Избегайте агрессивных людей и мошенников!
Нас было 10 молодых французов. Мы забронировали номер через Booking. Com, и незадолго до прибытия в отель нам пришло сообщение от отеля о возможности оплаты картой. Мы приехали в отель, полные энтузиазма, поприветствовали персонал и любезно записали наши контактные данные в небольшой блокнот. Затем мы пошли осматривать номера, и тут возникла наша первая небольшая проблема: двухъярусные кровати, на которых стояло до трёх кроватей, а расстояние между ними иногда составляло всего 40 см. Мы даже не могли сидеть на кровати, а чтобы забраться на верхнюю (третью) койку, требовалась ловкость и акробатика, да ещё и чтобы не упереться в деревянный потолок, покрытый занозами. В номере было вонюче и грязно. Одеяла не стирали, на них явно были волосы предыдущих постояльцев. Но, эй, пока мы не слишком расстроились. Всё нормально, это всего лишь небольшой хостел, и цена не заоблачная. Мы в компании друзей, уставшие с дороги, да и вообще, мы там только ночевать приехали. Поэтому мы идём к машине, хватаем вещи, устраиваемся и отправляемся в ресторан.
На следующее утро мы выезжаем до 10:00, как и планировалось. И тут начинается драма: платить можно только наличными (efectivo, для тех, кто не говорит по-испански, как я, например). Между владельцем, с которым мы общались по телефону, и администратором, с которым мы разговаривали, завязывается долгий диалог на уровне глухих. Проходит час и 10 минут, а ничего не происходит. Мы ждём, хотя дел много, и, главное, ехать долго. Но оплатить картой всё ещё нельзя.
Наконец-то кто-то приходит, злясь. Он говорит «привет» раз пять или шесть агрессивным тоном. Вместо того, чтобы извиниться, этот мужчина — в котором я позже понимаю, что он хозяин — пришёл не извиняться, а нападать на нас. Предположительно, мы вчера нагрубили ему при регистрации и не поздоровались. Подумав немного, мы обнаружили, что этот мужчина был там, когда мы возвращали вещи. Поскольку мы уже поздоровались при входе, мы не поздоровались со всем залом, который был полон людей, не говоря уже о тех, кого мы считали клиентами. Короче говоря, завязался долгий диалог, в котором хозяин нападает на нас, а скорее всего, оскорбляет меня. Мои друзья перевели мне эту сцену, так как я понял только обрывки.
Может, вернёмся к оплате? Разве мы и так уже потратили полтора часа? Мужчина просит нас заплатить шестерым наличными, а четверым – картой. Мы не понимаем, почему нельзя оплатить всю сумму картой. После недолгих переговоров он отвёл двух моих друзей в другое место, чтобы взять с них деньги. После этого нападения я, честно говоря, боялся за них, учитывая, что хозяин показывал на нас пальцем и даже угрожал вызвать полицию. Не наша вина, но всё же… Затем он списал с моих друзей 150 000 песо + 10% налога за оплату картой. Администратор накануне попросила с нас чуть меньше 135 000 песо, если бы мы платили наличными. Мои друзья испугались и заплатили, но вдобавок нас обманули!
Однако есть два плюса, потому что я вижу не только минусы:
— Душ был горячим. — Завтрак был сытным: тёплый хлеб и всё необходимое к нему.
Обычно я не публикую отзывы в Google, потому что знаю, насколько они важны для бизнеса (мои родители сами владеют бизнесом), но мне пришлось это сделать, потому что я чувствовал реальную угрозу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было 10 молодых французов. Мы забронировали номер через Booking. Com, и незадолго до прибытия в отель нам пришло сообщение от отеля о возможности оплаты картой. Мы приехали в отель, полные энтузиазма, поприветствовали персонал и любезно записали наши контактные данные в небольшой блокнот. Затем мы пошли осматривать номера, и тут возникла наша первая небольшая проблема: двухъярусные кровати, на которых стояло до трёх кроватей, а расстояние между ними иногда составляло всего 40 см. Мы даже не могли сидеть на кровати, а чтобы забраться на верхнюю (третью) койку, требовалась ловкость и акробатика, да ещё и чтобы не упереться в деревянный потолок, покрытый занозами. В номере было вонюче и грязно. Одеяла не стирали, на них явно были волосы предыдущих постояльцев. Но, эй, пока мы не слишком расстроились. Всё нормально, это всего лишь небольшой хостел, и цена не заоблачная. Мы в компании друзей, уставшие с дороги, да и вообще, мы там только ночевать приехали. Поэтому мы идём к машине, хватаем вещи, устраиваемся и отправляемся в ресторан.
На следующее утро мы выезжаем до 10:00, как и планировалось. И тут начинается драма: платить можно только наличными (efectivo, для тех, кто не говорит по-испански, как я, например). Между владельцем, с которым мы общались по телефону, и администратором, с которым мы разговаривали, завязывается долгий диалог на уровне глухих. Проходит час и 10 минут, а ничего не происходит. Мы ждём, хотя дел много, и, главное, ехать долго. Но оплатить картой всё ещё нельзя.
Наконец-то кто-то приходит, злясь. Он говорит «привет» раз пять или шесть агрессивным тоном. Вместо того, чтобы извиниться, этот мужчина — в котором я позже понимаю, что он хозяин — пришёл не извиняться, а нападать на нас. Предположительно, мы вчера нагрубили ему при регистрации и не поздоровались. Подумав немного, мы обнаружили, что этот мужчина был там, когда мы возвращали вещи. Поскольку мы уже поздоровались при входе, мы не поздоровались со всем залом, который был полон людей, не говоря уже о тех, кого мы считали клиентами. Короче говоря, завязался долгий диалог, в котором хозяин нападает на нас, а скорее всего, оскорбляет меня. Мои друзья перевели мне эту сцену, так как я понял только обрывки.
Может, вернёмся к оплате? Разве мы и так уже потратили полтора часа? Мужчина просит нас заплатить шестерым наличными, а четверым – картой. Мы не понимаем, почему нельзя оплатить всю сумму картой. После недолгих переговоров он отвёл двух моих друзей в другое место, чтобы взять с них деньги. После этого нападения я, честно говоря, боялся за них, учитывая, что хозяин показывал на нас пальцем и даже угрожал вызвать полицию. Не наша вина, но всё же… Затем он списал с моих друзей 150 000 песо + 10% налога за оплату картой. Администратор накануне попросила с нас чуть меньше 135 000 песо, если бы мы платили наличными. Мои друзья испугались и заплатили, но вдобавок нас обманули!
Однако есть два плюса, потому что я вижу не только минусы:
— Душ был горячим. — Завтрак был сытным: тёплый хлеб и всё необходимое к нему.
Обычно я не публикую отзывы в Google, потому что знаю, насколько они важны для бизнеса (мои родители сами владеют бизнесом), но мне пришлось это сделать, потому что я чувствовал реальную угрозу.