Hotel Los Tilos

Хотелось бы отметить дружелюбие персонала на ресепшене и персонала в целом.
Номера были очень чистыми и аккуратными. Отопление на всей территории работало хорошо. Подогреваемый бассейн имел комфортную температуру, но вода была довольно грязной. Wi-Fi в номерах был очень ненадежным, хотя хорошо работал в общих зонах. Завтрак был неплохим, но выбор фруктов мог бы быть шире. Джакузи не использовалось.

Честно говоря, я немного опасалась из-за плохих отзывов и низкой цены. Но я была приятно удивлена! Отель невероятно хорош и предлагает очень многое за свою цену за ночь. Бассейн с подогревом – это настоящий подарок, завтрак разнообразный и обильный, и все очень теплое для этих холодных дней. Персонал невероятно дружелюбный, и хотя мне не удалось найти парковочное место, благодаря близости к центру города, можно безопасно припарковаться на тротуаре перед отелем. Кроме того, персонал всегда следит за всеми! Фантастический отдых! 🫶✨💍

Прекрасный отель, отличающийся внимательным персоналом.
В нем есть замечательный крытый бассейн с подогревом и открытый бассейн.
Завтрак обильный, отель красивый, ухоженный и очень удачно расположен! Всего в нескольких кварталах от центра, в тихом районе.
Не пугайтесь плохих отзывов, соотношение цены и качества ОТЛИЧНОЕ!
Я встретила знаменитого маленького кота, который встречает гостей, и нам это очень понравилось! ♥ Мы обязательно вернемся.

Отель удачно расположен, рядом со всем необходимым. Персонал дружелюбный. Завтрак простой, только сладкие и содержащие глютен блюда. Обслуживание номеров и ресторан отсутствуют, но поблизости много хороших мест, где можно поесть. Бассейн с подогревом неглубокий, около 50 см, но в нем приятно расслабиться после долгой прогулки. Wi-Fi очень медленный и работает с перебоями. Есть небольшая терраса и приятные общие зоны. К входу ведут семь ступенек, что следует учитывать людям с ограниченной подвижностью.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым.
Что касается чистоты: нам пришлось дважды просить убрать наш номер. Когда они наконец пришли «убирать» (с момента нашей просьбы прошло два с половиной часа), они только поправили простыни. Каркас кровати был полностью перевернут, полотенца нуждались в замене, но их не поменяли, а пол не был подметен.
Завтрак был вкусным, но скудным на разнообразие.
Wi-Fi не работал в номерах; якобы он работал в общих зонах, но мы спустились в лобби, чтобы воспользоваться им, и там он тоже не работал.
В душе вода нагревается примерно за 15 минут, а затем вся вода стекает в ванную.
Тренажерный зал был очень, очень плохим.
Удобства были приемлемыми, но эти проблемы испортили общее впечатление от отеля, оставив желать лучшего.

Худший отель в моей жизни. Я поставила одну звезду, потому что это минимальная оценка; иначе я бы вообще ничего не поставила. Там было ужасно грязно, кондиционер так сильно шумел, что невозможно было спать, а простыни и полотенца были в пятнах. Они оставляли вещи других туристов и никогда их не убирали. Когда они проводили свою жалкую уборку, они выбросили не только мои личные вещи, но и мои лекарства. Завтрак был отвратительным, всегда одно и то же, и подавали слишком рано. Они так много хвастаются бассейном, но бассейн с подогревом всего 50 см глубиной, а открытый бассейн ужасно грязный. Они не меняют полотенца и простыни. Мы оставляли мусор отдельно, и они даже этого не смогли сделать; они хотели, чтобы мы сами его вынесли. Они не подметают и не моют полы. Когда мы приехали, нам дали номер, который совсем не соответствовал фотографиям. Между кроватями было всего 10 см пространства, дверь в ванную заклинивала, а мусорное ведро было просто ведром. Обслуживание было ужасным; большинство сотрудников были грубыми. Чтобы они что-то предприняли, вам придётся тысячу раз объяснять ситуацию и испортить настроение во время отпуска. Короче говоря, если вы туда поедете, вас ждёт не только грязный номер, но и невозможность пользоваться бассейном, необходимость каждый день есть один и тот же сухой хлеб на завтрак, а обслуживание будет ужасным.

Мы выехали из отеля вчера и остались очень довольны соотношением цены и качества. Персонал на ресепшене был особенно дружелюбен и всегда готов помочь. Хотя есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, в целом все было удовлетворительно.
Завтрак: простой, но хороший. Персонал постоянно пополнял запасы еды и убирал столы.
Номер: безопасный (доступ по мобильному телефону). Чистые и удобные кровати. Кондиционер и телевизор работали безупречно.
Бассейны: чистые. Можно было бы улучшить террасу у бассейна с подогревом, но мы им не пользовались.
Интернет: мы жили на первом этаже и имели Wi-Fi. Не могу ничего сказать о других этажах или террасе.
Расположение: до центра можно дойти пешком, но отель расположен между проспектами, что обеспечивает легкий доступ ко всему.
Большое спасибо за то, что сделали наш отдых таким приятным! Семья Гауна.

У нас были завышенные ожидания, которые нас разочаровали. На фотографиях всё выглядело фантастически. В открытом бассейне была грязная вода… В бассейне с подогревом вода была ледяной, что никогда не срабатывало… спа-зоны практически отсутствуют; за джакузи берут дополнительную плату, и нужно заранее предупредить, потому что его нужно включать за день до предполагаемого использования. В стоимость входит сауна и услуги массажиста, но массажиста нет, потому что в пик сезона они в отпуске, и так как жарко, они не рекомендуют пользоваться сауной… Wi-Fi был плохим… настил у бассейна с подогревом был сломан и расшатан. Завтрак был скудным… шторы в номере были порваны, пропуская весь солнечный свет… невозможно было отдохнуть… кондиционер невероятно шумел и через некоторое время перестал охлаждать. У нас не было стула… не было фена и ничего, чтобы высушить душ, из-за чего весь пол в ванной затоплялся во время принятия душа… единственное, что я отмечу, это обслуживание.

Мы были очень разочарованы. Завтрак был очень скудным и неаппетитным, а открытый бассейн был грязным (непригодным для использования). Общие зоны были грязными и запущенными (парковка была, мягко говоря, грязной). Мы заплатили за полупансион, а по прибытии нам сказали, что нам нужно переехать в другой отель, потому что там нет кухни (он находится примерно в 15 кварталах отсюда). В номерах нет Wi-Fi, только в общих зонах (и он работает не всегда). Единственное приятное — это маленький котенок, который встречает вас у входа. Мы почувствовали себя обманутыми. Я никому не рекомендую этот отель!

Обслуживание клиентов отличное, персонал очень дружелюбный.
Единственный действительно ужасный момент — это Wi-Fi. В номерах и в общих зонах не было подключения. Его вообще не было, что в наше время совершенно непонятно. Я работаю в сфере обслуживания клиентов и мне иногда нужно подключаться, чтобы убедиться, что все работает как надо; мне пришлось использовать мобильный интернет.
Кондиционер в номере работает очень хорошо. Душ в ванной комнате не покрывает все пространство, и вода в итоге протекает через него.

Добрый вечер, поделюсь своим опытом пребывания в этом отеле.
Мы бронировали номер из Мар-дель-Платы, ориентируясь на фотографии… первый ужас… по прибытии отель оказался очень обветшалым, плохо ухоженным: от плитки и мебели до болтающихся проводов и каменной облицовки бассейна, которая отваливалась.
Парковка была неудобная.
Если вы рассматриваете вариант полупансиона, имейте в виду, что завтрак был очень простым, с очень некачественным хлебом… а ужин был катастрофой, с очень некачественными ингредиентами и приготовлением.
Единственным плюсом было обслуживание персонала, который пытался компенсировать недостатки. Wi-Fi никогда не доходит до номеров… приходится выходить в коридор или лобби. Услуга джакузи стоит дополнительно 35 000 песо с человека… Если бы мне пришлось оценить его по шкале от 1 до 10, я бы поставил 3… Удачи!

Хотим отметить расположение и внимание персонала. Все были очень внимательны. Администратор был более чем дружелюбен. Wi-Fi работал не очень хорошо. Мы приехали как раз в то время, когда там была группа студентов… невозможно было пользоваться подогреваемым бассейном. В остальном всё было очень хорошо.

Почти всё было ужасно!
Кровать – та, на которой спала моя бабушка в детстве. Ужасная, деформированная, пружины врезались в спину, мы спали ужасно.
Завтрак был совершенно скудным: ни ветчины, ни сыра, ни яиц, ни фруктов; сок был из пакетика.
Раковина была грязной; девушка пальцем оттирала грязь с её стенок.
Единственное, что понравилось – это открытые площадки наверху и внизу, приятные и удобные. Персонал был очень дружелюбным.

Отель, полностью оправдывающий свою цену. Соотношение цены и качества хорошее. Всегда есть что улучшить. Джакузи не работало, а бассейн с подогревом, на мой взгляд, нуждается в более тщательной чистке. Номера средние, ванная комната немного тесновата, а качество телевидения оставляет желать лучшего: было только кабельное; было бы неплохо иметь Smart TV для просмотра фильмов. Обслуживание на завтраке могло бы быть лучше, но ресторан расположен очень удобно, так что не нужно выходить на улицу. То, что я ел, показалось мне вкусным! Как я всегда говорю, всегда есть куда расти. Примечание: Wi-Fi работает не очень хорошо.

Мы отправились в отпуск, и обслуживание, а также персонал были дружелюбными и внимательными.
Бассейн с подогревом был очень приятным и тихим.
Номер был очень комфортным и уютным. Возможно, наличие кинотеатра было бы идеальным решением, но мы приехали не за этим, а чтобы насладиться городскими удобствами.

Очень хороший отель с подогреваемым бассейном и беговой дорожкой. Мне не очень понравился спа: за него взимается дополнительная плата, а чтобы воспользоваться джакузи, нужно переходить с этажа на этаж, а зимой там может быть прохладно. Обслуживание хорошее, а завтраки очень сытные.

Всё было превосходно, включая дружелюбный и отзывчивый персонал. Единственное пожелание — улучшить завтрак, сделав его более разнообразным и включив сыр и яйца. Ещё один момент, на который стоит обратить внимание, — это Wi-Fi, к которому невозможно подключиться.