Terrazas del redentor

Очень хорошо. Отличный номер всего в нескольких шагах от башни Куку. Персонал был невероятно добрым и дружелюбным. Я обязательно вернусь.
Номера очень комфортабельные и безупречно чистые. Единственное, что можно было бы улучшить, это отсутствие небольшого холодильника в номере; в остальном все было отлично.

Мы останавливались на две ночи. На самом деле, у нас была бронь в другом отеле, который был закрыт, поэтому нас отправили в этот. И, честно говоря, я думаю, что он лучше. Он находится за часами с кукушкой. Рядом со всем. Расположение отличное, если вы хотите быть рядом с центром города и супермаркетом. При этом шум вас не беспокоит.

Отель расположен в отличном месте, прямо напротив часов с кукушкой. Персонал замечательный, очень дружелюбный и услужливый. Парковка не крытая, но есть парковка перед отелем.
Номера хорошие; единственная моя претензия — кровать, которая показалась слишком маленькой и неудобной для двоих. Все остальное было отлично.

Обслуживание было ужасным; у нас целый день не было горячей воды. Номер был грязный. Администратор утром была очень грубой. Мы жалеем, что поехали; это было очень дорого за такое обслуживание.

Прежде чем написать свой отзыв, я прочитал предыдущие и всё понял: катастрофа. Организация бронирования была ужасной; нас оставили без брони из-за внутренних проблем в управлении, и хотя у них была возможность это исправить, они предпочли этого не делать. Мне предложили другой номер почти вдвое дороже, чем было указано изначально. Я уже собирался согласиться, так как мы с семьёй устали от поездки, но, к счастью, мы решили уехать. Теперь, когда я вижу отзывы, всё могло быть намного хуже. Это больше похоже на джунгли или деревню, чем на отель. Как такие места вообще держатся на плаву? Непостижимо.

Персонал на ресепшене был очень любезен. Агустина, которая встретила нас во второй половине дня, была особенно дружелюбна. Номер был довольно хорошим, хотя мы слышали много шума от транспорта, так как он находился в оживленном районе. Завтрак был довольно разнообразным и вкусным.

Расположение просто отличное! Фантастическое. Бассейн можно использовать как зимой, так и летом, что, на наш взгляд, является огромным преимуществом. Идеальное место для отдыха. Завтрак был очень хорошим, и здесь всегда есть туристическая информация.

Отличное расположение и прекрасное соотношение цены и качества. Все находится в шаговой доступности, и машина практически не нужна. Единственными недостатками были завтрак и обслуживание бассейна и террасы. Но все остальное было очень хорошо!

Честно говоря, это был худший отпуск в моей жизни. Я поехала отдохнуть с мужем, а они украли деньги, которые мы заплатили за отдых, прямо из номера. Надеюсь, это послужит уроком тому, кто это сделал… Нужно быть очень осторожным при найме персонала… Они не берут на себя ответственность; они просто просят вас записать это в книгу, которую никто не видит… Это так печально, что с нами случилось. Надеюсь, это не повторится с другими людьми. Поезжайте куда-нибудь в другое место, где вы сможете отдохнуть и вас не ограбят.

Мы собирались остановиться в Gran Lourdes, но нас переселили в Terrazas, потому что бассейн был на ремонте.
В номерах было несколько влажных пятен, но все остальное было безупречно чистым. Уборка была превосходной: каждый день оставляли свежее мыло и шампунь, аккуратно застилали постель и поддерживали чистоту в целом. Уборщица была очаровательной; 10/10!
Завтрак был восхитительным. Первые несколько дней были только хлеб, круассаны, выпечка и хлопья; горячий кофе, горячее/холодное молоко, соки и йогурты, а также какао. С 31 декабря добавили выпечку, пирожные и фрукты. Еду пополняют очень часто.
В первые несколько дней нашего пребывания бассейн был зеленым и грязным, но к 30 декабря вода стала кристально чистой! 🤩
Парковка предоставляется по запросу и является открытой, но вы можете оставить свою машину, и все необходимое для покупок и посещения ресторанов будет рядом.
Напитки можно хранить в холодильнике на кухне.
Обслуживание со стороны административного персонала было очень хорошим и очень дружелюбным; я не знаю их имен, но все трое, работавшие там круглосуточно, всегда были очень добры и внимательны.

Забронировал через Booking. Com, цена от приемлемой до недорогой… номер с кондиционером и ванной комнатой, но в номере не было розетки для зарядки телефона, я мог заряжать его только в ванной.
Завтрак был хороший, шведский стол.
На фотографии Booking. Com был изображен аквапарк, как будто он находится на территории отеля, что несколько вводит в заблуждение, поскольку он расположен в другом месте, и в декабре он был полностью заполнен школьниками.

Отличное расположение, простой завтрак. Мы опоздали, потому что наш рейс задержали, и бронирование было отменено, несмотря на внесенный депозит. Мы смогли заселиться, но 11-го числа, когда вернулись в номер, из кармана моей куртки украли 80 000 песо. В тот же день из номера напротив украли 400 000 песо. В книге жалоб полно отчетов о кражах; неужели руководство их не читает? Я пенсионер, который приехал в Карлос-Пас на выпускной моей внучки. Я был потрясен кражей. За 50 лет, что я езжу в Карлос-Пас, со мной никогда ничего подобного не случалось.

Ужасный опыт, который я не повторю. Матрас был совершенно изношен, а нижняя простыня не была заправлена, так что вы в итоге запутались в ней. Это базовое требование; самое главное в отеле — это кровать для отдыха. Но в довершение всего, некоторые гости покинули отель, потому что их багаж был открыт, а вещи пропали, или так они мне сказали. Поэтому я попросил администратора не пускать их в номер для уборки, потому что в этом не было необходимости. К моему удивлению, когда я вернулся в отель, я обнаружил, что дверь моего номера открыта… Ничего не пропало, и они ничего не убрали, но это было явным сигналом, что они могут украсть у меня или сделать со мной все, что им вздумается. Им явно не понравилось, что я попросил их не заходить! Когда я ушел, там был еще один разгневанный гость, который жаловался. И даже не заставляйте меня начинать про шум от движения на проспекте; спать было невозможно.

Все девушки были очень любезны, внимательны и дружелюбны. Отель был современным по сравнению с двумя другими, где мы останавливались в прошлом году. Удобства были безупречными, как и номера. Нас было пятеро. У нас был просторный номер, во всех были очень удобные пружинные матрасы и подушки. Всё было как новое. Ванная комната была удобной, большой, с горячей водой и хорошим напором в душе. Есть гриль для барбекю, и вам выдают тарелки, столовые приборы и стаканы. Вещи хранятся в холодильнике. В гостиной есть круглосуточный кулер с горячей водой. Бассейн был с подогревом, а сад с видом на часы с кукушкой был очень уютным. Там есть игры для детей. Единственное, что я бы немного изменил, – это завтрак. Там были кофе, чай, молоко, йогурт с сахаром, какао, круассаны и криольито (которые всегда казались вчерашними), дульсе де лече с джемом, хлопья с сахаром – больше ничего. Думаю, им стоит добавить фрукты, натуральный йогурт и что-нибудь цельнозерновое для тех, кто не ест углеводы и сахар. В остальном всё отлично! Настоятельно рекомендую.

Персонал был очень дружелюбным. Но номера были не совсем такими, как на фотографиях. Мы с подругой останавливались здесь, и спать было невозможно из-за шума, так как наш номер выходил на улицу. Матрасы были старые и неудобные.
Когда начался завтрак, запах еды донесся до нашего номера на первом этаже, а звон чашек раздался очень рано, когда официант начал готовить еду.

Нам предложили полотенца для бассейна, но мы их так и не получили.
Однако номера были очень выгодными по соотношению цены и качества.
Нам понравился крытый бассейн.
El Cucu находится через дорогу.

Отопление в отеле не работало. Котел якобы сломался вчера, когда мы приехали. Нам предложили воспользоваться сплит-системой «тепло/холод», которая тоже не работала. В номере было очень холодно. Мы повесили одеяло на окно, но это не помогло. Слив в туалете был сломан. Мы сразу же сообщили об этом, но ремонт так и не сделали. Раковина требует серьёзного ремонта.