Hotel Spa Termas de Reyes

Отель был прекрасен. Вид на реку тоже был чудесный. Что меня возмутило в отеле такого уровня, так это то, что во время ужина официант трижды спросил нас, что мы заказывали. Он уходил и возвращался буквально три раза, потому что не мог вспомнить. Ладно, я понимаю, если бы он был новичком, но он приносил блюда понемногу. Некоторые доели, другие нет. В итоге все доели, кроме меня. Мое простое мясное блюдо принесли только через час… не говоря уже о грубости официанта. Говорят, клиент всегда прав, но из-за собственной ошибки он противоречил одному из посетителей… невероятно и неприемлемо. Извинений было бы достаточно. У него было такое кислое выражение лица, что я даже потеряла аппетит. Обычно я не пишу плохие отзывы, но когда я плачу за обслуживание, я ожидаю, что оно будет превосходным во всех отношениях. На завтраке были другие, гораздо более дружелюбные официанты. Хочу это отметить. Хотя мне и хотелось бы увидеть варианты блюд без глютена, честно говоря, я их нигде не нашла. Не было даже таблички, указывающей на то, что тем, кому они нужны, следует их запрашивать. В остальном, мне понравилась атмосфера, номер был просторным, а вода в душе текла невероятно хорошо.

Всегда приятно возвращаться сюда. Отель расположен очень близко к городу Жужуй, но в прекрасном и уникальном месте. Персонал, встречающий гостей, просто замечательный. Номера хорошие. Они не роскошные, но безупречно чистые и очень приятные, особенно те, что выходят на реку и имеют балкон. Еда отличная, а обслуживание просто великолепное.

Нам очень понравилось. Термальный бассейн оказался намного лучше, чем я себе представляла, даже лучше, чем на фотографиях на сайте отеля. Вид потрясающий. Еда была очень вкусной. Это старый отель, поэтому, возможно, здесь не все так современно, но все содержится в отличном состоянии. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, чтобы отдохнуть.

Ужасно. НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТДЫХ! НЕ ЕЗДИТЕ!
Это место забронировал для нас наш гид, который явно не читал плохие отзывы, которые абсолютно правдивы, а хорошие — полная чушь и неправда.
Мы даже не смогли остаться на одну ночь, это был самый отвратительный отель в Аргентине, в котором мы когда-либо останавливались, а мы объездили весь мир и жили во многих отелях не только в Аргентине.
Отель был построен в тридцатые годы, и всё в нём говорит о том, что с тех пор в него не было вложено ни копейки.
Всё древнее, устаревшее, никакого обслуживания и грязь.
Он очень уродливый и неприветливый. Удручающе.
В номере вообще нет розеток. Единственная розетка находится прямо над раковиной в ванной, что крайне опасно.
Персонал и генеральный менеджер, с которым мы связались, совершенно равнодушны, и все они выглядят так, будто работают здесь с тридцатых годов.
Здесь всего один ресторан, который открывается в 20:30 и выглядит как школьная столовая, а вокруг ничего нет, так что вы оказываетесь в глуши. Бар ещё хуже.
Они даже берут дополнительную плату за доставку еды в номер. Невероятно!
Мебель очень старая и грязная. Ковры в общественных местах были грязные и отвратительные. Мы нашли лобковый волос на кровати и ещё один на батарее.
Дверь в ванную комнату не открывается, она очень узкая. Сломанная плитка, ржавая душевая перегородка. Дыры в москитной сетке. Всё разваливается.
Само собой разумеется, спа-центр — это просто посмешище.

Мы хотим выразить особую благодарность Фернандо, одному из официантов, который был очень внимателен к моей партнерше Лухан, которой предстоит операция на желчном пузыре и которой необходима специальная диета. Он не только предоставил нам информацию, но и помог с диетой, чтобы она чувствовала себя лучше после еды. «Спасибо, Фер! » Кроме того, наше пребывание в отеле было фантастическим, и мы очень благодарны всему персоналу: администраторам, уборщикам, сотрудникам спа-салона и персоналу бассейна. Все было превосходно!

Прекрасные пейзажи. Отель немного старомоден, но при этом уютен. Создается ощущение, будто вы перенеслись в колониальную эпоху. Обслуживание превосходное, а из спа-центра открывается захватывающий вид.

Я забронировал одноместный номер напрямую в отеле и остался очень доволен. За сумму, эквивалентную примерно 50 долларам США за ночь, вы получаете доступ к частным термальным ваннам, сухой сауне и отличному завтраку. Ужин в ресторане тоже был хорош. Весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным.

Отель был очень хорошим и комфортабельным. Внимание к гостям было превосходным; было очевидно, что персонал хорошо обучен и стремится предоставлять отличное обслуживание.
К сожалению, все впечатление было испорчено ужином. Я съел баранину, от которой у меня было такое несварение желудка, какого я никогда раньше не испытывал, что полностью испортило мне день. Я бы туда не вернулся, а если бы и вернулся, то рекомендовал бы поужинать в городе.

Отель очень хороший, пейзажи прекрасные, а горячие источники просто потрясающие. В детстве я часто ездил туда с семьей и мне так нравилось, что я хотел поделиться этим со своей семьей.
Но, к сожалению, на этот раз впечатления были не очень хорошими. Когда мы заселились (около 15:30 2 января), мы спросили о возможности продлить наше пребывание еще на полдня, и администратор сказал нам, что, поскольку это была суббота, отелю невыгодно оставаться дольше целого дня, потому что отель очень популярен (самый немаркетологичный ответ, который я когда-либо слышал). Когда мы ужинали, мы заказали напиток, и нам сказали, что его придется подождать, потому что официанты его готовят… напиток так и не принесли.
Хотя в этом районе обычно прохладнее, чем жарко, в наши дни очень редко можно найти отель без кондиционера… со скрипучими деревянными полами… практически отсутствующим интернетом… и без телефона в номере, чтобы связаться с ресепшеном или спа-салоном. Как профессионал в гостиничном бизнесе, могу сказать, что этот отель плохо подготовлен к международному туризму, особенно учитывая, что персонал дружелюбный, но серьезный, а некоторые реагируют крайне неадекватно, как я уже упоминал, и приходится к ним приспосабливаться (мне отказали в напитке у бассейна из-за нехватки времени), вместо того чтобы быть готовым к обслуживанию клиентов.

Удобства хорошие, хотя номера немного устаревшие; у меня был номер с деревянным полом, из-за чего было шумно.
В отеле есть большой бассейн с температурой воды 39°C.
Также доступны небольшие отдельные номера без дополнительной платы.
Персонал отличный.
Еда в ресторане хорошая и по разумной цене.
Превосходный массаж. Ночью очень тихо.
Я обязательно вернусь.

Отель просто потрясающий. Очень старый и ухоженный, он обладает особой аурой. Правда, рядом с кроватями нет розеток, это единственное неудобство. В остальном все замечательно. Завтрак включен в стоимость и очень разнообразен и вкусен. На обед или ужин предлагается разнообразное меню по ценам около 20 000 колумбийских песо. За пределами отеля почти ничего не продается, кроме домашней еды от местных жителей, например, тортильи.
Мне очень понравилось расположение. Отель уединенный, расположен в горах, в окружении потрясающей природы, с несколькими тропами для пеших прогулок и поездок на автомобиле. Он также находится всего в часе езды от Сан-Сальвадора и доступен на автобусе. Все в отеле очень дружелюбны, а горячие источники позволяют полностью расслабиться.

Место, отель и обслуживание были великолепны. Персонал замечательный — очень дружелюбный и уважительный. Мне очень понравилось. Сауну фотографировать не удалось, но она была потрясающей. Очень рекомендую. Обязательно сходите! Не пожалеете.

Мы приехали и прождали 40 минут, чтобы попасть в номер. Заселение было назначено на 13:00, но нас заселили только в 13:42. Я просила оставить в номере романтическую записку, они подтвердили, но не сделали этого. В номере было полно мух. Телевизор не работал, а Wi-Fi был ещё хуже: он работал только у бассейна. Мы встали в 8 утра, потому что там шли ремонтные работы, видимо, там был очень шумно. Персонал на стойке регистрации был крайне неприветлив. Официанты, однако, были превосходны и обслуживали очень хорошо, особенно официант, разносивший завтраки, который был очень приветлив. Туалет в номере также издавал странные звуки.

I only stayed one night and I so regret not staying longer! But it was the end of my trip and I had to go back. I have nothing but gratitude for the staff, from reception and restaurant to housekeeping, spa, and pool. The room was a junior suite with a river view, very comfortable with everything necessary for our stay, including toiletries and shaving supplies—super complete. The bed was very comfortable, and the bathroom was spacious and also had a river view.
At the spa, I was able to enjoy the sauna and the rooms with private pools, which also had incredible views. For massages and treatments, you have to book an appointment in advance, and when I arrived, there were no appointments available. The thermal water is amazing; it left my skin soft for a couple of days, and my heels (which had become dry from so much walking) became shiny again.
The large outdoor pool is also thermal, with incredible views. You can eat there, and the menu is extensive.
The restaurant has a very varied menu; Я попробовал форель, которая была приготовлена ​​идеально, и гарниры тоже были восхитительны.
Завтрак был превосходным, со всем необходимым. Обязательно вернусь; сюда легко добраться на такси, и он находится недалеко от города Жужуй.

Расположение и вид из окна превосходны, как и обслуживание. Отель очень старый и не в лучшем состоянии. Жалюзи плохо закрываются, а матрас очень жёсткий. Ковры в коридорах разбросаны и потёрты. Всё очень чисто, но ремонт практически не требуется. В ресторане хорошая еда, но цены немного завышены. Других вариантов поблизости нет, по крайней мере, я их не видел. Спа-зона очень мрачная и немного гнетущая.

Я не остался там на ночь, но зашёл пообедать и был совершенно поражён обстановкой.
Еда была превосходной, а десерт – просто потрясающим. Зал был очень уютным и просторным, с большими окнами и красивой посудой. Официант был невероятно внимательным. Цены вполне разумные. Это место определённо входит в мой список мест для проживания.

Отель прекрасный, номера отличные, а завтрак вкусный и обильный. Персонал невероятно внимательный. Прекрасный отдых. Настоятельно рекомендую.