Santa Cecilia Resort & Spa I

Отличный отель. Номера очень комфортабельные. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Завтрак превосходный! Единственный минус — подогреваемый бассейн. Вода была немного холодной. Однако это всего лишь мелочь, потому что все остальное превосходно.

Добрый день. Мы с семьей приехали из Пуэрто-Рико на отдых. Снаружи отель выглядел прекрасно. Но номера были ужасно грязные, полы пыльные, одеяла грязные и в пятнах, банные полотенца в пятнах, джакузи грязное, и раковина тоже. В некоторых номерах не было холодильника, а одна из кроватей практически разваливалась. Короче говоря, я не рекомендую этот отель. Там было очень грязно и стоял странный запах тараканов. Это обманчиво, потому что снаружи отель выглядит красиво и даже по-деревенски, но когда заходишь в номера, которые должны быть чистыми и аккуратными, там отвратительно. А интернет? Забудьте о нем. Ужасно.

Для взыскательных гостей это была бы оценка 6. Я бы поставил 7, потому что это приемлемо. Мне не понравился завтрак; он разнообразный, но невкусный, не знаешь, что выбрать. Я выбрал более дорогие номера, потому что другие немного старые. Это отель, который со временем расширялся. Мой номер был чистым, но из джакузи выползали тараканы. И даже несмотря на это, я поставил 7. Парковка находится перед отелем и открыта.

Превосходные впечатления от отеля. Я уехала, уже желая вернуться. Несмотря на то, что мы приехали в пятницу, когда были практически одни в отеле, к воскресенью, по словам персонала, там было уже 180 гостей, и все оставалось безупречно. Персонал обеспечил отличное обслуживание и был невероятно отзывчив, решая любые вопросы. Бассейн с подогревом и сауна были великолепны. Номер и общие зоны были безупречно чистыми. Завтрак "шведский стол" был обильным, с большим выбором фруктов, мясных деликатесов, йогуртов, пудингов, хлеба и пирожных. Расположение было невероятным. Мы много раз ходили пешком в центр города и обратно. Я хочу вернуться в ближайшее время. Спасибо за чудесные выходные.

Ужасный опыт. Полный обман. Еда приемлемая, но если вы отправитесь на раннюю экскурсию, вы пропустите завтрак, потому что он доступен только после 8 утра. А когда нас наконец впустили на 15 минут раньше, персонал был невероятно недружелюбен. Не говоря уже о грубом персонале на ресепшене. Когда я пожаловалась на ванную комнату в номере (она настолько маленькая, что можно принимать душ, практически сидя на унитазе), потому что душевая лейка расположена на неправильной высоте (мой рост 1, 8 метра, и квадратная душевая лейка упирается мне в лоб), и попросила поменять номер, чтобы я могла нормально принять душ, они посмеялись, сказав, что так устроены стандартные номера. Короче говоря, катастрофа! Не ездите туда! А кровати выглядят так, будто их застели небрежные подростки.

Мы с партнером и нашей собакой остановились на несколько дней, потому что отель позиционирует себя как «дружелюбный к животным» и считает питомцев частью семьи.
Персонал (ресепшн, официантки и горничные) был превосходен: всегда дружелюбный и услужливый. В этом отношении у нас не было никаких нареканий.
Однако наш опыт общения с питомцем был довольно ограниченным. Нашей собаке разрешалось находиться только в номере. Ей не разрешалось находиться в общих зонах, и не было специально отведенных мест для гостей с животными. Это вынуждало нас по очереди завтракать и ужинать, так как одному из нас приходилось оставаться дома, чтобы присматривать за ней. Человек, путешествующий один со своим питомцем, просто не смог бы в полной мере воспользоваться всеми услугами отеля.
Мы понимаем, что у каждого заведения свои правила, но считаем, что их следует более четко указывать до бронирования, поскольку концепция «дружелюбного к животным» создает совершенно иные ожидания.
Кроме того, однажды сотрудник сделал неуместное замечание в присутствии другого гостя по поводу нашего присутствия с собакой, что было довольно неприятно. Мы оставляем этот отзыв, чтобы другие люди, путешествующие с домашними животными, знали, чего ожидать, и могли принять взвешенное решение.

Отель очень хороший, с двумя бассейнами: одним открытым и одним крытым с подогревом. Также есть джакузи, сауна и небольшой тренажерный зал. Я выбрал полупансион, включая ужин. Еда превосходная, обильная, а закуски очень разнообразные. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Я попросил поменять номер, потому что меня раздражало, что прямо за окном находились ворота небольшого футбольного поля, куда постоянно попадал мяч, когда играли пожилые гости, и у меня не было уединения, когда я открывал плотные шторы. Но как только освободился номер, нас переселили. Чистота на должном уровне. Расположение хорошее, рядом с пешеходной зоной. Это мой второй визит в этот отель, и он хорошо содержится.

Превосходные впечатления от отеля. К услугам гостей открытый бассейн, бассейн с подогревом и джакузи. Еда была в изобилии и хорошего качества. Напитки немного дорогие. Персонал был превосходным, внимательным и всегда готовым помочь, как сотрудники отеля, так и уборщики. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение. Отличный персонал. Есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, например, покрытие Wi-Fi на всей территории отеля. Оно доступно только в лобби. Тренажёры в спортзале не работают. В остальном, всё очень хорошо.

Плюсы: хорошее расположение, хороший матрас, хорошие подушки, чистота. Хороший кофе на завтрак.
Что можно улучшить: Wi-Fi на всей территории отеля был бы идеальным. Необходимо улучшить качество туалетной бумаги, а также открыть тренажерный зал; в настоящее время все сломано и непригодно для использования. Завтрак мог бы включать яичницу-болтунью и вариант без глютена.

Проживание было так себе. В отличие от других отелей в Аргентине, здесь не было кулера с водой, поэтому нам приходилось покупать и пополнять запасы воды в киоске. Бассейн был не очень чистым и имел странный запах.
Персонал в буфете был очень дружелюбным и услужливым.
К сожалению, номера были в плохом состоянии: пол был поврежден, и были некоторые проблемы с техническим обслуживанием. Кроме того, в нашем номере не было мини-холодильника, в отличие от некоторых других.
Завтрак был приемлемым, хотя в основном сладким. Был большой выбор пирожных для тех, кто любит такой завтрак, но нам не хватало несладких блюд, таких как яичница-болтунья, яйца в целом или овощи, например, помидоры или огурцы. Соотношение цены и качества было не очень хорошим, поэтому мы бы не стали рекомендовать этот отель.

Единственными положительными моментами были обслуживание и открытый бассейн. В нашем номере НИКОГДА не было горячей воды за все время нашего пребывания; мы каждый день принимали душ холодной водой. Wi-Fi невероятно медленный и не достает до некоторых частей отеля.
Еда была неплохой, но обслуживание невероятно медленное!
Отель — это просто «так себе»! Он не ужасный, но ничем особенным не выделяется.

Мы с близкими провели чудесные несколько дней в этом отеле. Нас тепло встретили и проводили в прекрасный номер с джакузи!
Нам понравились как открытый (холодный), так и закрытый (с подогревом) бассейны. Всё было очень чисто.
На завтрак предлагается широкий выбор десертов. Однако я бы посоветовала добавить больше разнообразия в меню, так как были только хлеб, мясные деликатесы и сыр.
Что касается тренажерного зала… он даже не заслуживает называться тренажерным залом. К сожалению, там всего один тренажер, и он сломан. Есть два велотренажера, но высота сиденья на одном из них не регулируется, что делает его практически бесполезным. Также есть пара гантелей весом примерно по 4 кг каждая и штанга с блинами. Если вы тренируетесь с тяжелыми весами, вам придется найти другой тренажерный зал (или изменить свою программу тренировок).
В общем, Santa Cecilia Resort & Spa — это надежный вариант для расслабляющего семейного отдыха. До центра города можно дойти пешком максимум за 10 минут. Здесь есть все удобства, которые можно ожидать от курорта, хотя тренажерный зал можно было бы улучшить.

Отель был очень хорошим, еда была великолепной (хорошие вегетарианские блюда и большие порции), и было довольно чисто. Общие зоны были очень светлыми и привлекательными. Если вы хотите отдохнуть, это прекрасно. Однако есть некоторые моменты, которые нуждаются в улучшении:
1. В зоне открытого бассейна было слишком мало зонтиков (мы останавливались на 3 дня, и дважды гости дрались за зонтики в часы пик).
2. В номере, который нам дали, в ванной не было вентиляции! Ужасно!
3. Тренажерный зал был полностью неисправен; не хватало крюков для гантелей. Не стоит его включать, если он не работает.
4. Персонал был не очень дружелюбным, и приходилось их догонять, чтобы привлечь их внимание.
5. Они не хранят багаж, если вы приезжаете или уезжаете раньше времени.
6. Была плохая коммуникация между сотрудниками. Мы попросили дополнительный полдня, и уборщицы не были об этом проинформированы. Если бы мы их не догнали, они бы не убрали наш номер. 7. Время работы бассейна очень ограничено. Было бы неплохо иметь возможность пользоваться им позже.

В первый день завтрака: таракан плавал в моей чашке с молоком. Я деликатно сообщила об этом на ресепшене, и единственным ответом было вялое «ой, как жаль». На третий день тараканы ползали по еде на шведском столе. Никаких извинений или решений не последовало.
Спа-центр был плохим: непрофессиональный массаж, постоянно прерываемый, и якобы гидротерапевтический комплекс, о котором нас так и не проинформировали, поэтому он был неполным. Сауна не работала; мы узнали об этом только перед отъездом.
Номер был приемлемым, но с несколькими недостатками: двуспальная кровать с дырой посередине, грубая туалетная бумага, некачественный и недостаточный шампунь, а также душевая кабина без полки, чтобы даже положить кусок мыла. Фен плохо подключался, потому что розетка была отделена от основной розетки. Единственным дружелюбным человеком была уборщица.
При выезде мы снова подняли вопрос о тараканах, и вместо извинений персонал стал спорить по поводу жалобы и оправдывать поздний выезд «вежливостью», о которой даже не упоминалось в качестве компенсации. В целом, персонал был недружелюбен и даже не поздоровался с нами.
Мы точно сюда не вернёмся.

Превосходное обслуживание от каждого сотрудника. Завтраки и ужины в формате "шведский стол" были восхитительны.
Бассейн, как открытый, так и подогреваемый рядом со спа-центром, заслуживает оценки 10 из 10.

Идеальное место для отдыха и расслабления. Комфортабельные номера, особенно номера повышенной комфортности. Рекомендую номера с балконом, откуда открывается вид на горы. Персонал невероятно внимательный и дружелюбный. Особенно хочу отметить преданность Карины уборке номеров; она делает все возможное, чтобы обеспечить комфорт гостей. Прекрасные дамы в столовой, Диана и Бренда, тоже замечательные. Завтрак очень разнообразный и вкусный, а ужины восхитительны и разнообразны. Два бассейна просто фантастические, а спа-центр превосходный. Нахуэль — гений; он заботится о каждой детали. Мы обязательно вернемся!