HOTEL LOURD MARY

Хорошее расположение, из отеля открывается красивый вид. Я бы посоветовал срочно нанять квалифицированный персонал для обслуживания клиентов.
Все душевые в отеле нуждаются в ремонте, а не только в некоторых номерах.
Обращаться с ключами от номеров и дверями совершенно небезопасно.
Запрашивают ненужную личную информацию.
Завтрак совсем невкусный.
Повторяю: нужен персонал с позитивным настроем, чтобы помогать и отвечать на вопросы.

Отличное место… очень чисто и комфортно, очень хорошая цена.

Прекрасный дом, очень рекомендую! Мы останавливались здесь на несколько ночей, и нам было очень комфортно 🫶🏻

Это отель для короткой остановки.
Чистота оставляет желать лучшего; по всему номеру была паутина. В ванной пахло канализацией, и чтобы вода в душе стала горячей, нужно было пускать воду несколько минут. Душевая лейка была сломана.
Вы не можете забрать с собой ключ от номера, когда покидаете отель.

Я правда не собираюсь возвращаться.
Не понимаю, почему сотрудница там так переживала из-за бронирования. Когда я подошла доплачивать, она сказала, что принимают только наличные.
Я переплатила за американский завтрак… Прождав полчаса: кофе с молоком, полпорции, кусочек тоста… Это не американский завтрак!
Номер просторный, но есть проблема с влажностью. Если вы спешите, даже не думайте принимать душ: придётся ждать 20 минут или больше, пока вода нагреется, да и то течёт она едва струйкой.
Очевидно, им не хватает персонала. Я очень ценю чистоту и дружелюбие официанта.
Если вы ищете хорошего обслуживания, не рассчитывайте на него; мне оно не понравилось. Не понимаю, зачем оставлять ключ от номера, ведь когда возвращаешься вечером, все ключи лежат на стойке, и никто их не проверяет. К счастью, у меня были честные соседи.

Уютный отель, расположенный практически в центре города, но при этом в стороне от шумных улиц. Раньше это был жилой дом, выкупленный под реставрацию и превращенный в мини-отель. На входе большой холл, есть столовая, где вам подадут завтраки. В каждой комнате своя ванная комната, есть кондиционеры и отопление, поэтому даже в зимой в номерах комфортно. Есть номера как на двоих человек, так и на большую компанию. Очень приятное и дружелюбное обслуживание, в номерах убирают каждый день.
Есть выход в закрытое патио, где летом можно отдохнуть в окружении зелени и цветов.
До пешеходной улицы и исторического центра рукой подать, все очень рядом.

Прекрасный бутик-отель, отличное расположение в двух кварталах от центра, безупречная чистота, очень хорошее обслуживание от владелицы, госпожи Леонор, а атмосфера отеля просто восхитительна, так как это старинный дом, перестроенный с сохранением оригинальной структуры. Рекомендую на 100%.

Отель прекрасен: старый дом, переоборудованный в отель, расположен почти в центре Консепсьон-дель-Уругвай. Всё очень чисто, номера аккуратные и очень комфортабельные. Обслуживание — самое главное достоинство отеля: и владелец, и весь персонал невероятно любезны и внимательны. Мы выбрали этот прекрасный отель, когда были в Консепсьоне, — настоящее удовольствие. У них есть прекрасное, ухоженное и очень тихое патио; провести там день — настоящее умиротворение, просто слушая пение птиц. Завтрак оплачивается отдельно и включает тосты, круассаны, сыр, дульсе де лече, масло, а также чай и кофе; кофе очень вкусный и отличного качества. Очень приятные выходные.

Старый дом, переоборудованный под гостиницу. Очень удобные номера и ванные комнаты. Отличное внимание персонала.

Рекомендую, очень хорошее обслуживание, номер просторный и удобный.

Леонор заботилась о нас, помогала нам всем, чем могла. С большим терпением.

Красивый старый дом, превращенный в отель. Нам очень понравилось! Обслуживается его владельцем, который очень приятный. Очень вкусный завтрак! Очень дружелюбная цена!

Красивый отель! Вернитесь к воспоминаниям очень красивым способом!
Мы вернулись бы без колебаний!

Очень красивое место, тихое и очаровательное. Обслуживает Леонор, очень образованная и отзывчивая женщина, боец ​​до мозга костей. Отель представляет собой особняк конца 19 века, просторный, если бы было больше звезд, я бы их поставил.

Плохое внимание.
Номер был забронирован через Букинг и по приезду на место ресепшен его проигнорировал, когда в гостях появилось, что бронь сделана. Возможно, это была проблема с сервером, но о неудобствах пришлось позаботиться отелю. Кроме того, за предоставление жилья они хотели взять в два раза больше, чем оно стоило при бронировании.
Все ужасно.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ, КТО ХОЧЕТ ТАМ ОСТАНОВИТЬСЯ!
Честно говоря, мне есть что сказать об этом отеле:
1) МОШЕННИЧЕСТВО! Прежде всего, они должны знать, что как только вы приедете, вы должны быть готовы к ПЕРЕГОВОРАМ и/или БОЮ.
Оказывается, вы приезжаете, и хозяйка, владелец, берет с вас столько, сколько хочет, если вы сделали бронирование через интернет-страницу, как это было в моем случае (Бронирование), когда вы приезжаете, и вначале она ведет себя «злой», что Если вы заходите через Букинг, то дело не в той цене, которая указана на странице, в том, что она не устанавливает цены и бла-бла-бла, она начинает очень плохо говорить о Букинге, делая вид, что «она не устанавливает цены в Букинге и что страница берет мало. Что она хочет и ей даже якобы дают продвижение со страницы» и твердо заявляет, что «ЛИБО ВЫ ПЛАТИТЕ ЕЕ ТО, ЧТО ОНА ВАМ ГОВОРИТ (то есть доплату в дополнение к тому, что вы уже заплатили) ИЛИ ОН НЕ ДАЕТ ВАМ КОМНАТУ», и отчаявшийся человек соглашается на мошенничество, потому что там тоже не так много мест, где можно остановиться. Чего-то, чего НЕ ПРОИЗОШЛО в моем случае, потому что я твердо стоял на своем и не позволил им обмануть меня.
Они заставляют вас отменить бронирование через Booking, поэтому они не взимают с вас штраф, полностью, если вы отменяете бронирование как клиент, это бесплатно, и именно так она ведет бизнес, вы отменяете, и она взимает с вас то, что хочет, а что нет. Оплатить комиссию Booking.

Из-за этого отеля я больше не воспользуюсь Booking!
Я выбрал его из-за того, насколько дешевым он казался при бронировании, я всегда использовал его, чтобы найти дешевое жилье, и у меня никогда не было проблем, пока я не приехал в этот отель, где с меня взяли вдвое больше, чем было показано на странице. Хозяйку вообще не волновало, ее не волновало, что я уже забронировал номер перед поездкой, что я выбрал ее отель по той цене, которая указана на странице, но ее не волновало, что я выбрал ее отель. Тем более ее не волновало то, что ночью и что мне больше негде остановиться, она даже хотела, чтобы я снял доллары из банка в 10 часов вечера, чтобы заплатить то, что она сказала мне, когда я сказал ей, что то, что она взяла с меня, было вне моего бюджета. Человек с 0 вниманием и сочувствием.
И что хуже всего, та очень дорогая цена, которую она мне взяла, даже не стоила того, поскольку, кроме ужасного внимания и ужасного момента, который мне подарил хозяин, ни бассейна, ни бесплатного завтрака не предлагалось, в отличие от других отелей за то же самое. Или более низкая цена, ни Wi-Fi, ни сигнал сотового телефона не дошли до меня. Итак, еще раз повторяю: я выбрал этот отель только из-за цены, указанной в Booking, иначе я бы никогда его не выбрал и не выберу снова.