Hotel Santander

Чистое, аккуратное место с отличным сервисом. Номера очень хорошие. Просторная столовая. Бассейн и небольшой спа-центр с гидромассажной зоной. Номер превосходный. Всего в одном квартале от нового центра города, так что вам не понадобится машина, по крайней мере, когда вы будете ехать в центр.

Путешествуя с детьми 1 и 5 лет и мамой, я забронировала номер на 3 ночи. По прибытии нам сказали, что придётся долго ждать, потому что им нужно что-то исправить. Мы обратились в службу спасения и узнали, что гостье проводят лечение, потому что в её номере были клопы. Они не дали нам никаких объяснений; менеджер обиделась, потому что «новости» распространялись, и сообщила, что мой номер (номер 6) готов, и что у этой гостьи клопы. Она сказала, что уберут через 15 минут. Я попросила залог в размере 90 000 долларов, который они, естественно, не вернули. В тот же день они сдали номер. Многие девушки из танцевальной академии, с которой мы путешествовали, впали в кому, и остались очень недовольны. В 19:30, после долгого ожидания, нам пришлось искать другое место проживания.

Единственное достоинство отеля — расположение, но впечатления были ужасными. В некоторых номерах на матрасах были клопы, о чём владелец попросил нас не рассказывать, чтобы не распространялась информация. И почему мы всё ещё проверяем матрасы? Дети и матери были покусаны, у некоторых была аллергия, это было ужасно. Гигиена не соблюдалась, под кроватями никто не убирался, очень грязно. Полотенца не предоставляются, банные полотенца меняются не каждый день. Wi-Fi в номерах не работал. Мини-шкафы не вмещали сумки, только одежду на вешалках. Не рекомендую этот отель.

НЕ ЕЗДИТЕ, НЕПРИЯТНЫЙ ОПЫТ.
Мы останавливались с танцевальной группой, и, к сожалению, впечатления остались неприятные. В нескольких номерах мы обнаружили клопов, которые стали причиной укусов и вспышек заболеваний у нескольких человек, в том числе у молодых девушек с аллергией. Стоит отметить, что отель не покрыл расходы на необходимые лекарства и инъекции.
Когда мы сообщили о случившемся, хозяйка попросила нас не упоминать об этом, чтобы информация не просочилась. Когда мы сказали ей, что то же самое происходит и в других номерах, она ответила: «Зачем они проверяют? »
Простыни и полотенца были в пятнах, по-видимому, из-за плохой уборки или её отсутствия. Кроме того, отсутствовали такие элементарные вещи, как туалетная бумага и полотенца для рук; когда мы попросили их, нам сказали, что их нет, и дали обрывки бумаги из других номеров.
Нас также заставили оставить ключи на стойке регистрации, но часто никого не было, чтобы передать их, когда нам нужно было войти. Вокруг бассейна ползали тараканы, а джакузи, к тому же, не работало.
Завтрак был некачественным. Предложили апельсиновый сок, который на самом деле оказался соком из пакетика, разбавленным большим количеством воды. Молоко и кофе были непригодны для питья. Количество мясных нарезок и фруктов было просто смешным для нас, 60 человек.
За последние несколько дней обслуживание и отношение персонала значительно ухудшились.
В целом, очень негативный опыт. Не рекомендуем.

Полный позор, НЕ ЕЗДИТЕ!
Мы ездили с танцевальной группой, и это был один из худших наших впечатлений. Матрасы были отвратительными: грязными, в пятнах и старыми. В довершение всего, в нескольких кроватях были клопы, и несколько девушек, даже молодых, были покусаны. Когда мы сообщили об этом менеджеру, он, вместо того чтобы взять на себя ответственность, сказал нам не распространяться. Ни извинений, ни решения, ничего.
В отеле нет НИКАКИХ предметов первой необходимости. Не было ни мыла, ни шампуня, ни туалетных принадлежностей. Мы попросили туалетную бумагу, а нам дали использованные обрывки, как будто это нормально. Полное отсутствие уважения. Стойка регистрации почти всегда была пуста, некому было передать или принять ключи, полный хаос.
Более того, нам обещали, что отель будет только для нас, и это тоже было ложью. Всё это был обман, антисанитария и полное отсутствие ответственности. Такое место даже не должно работать. Я больше туда не поеду и надеюсь, что никто больше не попадётся.

Ужасно, в комнатах и ​​на кроватях (на которых спали 6-летние девочки) были клопы, они экономили на таких элементарных вещах, как туалетная бумага, и во многих случаях на стойке регистрации не было никого, кто мог бы поискать наши ключи.

Моя младшая дочь в этом отеле вся искусана клопами, матрас в номере кишит клопами, и не только она, но и мамы других девочек тоже искусаны. Это значит, что они не дезинфицируют номера как следует и не меняют матрасы. Это позор, так как отель даже не вызвал врачей и не предъявил обвинений. Они делают вид, что знают, есть ли у кого-то из девочек, которые останавливаются, включая мою дочь, аллергия. Это позор, и это разрешено, когда есть много номеров с клопами.

Мы пользовались всем отелем, потому что были группой. Отель хороший, но в некоторых номерах есть клопы, и решение — распылить немного инсектицида и сменить постельное белье. Эта мера рано или поздно не сработает, потому что некоторые клопы остаются живыми, а яйца не погибают.
Им следует провести тщательную дезинфекцию.
Кроме того, джакузи не работает.

Мы прекрасно провели время, отель очень хороший. В целом, обслуживание хорошее. Мы съездили на экскурсию и отлично провели время. Отель удобно расположен, недалеко от всего. Примерно в восьми кварталах отсюда находится Серро-де-ла-Крус. Пройдите один квартал и перейдите улицу, и вы окажетесь в центре города. Казино и банки находятся примерно в трёх кварталах. В квартале также находится замечательная пекарня, где подают восхитительную салями Colonia Caroya. Ах да, бассейн тоже отличный; там есть зона с удобными деревянными шезлонгами, где можно потягивать мате и наслаждаться солнцем. Отличное расположение, вкусная еда и прекрасное место. Я обязательно вернусь.

Место, куда хочется вернуться! Мы останавливались в отеле Santander неделю назад. Это был замечательный опыт. Персонал был превосходным, а номера — невероятно чистыми и комфортными.
Мы также взяли несколько экскурсий от компании Gondetours, рекомендованных Юлией, которые провели нас по живописным местам.
Гид и водитель были очень внимательны. Очень рекомендую!

Расположение хорошее, номер не такой, как на фотографиях, старые матрасы, подушки в пятнах и с затхлым запахом, в ванной не предоставляют маленьких полотенец или коврика, мыло дают только в первый день, и будьте осторожны, если оставляете машину перед домом, потому что в этом квартале все воруют, завтрак хороший.

Отель находится недалеко от центра. Номера хорошие, но двуспальный матрас представлял собой два односпальных матраса, сдвинутых вместе. Отопления не было, был кондиционер, и нам не дали пульт.
Но это был хороший ночной сон.

Номера удобные, и близко к центру.
Если вы приедете зимой, отопление в номерах на открытом воздухе осуществляется с помощью кондиционера; у нас он не работал должным образом. Мы попросили больше одеял, и нам дали тепловентилятор.
Парковка предоставляется в порядке живой очереди. Я рекомендую не оставлять свои машины снаружи, так как наши вещи украли, скорее всего, с помощью глушилки сигнала. Мы убедились, что она надежно заперта, и это Toyota.

Отель оправдал все наши ожидания.
Чистота, хорошее обслуживание и дружелюбие, удобства.
У нас был полупансион. Ужин был разнообразным и превосходным.
Отлично подходит для пар или семей.
Бассейн с подогревом.
Прямо в центре.
В моем случае я пошла с ребенком, и поблизости было много достопримечательностей для него.

Отель очень хороший, обслуживание превосходное, а горничные отличные! Я бы вернулся, не думая об этом! Иногда сложно найти отель, в котором есть то, что вы ищете, внимание, чистота, комфорт, НО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЭТО ЕСТЬ! 🫡🤗

Я провел три ночи, и внимание было очень хорошим, хорошее обслуживание, хороший завтрак, очень чистый бассейн и джакузи (джакузи можно использовать только полчаса) и очень хорошее расположение.

Я остался со своими детьми; советы пришедшим; Обращаем ваше внимание, что фотографии и комментарии не соответствуют действительности. Да, близко к центру, но комнаты крошечные, матрасы старые, сырые; Очень маленький бассейн для такого количества гостей. Джакузи практически невозможно выдержать из-за недостаточной температуры. Когда мы попросили их сократить срок пребывания по этим причинам, они не проявили сочувствия. Мы потеряли две оплаченные ночи, но знаем, куда НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ.