции, еда была холодной или недожаренной — настоящая катастрофа. Обслуживание персонала тоже не улучшило ситуацию: они не упомянули обо всех доступных вариантах или забыли столовые приборы, корзинку с хлебом и т. Д.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим потребностям. Отель и его удобства (бассейн, джакузи, сауна) были очень хорошими. Руководству необходимо решить проблему нехватки персонала на кухне во время ужина.
Завтрак был очень хорошим и обильным.
Игровая комната нуждается в обновлении (ракетки для пинг-понга сломаны уже много лет, и нет мячей).
Я рекомендую этот отель.

Отель закрыт, а поскольку снега нет, поставщики из Лас-Леньяс задирают цены на всё. Им совершенно не стыдно. Они даже не афишируют это, ведь меньший склон тоже закрыт, а в прошлом году он был бесплатным. Я туда больше не поеду и всем не посоветую.

Превосходно, очень удобно, с полупансионом, все услуги очень хорошие, бассейн невероятный, если есть хороший снег, то можно дойти от отеля пешком, если нет, то есть трансфер.

У стойки лыжного охранника я оставил свой шлем с очками и перчатками, чтобы помочь сыну с досками, пошел искать его ботинки и забыл их на стойке. Мужчина, который здесь, говорит, что ничего не видел, когда это было перед его лицом. Я прошу камеры, чтобы увидеть, проходит ли кто-нибудь через зал с моими вещами, а у менеджера отеля всегда возникают какие-то проблемы, и он до сих пор не показывает мне отснятый материал.
Совет: не оставляйте сноуборды, потому что их отдают. Они у всех под рукой и нет камер. С чем можно тратить и брать все, что хочешь, и этого никто не заметит.

Отель ветхий, кухня очень хорошая, бассейн и спа-услуги тоже…
Наблюдается существенная нехватка руководства, менеджера никогда нет, детский сад закрывается раньше, чем он закрылся, потому что они не хотят платить сотрудникам сверхурочные, телевизор в комнате не работает, смешные цены на воду объемом 500 куб. См. 5000 песо… персонал старается, но чудес творить не может.

Настоятельно рекомендуется.
Потому что?
Из-за местоположения.
Сервис очень хороший, имейте в виду, что Лас Леньяс принадлежит одному и тому же владельцу.
Отличная еда, очень богатая. Если вы подстроитесь под соответствующие вам графики, у вас не возникнет никаких проблем. Те, кто жалуются, потому что не приходят в оговоренное время.
Бассейн! Это здорово. Всегда тепло, красивый вид.
Арендовать там оборудование очень практично. И безупречное внимание.
Бар из 10
И да… Не хватает обслуживания, а точнее модернизации. Вокруг энергосберегающие лампочки, вместо светодиодов… Хаха, те самые старые, что по спирали!
Я бы вернулся, без сомнения.

Привет.
Добрый день.
Я Хуан Хосе Хуарес.
Мы с женой находились в номере 4827 с 19 по 24 августа и хотели бы выразить благодарность за прекрасное отношение всему персоналу отеля Овен:
1. — Мистер и миссис на приеме были отличными хозяевами и сотрудниками.
2. — Персоналу бара и столовой 10 баллов за внимание, радушие и обслуживание. Менеджер и помощники самые лучшие.
3. — Ребята, ответственные за спа, бассейн и помещение для хранения лыж. Отличные люди и замечательная атмосфера.
4. — Человек, ответственный за уборку, и весь персонал сектора обеспечили отличный сервис и фантастическую чистоту.
Хочу поблагодарить отель за лечение и сервис. Поздравляю тебя и желаю всего наилучшего.
Спасибо.
Хуан Хосе и Моника.

Я остался в эти выходные, 10 и 11 августа, со своей семьей. Номера были совершенно устаревшими, без ремонта, как и 15 лет назад. Ванные комнаты протекали, розеток не было, в центральном вестибюле не ремонтировали мебель. Заметен недостаток инвестиций во всех сферах.
Я подчеркиваю отличное внимание и готовность всех работников, особенно Хорхе (водитель-дорожник) и Франко (пилетеро).
Мой муж повредил ногу в горах и не мог ходить. В отеле нет инвалидной коляски или лифта на случай такого случая. Менеджер Каролина наложила санкции на сотрудника, который помог моему мужу попасть в комнату, зная, что он не может ходить, они хотели, чтобы я вошла спереди и спустилась на 18 ступенек… Надеюсь, ситуация изменится к лучшему.

Мы приехали, а отель развалился, в отеле арендовали технику…. 5/6 часов на доставку и потерянный лыжный день…. Менеджер отеля (Каролина) появилась через 3 часа после начала беспорядка, но ничего не смогла решить, люди были завалены криками… все равно.
День уже был потерян… он пообещал компенсацию (повышение класса номера и ски-пассы на один день), я согласилась.
Первая часть была завершена, а вторая была у меня на уме накануне и в тот же день, и это уже было видно… и он не смог их доставить, самое страшное, что ты в отпуске, и тебя заставляют проходить через это… отель слишком далеко от горнолыжного центра, чтобы идти покупать указанные пропуска…
Испортила последний день катания на лыжах… не только из-за отсутствия слов, но и из-за плохой формы, когда она превосходит занимаемую позицию, не беря на себя ответственность.
То же самое произошло с более чем 15 людьми, одинаково разгневанными на этого человека.
Сотрудники извиняются за некомпетентность своего начальника.
Горничные 10 баллов.
Безупречный ресторан первой смены.
Завтрак (нужно поторопиться, иначе что-то закончится, вы не можете в это поверить)
Все суперэкономичные дополнения.
Надо отметить, что в последующие дни вопрос аренды шел хорошо… казалось бы, нормально.
Заключение: Мы приехали в неудачный для отеля день, и менеджер был далеко не в состоянии справиться с такими ситуациями.
Я надеюсь вернуться и что у них будет новый менеджер… так как отель очень хороший и остальные сотрудники очень хорошие.

Я бы поехал еще раз, отличный сервис, очень горячий бассейн, хорошая уборка, вкусная еда, очень хороший завтрак, отличные простыни и полотенца, быстрый Wi-Fi. Очень старая инфраструктура, но в бедной Аргентине большего и желать нельзя. Единственная плохая вещь — это цена на напитки, мошенничество и оставляет неприятные ощущения у гостя, я бы снизил ее не потому, что они не могут заплатить, а потому, что это оставляет ощущение, что их ограбили, разрушая затраченные усилия. Заставить добираться до отеля пешком.

Мы провели отличную неделю с семьей. Качество обслуживания. Поздравляем Франко (менеджера бассейна/джакузи) за его бесконечное терпение с детьми и его хорошее расположение духа. Полупансион очень удобный, ужин очень хороший, блюда отличные, обслуживание разнообразное и хорошо организованное, разнообразный завтрак и все очень хорошего качества.
Слабое место — отсутствие инвестиций в ванные комнаты и комнаты, они срочно нуждаются в переработке, они такие же, как и 30 лет назад… только краны покрасили.

Так как приехал просить стул и видимо они в ремонте. Ничего необычного, стул.
Еда была очень хорошей, как по качеству, так и по количеству, официанты были превосходны.
В целом неплохо, но номера 50-летней давности.
Пробок нет, единственные, которые есть, забиты трубами отопления, которые, видимо, были установлены позже.

Мы провели с моим партнером мини-неделю в отеле Aries. Впечатления по цене, которую они предлагают, были хорошими, мы наняли полупансион, который включал 2 завтрака и 2 ужина. Ужины нам очень понравились, блюда были очень обильными и вкусными, как видно на фотографиях, а вот завтраки мы считаем, что для отеля 4* этого очень не хватает, вариантов на завтрак было не так много, яйцо было холодно и вариант хлеба был не очень хорош. Что касается внимания отеля, то оно отличное и всегда проверяют, как мы провели день. Единственное, что привлекло мое внимание, это количество официантов, обслуживающих один стол. Было бы неплохо, если бы это было более индивидуально, а не 5 разных официантов обслуживали вас за один ужин.
Что касается таких удобств, как бассейн с подогревом, джакузи и сауна, все было очень хорошо, за исключением джакузи, которое было по предварительной записи (нужно было записаться заранее), что мне показалось очень плохим, потому что 1 джакузи подходит для 14 человек. Если только 1 зарезервировал его, там может быть только этот человек, и вы не сможете войти. Очень выделялось внимание обслуживающего бассейна Франко, который всегда был очень внимателен ко всему и давал инструкции каждому человеку, который вошел в помещение. Учтите, что в сауне не так жарко, на мой вкус и на вкус нескольких гостей, ей не хватает температуры. Может стоит рассмотреть вариант утепления пола, так как весь холодный воздух поступает снизу.